Puheratkaisut 2018-2023

Hansel Oy

Puitesopimuksen kohteena on valtion yhteinen puhe- ja asiakaspalveluratkaisu tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-06-29. Hankinta julkaistiin 2018-05-29.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2018-05-29 hankintailmoitus
2018-12-27 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2018-05-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
Viitenumero: 001353
Lyhyt kuvaus:
Puitesopimuksen kohteena on valtion yhteinen puhe- ja asiakaspalveluratkaisu tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Puhelinliittymät 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Hansel Oy
Postiosoite: PL 1386
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hansel.fi 🌏
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Puhelin: +358 294444200 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=189784&tpk=32cbcc84-b6ab-4293-af43-bf4c3148b43c 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-05-29 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-06-29 📅
Julkaisupäivä: 2018-05-30 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 101-231192
EUVL-S-numero: 101
Lisätietoja
Asiakaskohtainen sopimus voidaan tehdä vain puitesopimuksen voimassaoloaikana. Asiakaskohtainen sopimus voi olla voimassa enintään 24 kuukautta tämän puitesopimuksen päättymisen jälkeen. Asiakaskohtaiseen sopimukseen sovelletaan tämän puitesopimuksen ehtoja asiakaskohtaisen sopimuksen päättymiseen saakka. Katso tarkemmin puitesopimusmallin luku 5.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo: 100 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Puitesopimuksen kohteena on valtion yhteinen puhe- ja asiakaspalveluratkaisu.
Puheratkaisu sisältää mm. seuraavia palveluita:
- numerointiratkaisut,
— vaihde-, välitys- ja vaihteenhoitotyöratkaisut,
— asiakaspalvelukeskusratkaisut,
— liittymät ja liikenne,
— muut palvelut,
— asiantuntijapalvelut.
Kesto: 60 kuukautta
Lisätietoja:
Asiakaskohtainen sopimus voidaan tehdä vain puitesopimuksen voimassaoloaikana. Asiakaskohtainen sopimus voi olla voimassa enintään 24 kuukautta tämän puitesopimuksen päättymisen jälkeen. Asiakaskohtaiseen sopimukseen sovelletaan tämän puitesopimuksen ehtoja asiakaskohtaisen sopimuksen päättymiseen saakka. Katso tarkemmin puitesopimusmallin luku 5.
Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Katso hankinta-asiakirjat.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat.

Menettely
Puitejärjestelyn perustelut:
Uusien ja nykyisten puitejärjestelyn asiakkaiden palvelut vaativat sopimuskauden aikana palveluiden käynnistämiseen liittyviä toimenpiteitä. Toimenpiteet voivat olla esim. integraatioita toimittajan ja asiakkaiden järjestelmien välillä, asiakkaiden tietojen siirtämistä uuteen sopimukseen, palvelun vaatimusten täyttymisen tarkastamista sekä palveluiden muita käyttöönottoon liittyviä toimenpiteitä.
Näytä lisää
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-06-29 📅
Tarjousten avausaika: 13:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0988084-1
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: yhteishankintayksikkö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Palvelu, josta voi saada tietoja uudelleentarkastelumenettelystä
Nimi: Hansel Oy
Postiosoite: PL 1386
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Internetosoite: https://www.hansel.fi/ 🌏
Lähde: OJS 2018/S 101-231192 (2018-05-29)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-12-27)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 100 000 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-12-27 📅
Julkaisupäivä: 2018-12-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 249-576137
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 101-231192
EUVL-S-numero: 249

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus: — numerointiratkaisut,

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laadullinen vertailutekijä: Palveluiden toiminnalliset ja tekniset ominaisuudet tarjouspyynnössä esitetyt vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin (tarjouspyynnön liite 1)
Laatukriteeri (painotus): 4
Laatukriteeri (nimi): Laadullinen vertailutekijä: Palveluiden toiminnalliset ja tekniset ominaisuudet tarjouspyynnössä esitetyt vähimmäisvaatimukset ylittäviltä osin (tarjouspyynnön liite 2)
Laatukriteeri (painotus): 3
Laatukriteeri (nimi): Laadullinen vertailutekijä: Tarjottavat palvelut
Laatukriteeri (painotus): 2
Laatukriteeri (nimi): Laadullinen vertailutekijä: Palvelun käytettävyys
Laatukriteeri (painotus): 1
Hinta (painotus): 90

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-10-08 📅
Nimi: Elisa Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 0116510-6
Postiosoite: Ratavartijankatu 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 100 000 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Lähde: OJS 2018/S 249-576137 (2018-12-27)