Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365 -teknologialla, sen toteutusprojekti, järjestelmään liittyvä tuki- ja ylläpitopalvelu sekä järjestelmään liittyvää jatkokehitystyötä, joka kattaa Geologian tutkimuskeskuksen tarpeet tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti. Hankittava CRM-järjestelmä asennetaan Microsoft Azure -pilviympäristöön (GTK:n omaan tenanttiin). Tähän hankintaan eivät sisälly CRM-järjestelmän Microsoft Dynamics -lisenssit, GTK hankkii tarvittavat Microsoft Dynamics -lisenssit Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskuksen (Valtorin) kautta.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-01-28.
Hankinta julkaistiin 2019-12-18.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä
GTK/460/02.03.01/2019
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365 -teknologialla, sen...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365 -teknologialla, sen toteutusprojekti, järjestelmään liittyvä tuki- ja ylläpitopalvelu sekä järjestelmään liittyvää jatkokehitystyötä, joka kattaa Geologian tutkimuskeskuksen tarpeet tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti. Hankittava CRM-järjestelmä asennetaan Microsoft Azure -pilviympäristöön (GTK:n omaan tenanttiin). Tähän hankintaan eivät sisälly CRM-järjestelmän Microsoft Dynamics -lisenssit, GTK hankkii tarvittavat Microsoft Dynamics -lisenssit Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskuksen (Valtorin) kautta.
1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut📦
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut📦
Lisätuotteet/palvelut: Valmisohjelmien ohjelmointipalvelut📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankintaa on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä ja erityisesti liitteissä 1-1.2.” Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Kesto
Aloituspäivä: 2020-03-02 📅
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus tulee voimaan, kun se on allekirjoitettu. Palvelusopimus on määräaikaisena voimassa kaksi (2) vuotta siitä kun CRM-järjestelmä on otettu...”
Uudistusten kuvaus
Sopimus tulee voimaan, kun se on allekirjoitettu. Palvelusopimus on määräaikaisena voimassa kaksi (2) vuotta siitä kun CRM-järjestelmä on otettu tuotantokäyttöön, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Katso tarjouspyynnön liitteen 8 Palvelusopimus luku 13.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“CRM-järjestelmää tullaan jatkokehittämään hankintayksikön tarpeiden mukaan sopimuksen voimassaoloaikana.”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Katso hankinta-asiakirjat.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 134-329544
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2020-01-28
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2020-01-28
12:15 📅
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja
Hansel Oy toimii kilpailutuksessa konsultatiivisessa roolissa.
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏 Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Geologian tutkimuskeskus
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: gtk@gtk.fi📧
URL: http://www.gtk.fi🌏
Lähde: OJS 2019/S 245-603442 (2019-12-18)
Lisätietoilmoitus (2020-01-22) Hankintaviranomainen (lisäksi) Nimi ja osoitteet
Nimi: Geologian tutkimuskeskus
Kansallinen rekisterinumero: 0244680-7
Postiosoite: Vuorimiehentie 5
Postitoimipaikka: Espoo
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365-teknologialla, sen...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365-teknologialla, sen toteutusprojekti, järjestelmään liittyvä tuki- ja ylläpitopalvelu sekä järjestelmään liittyvää jatkokehitystyötä, joka kattaa Geologian tutkimuskeskuksen tarpeet tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
Hankittava CRM-järjestelmä asennetaan Microsoft Azure -pilviympäristöön (GTK:n omaan tenanttiin).
Tähän hankintaan eivät sisälly CRM-järjestelmän Microsoft Dynamics -lisenssit, GTK hankkii tarvittavat Microsoft Dynamics -lisenssit Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskuksen (Valtorin) kautta.
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2019/S 245-603442
Muutokset Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: II.2.7)
Muutettavan tekstin paikka: Alkamispäivä
Vanha arvo
Päivämäärä: 2020-03-02 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2020-03-16 📅
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: IV.2.2)
Muutettavan tekstin paikka: Tarjousten tai osallistumishakemusten määräaika
Vanha arvo
Päivämäärä: 2020-01-28 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2020-02-24 📅
Alkuperäiseen ilmoitukseen korjattava teksti
Jakson numero: IV.2.7)
Muutettavan tekstin paikka: Tarjousten avaamista koskevat ehdot
Vanha arvo
Päivämäärä: 2020-01-28 📅
Uusi arvo
Päivämäärä: 2020-02-24 📅
Muut lisätiedot
“Lisätiedot-kohtaa päivitetty seuraavasti: Hankintayksikkö pyrkii vastaamaan kysymyksiin viimeistään 27.1.2020.
Korjausilmoituksella tarjouspyynnön...”
Lisätiedot-kohtaa päivitetty seuraavasti: Hankintayksikkö pyrkii vastaamaan kysymyksiin viimeistään 27.1.2020.
Korjausilmoituksella tarjouspyynnön liitteisiin on tehty seuraavat täsmennykset:
— Liite_1_Hankinnan_kohteen_kuvaus_paivitetty
Kohta 8.4 poistettu vaatimus:
"CRM-järjestelmä on personoitavissa henkilökohtaisten tarpeiden mukaan (vähintään fonttikoko, suuremmat työskentelyalueet, näkymien määrä, käyttäjän määrittelemät raportit)."
— Liite_1.1_Vaatimusluettelo_paivitetty
Poistettu vaatimukset: TR7, TR8, TR12, RI4, K9 ja K10.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 017-037562 (2020-01-22)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-04-27) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Postinumero: FI-02151
Sähköposti: gtk@gtk.fi📧
Alue: Suomi/Finland🏙️
Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365 -teknologialla, sen...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on Geologian tutkimuskeskuksen (GTK) CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM-järjestelmä) Microsoft Dynamics 365 -teknologialla, sen toteutusprojekti, järjestelmään liittyvä tuki- ja ylläpitopalvelu sekä järjestelmään liittyvää jatkokehitystyötä, joka kattaa Geologian tutkimuskeskuksen tarpeet tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
Hankittava CRM-järjestelmä asennetaan Microsoft Azure -pilviympäristöön (GTK:n omaan tenanttiin).
Tähän hankintaan eivät sisälly CRM-järjestelmän Microsoft Dynamics -lisenssit, GTK hankkii tarvittavat Microsoft Dynamics -lisenssit Valtion tieto- ja viestintätekniikkakeskuksen (Valtorin) kautta.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 304 510 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankintaa on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä ja erityisesti liitteissä 1–1.2.” Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijoiden hankinnan kohteeseen liittyvä osaaminen ja kokemus
Laatukriteeri (painotus): 60
Hinta (painotus): 40
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 245-603442
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Otsikko: CRM-asiakkuudenhallintajärjestelmä
Sopimuksen tekopäivä: 2020-04-09 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 3
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 4
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Digital Illustrated Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: FI23311688
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Alue: Suomi/Finland🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅ Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Hankintasopimuksen/kiinteistön arvioitu kokonaisarvo: EUR 304 510 💰
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 304 510 💰
Täydentävät tiedot Lisätietoja
Hansel Oy toimi kilpailutuksessa konsultatiivisessa roolissa.
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 083-197087 (2020-04-27)