Kuulo-, näkö- ja kuulonäkövammaisten sekä puhevammaisten tulkkauspalveluiden hankinta

A-Tulkkaus Oy

A-Tulkkaus Oy on hankkimassa kuulo-, näkö-, kuulonäkö- ja puhevammaisten tulkkauspalvelujen tuottajaa yhtiön omistajille, jotka ovat lain mukaan velvollisia järjestämään tulkkauspalvelut vammaisille henkilöille. Tuotettujen palveluiden arvonlisäveroprosentti tulee olla 0 %. Yhtiön omistaa Vantaan kaupunki, Helsingin kaupunki, Espoon kaupunki, Keravan kaupunki ja HUS kuntayhtymä. Palvelun tuottamisen paikkana ovat pääsääntöisesti omistajien tarjoamat sosiaali- ja terveyspalvelut sekä kasvatus ja opetuspalvelut (koulut, terveysasemat, sairaalat, neuvolat, sosiaalitoimistot ja päiväkodit).

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-09-13. Hankinta julkaistiin 2019-07-19.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Tulkkauspalvelut Mireal Oy

Kuka?

• A-Tulkkaus Oy

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2019-07-19	hankintailmoitus
2019-08-14	Lisätietoilmoitus
2019-08-23	Lisätietoilmoitus
2020-01-14	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2019-07-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sosiaalityö ja siihen liittyvät palvelut
Viitenumero: 1392/02.09.01.02/2019
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Sosiaalityö ja siihen liittyvät palvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Tulkkauspalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Manner-Suomi 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: A-Tulkkaus Oy
Postiosoite: Silkkitehtaankatu 5 C
Postinumero: 01300
Postitoimipaikka: Vantaa
Yhteystiedot
Internetosoite: https://a-tulkkaus.fi/ 🌏
Sähköposti: elina.impola@vantaa.fi 📧
Puhelin: +358 983911 📞
Faksi: +358 983923000 📠
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vantaa 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vantaa?id=245173&tpk=01ecdc3f-3247-4d95-a266-4c427a3b3262 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-07-19 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-09-13 📅
Julkaisupäivä: 2019-07-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 139-342651
EUVL-S-numero: 139

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo: 800 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

A-Tulkkaus Oy on hankkimassa kuulo-, kuulonäkö-, näkö- ja puhevammaisille viittomakielen-, sekä kosketus- ja kirjoitustulkkauspalveluita. Palveluntuottajan tarjoaman tulkin tulee olla tulkin (AMK), viittomakielen- ja puhevammaisten tulkki tai muun soveltuvan korkeakoulututkinnon suorittanut. Palvelua on kuvattu tarkemmin liitteesä 3 Tulkkipalveluiden palvelunkuvaus.

Palveluntuottajan on tarjottava myös viittomakielen tulkkeja, jotka ovat erikoistuneet kirjoitustulkkaukseen, puhevammaisten tulkkaukseen tai kuurosokeiden tulkkaukseen (esim. taktiilit tulkkausmuodot, kuvailun, opastamisen ja haptiset menetelmät). Tulkkauspalvelu on henkilökohtainen palvelu ja kommunikointimenetelmä asiakkaalle, joten palveluntarjoajalta ja varapalveluntarjoajalta vaaditaan haluttujen tulkkien tai tulkkauspalveluiden hankkimista tai lisäämistä omien tulkkipalveluiden tarjontaan.

Palvelun järjestäminen perustuu Suomen lakeihin, jotka joko velvoittavat viranomaisen järjestämään tulkkauksen tai suosittelevat tulkkauksen järjestämistä vammaiselle henkilölle. Tämä koskee tilanteita, joissa viranomainen on aloitteentekijä.

Nämä lait ovat mm.:

– Hallintolaki

– Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista

– Laki potilaan asemasta ja oikeuksista.

Hankittavan palvelun tulee kattaa suomalaisen ja suomenruotsalaisen viittomakielen, viitotun puheen, kirjoitustulkkauksen sekä muut kuulo-, kuulonäkö- ja näkövammaisille sekä puhevammaisille henkilöille järjestettävässä tulkkauksessa käytettävät kommunikaatiomenetelmät. Viittomakielen etätulkkaus voidaan suorittaa myös pikatulkkauksena, joka tarkoittaa sitä, että asiakkaan ei tarvitse varata palvelua ennalta, vaan ottaa yhteyden suoraan tulkkiin puhelimella ja tulkkaus suoritetaan pikatulkkaukseen kehitetyllä sovelluksella. Pikatulkkaus on etätulkkauspalvelu videopuhelun välityksellä kaksi- tai kolmipistemahdollisuudella asiakkaille, joille menetelmä soveltuu. Kaksipistetulkkauksessa tulkattava, tulkki ja viranomainen ovat kahdessa (2) eri tilassa/ paikassa. Kolmipistetulkkauksessa tulkattava, tulkki ja viranomainen ovat kaikki eri tiloissa/ paikoissa.

