Sipoon kunta (jäljempänä hankintayksikkö) pyytää tällä osallistumispyynnöllä osallistumishakemuksia KuntaÄly-ratkaisun hankinnassa. Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Uudessa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-09-20.
Hankinta julkaistiin 2019-08-19.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2019-08-19) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Sipoon kunta (jäljempänä hankintayksikkö) pyytää tällä osallistumispyynnöllä osallistumishakemuksia KuntaÄly-ratkaisun hankinnassa. Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Uudessa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
Sipoon kunta (jäljempänä hankintayksikkö) pyytää tällä osallistumispyynnöllä osallistumishakemuksia KuntaÄly-ratkaisun hankinnassa. Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Uudessa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (29.12.2016/1397). Hankintamenettelynä on hankintalain 36 §:n mukainen kilpailullinen neuvottelumenettely, jossa hankintayksikkö julkaisee ilmoituksen hankinnasta, johon kaikki halukkaat toimittajat voivat pyytää saada osallistua. Hankintayksikkö neuvottelee menettelyyn hyväksyttyjen ehdokkaiden kanssa kartoittaakseen ja määritelläkseen keinot, joilla sen tarpeet voidaan parhaiten täyttää. Hankintamenettelyn lopputuloksena hankintayksikkö valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee hankintasopimuksen.
Hankinnassa noudatetaan lakia julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista (29.12.2016/1397). Hankintamenettelynä on hankintalain 36 §:n mukainen kilpailullinen neuvottelumenettely, jossa hankintayksikkö julkaisee ilmoituksen hankinnasta, johon kaikki halukkaat toimittajat voivat pyytää saada osallistua. Hankintayksikkö neuvottelee menettelyyn hyväksyttyjen ehdokkaiden kanssa kartoittaakseen ja määritelläkseen keinot, joilla sen tarpeet voidaan parhaiten täyttää. Hankintamenettelyn lopputuloksena hankintayksikkö valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee hankintasopimuksen.
KuntaÄly-ratkaisun tavoitteena on vapauttaa nykyisin käsittelytyötä tekevät asiantuntijat pitämään tiedot ja käsittelysäännöt ajan tasalla muun muassa lainsäädäntöön liittyvissä muutoksissa sekä kehittämään kunnan toimintaa. Lisäksi hankitaan käyttöönottoprojekti, joka sisältää ratkaisun toteuttamisen yhdessä tilaajan kanssa, tarvittavat integraatiot ja migraatiot sekä koulutuksen. Hankinnan kohteena on kokonaisratkaisu, jossa palvelun toimittaja vastaa palvelusta kokonaisvastuullisesti. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus sekä hankinnan kohteelle asetetut alustavat vaatimukset on kuvattu osallistumispyynnössä liitteineen.
KuntaÄly-ratkaisun tavoitteena on vapauttaa nykyisin käsittelytyötä tekevät asiantuntijat pitämään tiedot ja käsittelysäännöt ajan tasalla muun muassa lainsäädäntöön liittyvissä muutoksissa sekä kehittämään kunnan toimintaa. Lisäksi hankitaan käyttöönottoprojekti, joka sisältää ratkaisun toteuttamisen yhdessä tilaajan kanssa, tarvittavat integraatiot ja migraatiot sekä koulutuksen. Hankinnan kohteena on kokonaisratkaisu, jossa palvelun toimittaja vastaa palvelusta kokonaisvastuullisesti. Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus sekä hankinnan kohteelle asetetut alustavat vaatimukset on kuvattu osallistumispyynnössä liitteineen.
Uudistusten kuvaus:
Katso pääsopimusluonnoksen kohta 26. Sopimuksen voimassaolo, irtisanominen ja purkaminen.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Hankintaan sisältyy optiot liittää kuntakonserniin kuuluvia liikelaitoksia tai yhtiöitä käyttämään KuntaÄly-ratkaisua.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 09:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Hankintaviranomainen Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0203533-8
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Ethel Eriksson, Johanna Heikel
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/sipoo🌏
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-06-17) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Sipoon kunta pyysi tarjouksia KuntaÄly-ratkaisun hankinnassa.
Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Hankittavassa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
Sipoon kunta pyysi tarjouksia KuntaÄly-ratkaisun hankinnassa.
Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Hankittavassa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
Sipoon kunta pyysi tarjouksia KuntaÄly-ratkaisun hankinnassa.
Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Hankittavassa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
Hankinnan kohteena on ratkaisu kunnan palveluiden, tietovaraston, tiedolla johtamisen ja prosessien digitalisoimiseksi ja kehittämiseksi. Hankinnan kohteena on ekosysteemi, jolla mahdollistetaan asiakkaan asiointi ja kunnan palveluiden joustava käyttäminen sähköisesti. Hankittavassa ratkaisussa hakemus- ja ilmoitusasiat saadaan ”kerralla kuntoon” hyödyntämällä maksimaalisesti automaatioratkaisuja. Lisäksi mahdolliseen manuaalikäsittelyyn liittyvissä tapauksissa hyödynnetään työjonoratkaisuja.
KuntaÄly-ratkaisun tavoitteena on vapauttaa nykyisin käsittelytyötä tekevät asiantuntijat pitämään tiedot ja käsittelysäännöt ajan tasalla muun muassa lainsäädäntöön liittyvissä muutoksissa sekä kehittämään kunnan toimintaa. Lisäksi hankitaan käyttöönottoprojekti, joka sisältää ratkaisun toteuttamisen yhdessä tilaajan kanssa, tarvittavat integraatiot ja migraatiot sekä koulutuksen. Hankinnan kohteena on kokonaisratkaisu, jossa palvelun toimittaja vastaa palvelusta kokonaisvastuullisesti.
KuntaÄly-ratkaisun tavoitteena on vapauttaa nykyisin käsittelytyötä tekevät asiantuntijat pitämään tiedot ja käsittelysäännöt ajan tasalla muun muassa lainsäädäntöön liittyvissä muutoksissa sekä kehittämään kunnan toimintaa. Lisäksi hankitaan käyttöönottoprojekti, joka sisältää ratkaisun toteuttamisen yhdessä tilaajan kanssa, tarvittavat integraatiot ja migraatiot sekä koulutuksen. Hankinnan kohteena on kokonaisratkaisu, jossa palvelun toimittaja vastaa palvelusta kokonaisvastuullisesti.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimus on määräaikaisena voimassa 48 kuukautta (perussopimuskausi). Perussopimuskauden jälkeen sopimuksen voimassaoloa voidaan jatkaa toistaiseksi voimassa olevana.
Hankintaan sisältyy optiot liittää kuntakonserniin kuuluvia liikelaitoksia tai yhtiöitä käyttämään KuntaÄly-ratkaisua, ja nämä sisältyvät hankinnan kokonaisarvoon kohdassa II.1.7).