Hankinnan kohteena on kokonaispalveluna hankittava järjestelmäkokonaisuus: Fimlab Laboratoriot Oy:n näytteenottopisteissä asioiville asiakkaille tarkoitettu ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisjärjestelmä.
Hankinta käsittää ainakin seuraavat palvelut tilaajan sopimuskaudenaikaisiin toimipisteisiin:
– Ajanvarausjärjestelmään kuuluvat infonäytöt ja ilmoittautumisautomaatit
– SMS-välityspalvelu (vahvistus- ja muistutuspalvelu, asiakaspalaute)
– Ajanvarausjärjestelmään kuuluvat palvelinohjelmistot
– Ajanvarausjärjestelmän edellyttämät muut ohjausjärjestelmät ja tarvittavat lisenssit
– Mahdolliset lisälaitteet ja laajennukset
– Ajanvarausjärjestelmän asennus- ja käyttöönottoprojektit
– Tuki- ja ylläpitopalvelut, sekä
– Huoltopalvelut.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-07-15.
Hankinta julkaistiin 2019-06-14.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Ajanvarausjärjestelmän kokonaispalvelu
Fimlab 06/2019
Tuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on kokonaispalveluna hankittava järjestelmäkokonaisuus: Fimlab Laboratoriot Oy:n näytteenottopisteissä asioiville asiakkaille tarkoitettu...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on kokonaispalveluna hankittava järjestelmäkokonaisuus: Fimlab Laboratoriot Oy:n näytteenottopisteissä asioiville asiakkaille tarkoitettu ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisjärjestelmä.
Hankinta käsittää ainakin seuraavat palvelut tilaajan sopimuskaudenaikaisiin toimipisteisiin:
– Ajanvarausjärjestelmään kuuluvat infonäytöt ja ilmoittautumisautomaatit
– SMS-välityspalvelu (vahvistus- ja muistutuspalvelu, asiakaspalaute)
– Ajanvarausjärjestelmään kuuluvat palvelinohjelmistot
– Ajanvarausjärjestelmän edellyttämät muut ohjausjärjestelmät ja tarvittavat lisenssit
– Mahdolliset lisälaitteet ja laajennukset
– Ajanvarausjärjestelmän asennus- ja käyttöönottoprojektit
– Tuki- ja ylläpitopalvelut, sekä
– Huoltopalvelut.
Hankinta koskee kokonaispalveluna hankittavaa ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisjärjestelmää.
Hankinnan kohde kattaa seuraavat osa-alueet:
– Tunnistautuminen ja ajanvaraustarve
– Ajan varaaminen
– Muistutus ja valmistautumisohjeet
– Ilmoittautuminen
– Jonojen hallinta ja sisäänkutsu, raportointi ja analytiikka sekä hallintaominaisuudet.
Hankintaan sisältyy infonäytöt ja ilmoittautumisautomaatit, palvelinohjelmistot sekä järjestelmän edellyttämät muut ohjausjärjestelmät ja tarvittavat lisenssit.
Fimlabin ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisten keskeiset tunnusluvut ovat:
– Ajanvarauksia tehdään noin 100 laboratorioon
– Ajanvarauksia tehdään noin 1 000 000 kpl vuodessa
– Vuoronumerolla asioivia on noin 650 000 kpl vuodessa.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Kesto
Aloituspäivä: 2019-11-29 📅
Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 3
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Jos vähimmäisvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin neuvotteluihin valittavia tarjoajia, hankintayksikkö vertailee osallistumishakemuksia ja...”
Jos vähimmäisvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin neuvotteluihin valittavia tarjoajia, hankintayksikkö vertailee osallistumishakemuksia ja valitsee ehdokkaista valintansa mukaan kolme (3) tarjoajaa seuraavin perustein:
Ehdokkaan referenssit hankinnan kohdetta vastaavista asennuksista ja palveluista; painoarvo 100 % (ks. tarkemmin liite 1.1, Osallistumishakemusohje).
Ehdokkaat asetetaan paremmuusjärjestykseen referenssipisteiden perusteella. Mikäli viimeiselle valintasijalle tulee useita tasapisteet saaneita ehdokkaita, ehdokas valitaan arpomalla.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Ehdokkaan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan ehdokkaan vakavaraisuudesta,...”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Ehdokkaan taloudellisten edellytysten on oltava hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävät. Tätä ominaisuutta arvioidaan ehdokkaan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä, kannattavuudesta ja luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella. Ehdokkaan taloudellisen kantokyvyn varmistamiseksi on ehdokkaan liikevaihdon viimeksi päättyneellä tilikaudella oltava vähintään 250 000 EUR. Lisäksi ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka on 1–3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan vastaava. Ehdokas, jonka luokitus Suomen Asiakastieto Oy:n ratingluokituksessa on B taikka riskiluokituksessa 4, suljetaan tarjouskilpailusta. Valintaperusteet määritellään yksityiskohtaisesti hankintaa koskevissa asiakirjoissa.