Hankittavien tulkkauspalveluiden määrä riippuu A-Tulkkaus Oy:n omistaja-asiakkaiden organisaatioissa työskentelevien ja tulkkauspalveluja tarvitsevien työntekijöiden määrästä ja heidän tulkkauspalveluiden tarpeestaan. Tilaaja ei sitoudu tiettyihin hankintamääriin sopimuskauden aikana. Lainsäädännössä tapahtuvat muutokset voivat vaikuttaa siihen, paljonko palvelua hankitaan. Lainsäädännön muutokset on huomioitava myös muissa palveluun liittyvissä asioissa, kuten mahdollinen muutos tulkkauksien tallentamisessa.

A- Tulkkaus Oy tulee valitsemaan kilpailutuksen perusteella yhden (1) palveluntuottajan (halvin tarjous) ja yhden (1) varatoimittajan (toiseksi halvin tarjous).

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Tilaaja varaa oikeuden jatkaa sopimuskautta yhdellä (1) kahden (2) vuoden optiolla.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Lisähankintamahdollisuuksia ovat erityiset henkilökohtaiset kommunikointimenetelmät, jolloin palveluntarjoaja tai varapalveluntarjoaja on velvollinen hankkimaan halutun / vaaditun kommunikointimenetelmän osaavan tulkin asiakkaalle. Muunkielisiä viittomakieliä sekä tukiviittomia osaavien tulkkien palveluiden hankkiminen.

Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Täydentävä CPV-koodi: EA19
EA21
EA18

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 2
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 4 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2019-09-13 📅
Tarjousten avausaika: 14:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2103384-8
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: kaupungin tytäryhtiö
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Elina Impola
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vantaa 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 139-342651 (2019-07-19)

Lisätietoilmoitus (2019-08-14)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-08-14 📅
Julkaisupäivä: 2019-08-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 157-389037
Viittaa ilmoitukseen: 2019/S 139-342651
EUVL-S-numero: 157
Lisätietoja

Referenssiliitteessä ollut kirjoitusvirhe on korjattu ja liitteet 6 a, b ja c korvattu.

Lähde: OJS 2019/S 157-389037 (2019-08-14)

Lisätietoilmoitus (2019-08-23)
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-08-23 📅
Julkaisupäivä: 2019-08-26 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 163-401298
EUVL-S-numero: 163
Lähde: OJS 2019/S 163-401298 (2019-08-23)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-01-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

A-Tulkkaus Oy on hankkimassa kuulo-, näkö-, kuulonäkö- ja puhevammaisten tulkkauspalvelujen tuottajaa yhtiön omistajille, jotka ovat lain mukaan velvollisia järjestämään tulkkauspalvelut vammaisille henkilöille. Tuotettujen palveluiden arvonlisäveroprosentin tulee olla 0 %. Yhtiön omistaa Vantaan kaupunki, Helsingin kaupunki, Espoon kaupunki, Keravan kaupunki ja HUS kuntayhtymä. Palvelun tuottamisen paikkoina ovat pääsääntöisesti omistajien tarjoamat sosiaali- ja terveyspalvelut sekä kasvatus- ja opetuspalvelut (koulut, terveysasemat, sairaalat, neuvolat, sosiaalitoimistot ja päiväkodit).

Hankinnan kokonaisarvo: 800000.0 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-01-14 📅
Julkaisupäivä: 2020-01-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 011-021949
EUVL-S-numero: 11

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

A-Tulkkaus Oy on hankkimassa kuulo-, kuulonäkö-, näkö- ja puhevammaisille viittomakielen- sekä kosketus- ja kirjoitustulkkauspalveluita. Palvelua on kuvattu tarkemmin liitteessä 3 Tulkkipalveluiden palvelunkuvaus. Palveluntuottajan on tarjottava myös viittomakielen tulkkeja, jotka ovat erikoistuneet kirjoitustulkkaukseen, puhevammaisten tulkkaukseen tai kuurosokeiden tulkkaukseen (esim. taktiilit tulkkausmuodot, kuvailun, opastamisen ja haptiset menetelmät). Hankittavan palvelun tulee kattaa suomalaisen ja suomenruotsalaisen viittomakielet, viitottu puhe, kirjoitustulkkaus sekä muut kuulo-, kuulonäkö- ja näkövammaisille sekä puhevammaisille henkilöille järjestettävässä tulkkauksessa käytettävät kommunikaatiomenetelmät.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Tilaaja varaa oikeuden jatkaa sopimuskautta yhdellä (1) kahden (2) vuoden optiolla.

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-01-03 📅
Nimi: Tulkkauspalvelut Mireal Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2795864-9
Postiosoite: Pengerkatu 25 A 24
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00500
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 405731486 📞
Hankinnan kokonaisarvo: 800 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Kaupungin tytäryhtiö
Lähde: OJS 2020/S 011-021949 (2020-01-14)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut (20 uudet hankinnat)

Sosiaalityö ja siihen liittyvät palvelut (4)