Carunan ketterän kehityksen ja tähän kokonaisuuteen liittyvien ylläpitopalveluiden hankinta

Caruna Oy

Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen kehittäjien ja asiantuntijoiden ja tähän kokonaisuuteen liittyvän ylläpitopalveluiden hankinta.
Hankinta on jaettu seuraaviin osiin:
Osa 1 UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking
Osa 2 Development: front/back/db development, integrations
Osa 3 Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC
Osa 4 Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö
Osa 5 AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning
Osa 6 Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön luonnoksen liitteessä 01Palvelukuvaus (luonnos).zip.
Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvottelujen kuluessa

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-09-23. Hankinta julkaistiin 2019-09-06.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-09-06 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2019-09-06)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen kehittäjien ja asiantuntijoiden ja tähän kokonaisuuteen liittyvän ylläpitopalveluiden hankinta. Hankinta on jaettu seuraaviin osiin: Osa 1 UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking Osa 2 Development: front/back/db development, integrations Osa 3 Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC Osa 4 Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö Osa 5 AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning Osa 6 Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön luonnoksen liitteessä 01Palvelukuvaus (luonnos).zip. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvottelujen kuluessa
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Caruna Oy
Postiosoite: Upseerinkatu 2
Postinumero: 02600
Postitoimipaikka: Espoo
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.caruna.fi 🌏
Sähköposti: lasse.huusko@caruna.fi 📧
Puhelin: +358 400699830 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=241740&tpk=402766b9-af14-4fd5-b364-f07a4b2eaf35 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-09-06 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-09-23 📅
Julkaisupäivä: 2019-09-09 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 173-423013
EUVL-S-numero: 173
Lisätietoja
Puitejärjestelyn lisätiedot: Hankinnassa perustetaan puitejärjestely. Hankinnan tavoitteena on muodostaa Carunan ja osien 1–6 voittaneiden palveluntuottajan/palveluntuottajien välinen erityisalojen hankintalain 45 §:n mukainen puitejärjestely. Osat jakautuvat seuraavavasti ja alustavasti voittajia valitaan seuraavasti kokonaisuuksiin tajouskilpailun päätteeksi: – UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking, 1–3 palveluntuottajaa – Development: front/back/db development, integrations, 2–5 palveluntuottajaa – Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC, 1–3 palveluntuottajaa – Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö 1–3 palveluntuottajaa – AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning, 1–3 palveluntuottajaa – Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito 1–2 palveluntuottaja. Puitejärjestely ei muodosta yksinoikeutta valituille palveluntuottajille palveluiden tuottamiseen, vaan Caruna voi erillisen hankintamenettelyn johdosta hankkia palveluita myös muualta. Puitejärjestely ei myöskään merkitse sitä, että Caruna sitoutuisi mihinkään palveluvolyymivaateisiin. Mahdollinen euromääräinen minimisitoumus palvelujen hankinnasta, sen määrä ja kesto ovat neuvottelujen kohteena.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen kehittäjien ja asiantuntijoiden ja tähän kokonaisuuteen liittyvän ylläpitopalveluiden hankinta.
Hankinta on jaettu seuraaviin osiin:
Osa 1 UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking
Osa 2 Development: front/back/db development, integrations
Osa 3 Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC
Osa 4 Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö
Osa 5 AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning
Osa 6 Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön luonnoksen liitteessä 01Palvelukuvaus (luonnos).zip.
Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvottelujen kuluessa
Arvioitu kokonaisarvo: 9 000 000 EUR 💰
Osan nimi: UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
Tämä osa on hankinnan osa 1 UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking. Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta.
Tässä osa-alueessa haetaan asiantuntijoita seuraavan hankintakori kokonaisuuteen:
– UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking.
Caruna haluaa jatkossa parantaa digitaalisten asiakaskanavien kehitystä ja kiihdyttää asiakkaiden siirtymistä digitaalisiin kanaviin. Kehityksessä halutaan ottaa itselle isompi rooli etenkin asiakasrajapinnassa ja personoidummissa asiakaskohtaamisissa. Caruna on luonut visionsa digitaaliseen palvelukokemukseensa, jota aloitetaan nyt toimeenpanemaan ja tulevaisuuden suuntaviivoja, siitä miten visioon päästään.
Näytä lisää
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Tilaajalla on oikeus jatkaa sopimuskautta 1+1 optiovuodella. Päätös option käytöstä ja kestosta tehdään erikseen.
Osan nimi: Development: front/back/db development, integrations
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
Tämä osa on hankinnan osa 2 Development: front/back/db development, integrations. Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta.
– Development: front/back/db development, integrations.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus Luonnos. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos, ja se tarkentuu neuvotteluiden kuluessa.
Osan nimi: Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
Tämä osa on hankinnan osa 3 Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC. Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta.
– Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC.
Osan nimi: Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
Tämä osa on hankinnan osa 4 Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö.
Hankinnan kohteena on Carunan Online ja digitaaliseen kehitykseen ja ylläpitopalveluun liittyen asiantuntija sekä ylläpitopalveluiden hankinta.
– Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö.
Osan nimi: AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
Tämä osa on hankinnan osa 5 AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning.
– AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning.
Osan nimi: Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito
Osan numero: 6
Lyhyt kuvaus:
Tämä osa on hankinnan osa 6 Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito.
Tässä osa-alueessa haetaan palvelusopimusta seuraavaan hankintakori kokonaisuuteen:
– Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Harkittavien osallistujien määrä: 18
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1618314-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Lasse Huusko
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna 🌏

Viite
Lisätietoja
Puitejärjestelyn lisätiedot:
Hankinnassa perustetaan puitejärjestely. Hankinnan tavoitteena on muodostaa Carunan ja osien 1–6 voittaneiden palveluntuottajan/palveluntuottajien välinen erityisalojen hankintalain 45 §:n mukainen puitejärjestely.
Osat jakautuvat seuraavavasti ja alustavasti voittajia valitaan seuraavasti kokonaisuuksiin tajouskilpailun päätteeksi:
– UX/CX: Service design/Business design, Growth hacking, 1–3 palveluntuottajaa
– Development: front/back/db development, integrations, 2–5 palveluntuottajaa
– Devops/IaC Infra: Devops CI/CD testautomation ja IaC, 1–3 palveluntuottajaa
– Project management: Scrum master, Release manager, Projektipäällikkö 1–3 palveluntuottajaa
– AI/Machine learning: Machine learning algorithms/Data cleaning, 1–3 palveluntuottajaa
– Ylläpito: Applikaatioiden ylläpito 1–2 palveluntuottaja.
Puitejärjestely ei muodosta yksinoikeutta valituille palveluntuottajille palveluiden tuottamiseen, vaan Caruna voi erillisen hankintamenettelyn johdosta hankkia palveluita myös muualta. Puitejärjestely ei myöskään merkitse sitä, että Caruna sitoutuisi mihinkään palveluvolyymivaateisiin. Mahdollinen euromääräinen minimisitoumus palvelujen hankinnasta, sen määrä ja kesto ovat neuvottelujen kohteena.
Näytä lisää

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 173-423013 (2019-09-06)