Näytä lisää Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista:
“Ehdokkaalla on oltava vähintään kaksi (2) referenssiä, jotka täyttävät osallistumishakemusohjeen liitteessä 1.5. asetetut vähimmäisvaatimukset....”
Luettelo ja lyhyt kuvaus valintaperusteista
Ehdokkaalla on oltava vähintään kaksi (2) referenssiä, jotka täyttävät osallistumishakemusohjeen liitteessä 1.5. asetetut vähimmäisvaatimukset. Valintaperusteet määritellään yksityiskohtaisesti hankintaa koskevissa asiakirjoissa.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Kilpailullinen menettely, johon liittyy neuvottelu
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-07-15
16:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen on oltava voimassa: 2020-01-15 📅
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus🌏
Lähde: OJS 2019/S 114-279392 (2019-06-14)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-03-09) Hankintaviranomainen Nimi ja osoitteet
Postinumero: FI-33013
Sähköposti: tarjoukset@fimlab.fi📧
Alue: Manner-Suomi🏙️
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Ajanvarausjärjestelmän kokonaispalvelu
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on kokonaispalveluna hankittava järjestelmäkokonaisuus: Fimlab Laboratoriot Oy:n näytteenottopisteissä asioiville asiakkaille tarkoitettu...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on kokonaispalveluna hankittava järjestelmäkokonaisuus: Fimlab Laboratoriot Oy:n näytteenottopisteissä asioiville asiakkaille tarkoitettu ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisjärjestelmä.
Hankinta käsittää ainakin seuraavat palvelut tilaajan sopimuskauden aikaisiin toimipisteisiin:
– Ajanvarausjärjestelmään kuuluvat infonäytöt ja ilmoittautumisautomaatit,
– SMS-välityspalvelu (vahvistus- ja muistutuspalvelu, asiakaspalaute),
– Ajanvarausjärjestelmään kuuluvat palvelinohjelmistot,
– Ajanvarausjärjestelmän edellyttämät muut ohjausjärjestelmät ja tarvittavat lisenssit,
– Mahdolliset lisälaitteet ja laajennukset,
– Ajanvarausjärjestelmän asennus- ja käyttöönottoprojektit,
– Tuki- ja ylläpitopalvelut, sekä
– Huoltopalvelut.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 1 506 000 💰
Kuvaus
Suorituspaikka: Manner-Suomi🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinta koskee kokonaispalveluna hankittavaa ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisjärjestelmää.
Hankinnan kohde kattaa seuraavat osa-alueet:
–...”
Hankinnan kuvaus
Hankinta koskee kokonaispalveluna hankittavaa ajanvaraus-, jononhallinta- ja itseilmoittautumisjärjestelmää.
Hankinnan kohde kattaa seuraavat osa-alueet:
– Tunnistautuminen ja ajanvaraustarve,
– Ajan varaaminen,
– Muistutus ja valmistautumisohjeet,
– Ilmoittautuminen,
– Jonojen hallinta ja sisäänkutsu, raportointi ja analytiikka sekä hallintaominaisuudet. Hankintaan sisältyy infonäytöt ja ilmoittautumisautomaatit, palvelinohjelmistot sekä järjestelmän edellyttämät muut ohjausjärjestelmät ja tarvittavat lisenssit.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 50
Hinta (painotus): 50
Menettely Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 114-279392
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Otsikko: Ajanvarausjärjestelmän kokonaispalvelu
Sopimuksen tekopäivä: 2020-02-14 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 8
Pk-yrityksiltä saatujen tarjousten määrä: 7
Muista EU:n jäsenvaltioista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
EU:n ulkopuolisista maista tulevilta tarjoajilta saatujen tarjousten määrä: 0
Sähköisesti vastaanotettujen tarjousten määrä: 8
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Netorek Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1500368-5
Postitoimipaikka: Masku
Postinumero: FI-21250
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 440449008📞
Sähköposti: timo.kero@netorek.fi📧
Alue: Manner-Suomi🏙️
Toimeksisaaja on pk-yritys ✅ Tiedot sopimuksen/erän arvosta (ilman alv:tä)
Sopimuksen/osuuden kokonaisarvo: EUR 1 506 000 💰
Täydentävät tiedot Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 049-115827 (2020-03-09)