Puhelinpäivystyspalvelut
Helsingin kaupungin asunnot Oy
Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) pyytää tarjouksia kiinteistönhuollon puhelinpäivystyspalveluista. Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun vastaamisen, tapahtuman kirjaamisen asiakkaan tietojärjestelmään sekä tarvittaessa tiedon välittämisen asiakkaan ilmoittamaan puhelinnumeroon.
MääräaikaTarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-12-10. Hankinta julkaistiin 2018-11-02.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2018-11-02 | hankintailmoitus |
| 2019-03-01 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2018-11-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Vartiointipalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) pyytää tarjouksia kiinteistönhuollon puhelinpäivystyspalveluista. Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun...”
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Vartiointipalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Vartiointipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin asunnot Oy
Postiosoite: Viipurinkatu 2
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hekaoy.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@hekaoy.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=149994&tpk=05a25079-2603-48ed-bbbd-f3d729cc1ae5 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=206256&tpk=70a6140b-1d9c-463a-b316-d4b0c339bacc 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-11-02 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-12-10 📅
Julkaisupäivä: 2018-11-03 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 212-485858
EUVL-S-numero: 212
Kohde
Hankinnan laajuus
Tietoa eristä:
“Hankinnan tuloksena tehdään viisi (5) erillistä sopimusta; oma sopimus kullekin Hekan alueyhtiölle. Alueyhtiöt ovat: Heka Etelä Oy, Heka Länsi Oy, Heka...”
Näytä lisää
Osan nimi: Heka-Etelä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
“Heka-Etelä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Kesto: 48 kuukautta
Osan nimi: Heka Itä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
“Heka Itä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Osan nimi: Heka Kaakko Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
“Heka Kaakko Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Osan nimi: Heka Koillinen Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
“Heka Koillinen Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Osan nimi: Heka Länsi Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
“Heka Länsi Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Ks. ESPD.”
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-12-10 📅
Tarjousten avausaika: 15:00
Paikka: Viipurinkatu 2
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2379058-6
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: kaupungin osakeyhtiö
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Tarja Ahlfors
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=149994&tpk=05a25079-2603-48ed-bbbd-f3d729cc1ae5 🌏
Viite
Lisätietoja
Arvioitu aikataulu seuraavien ilmoitusten julkaisemiselle:
“Puhelinpäivystyspalvelut kilpailutetaan uudestaan tämän kilpailutuksen mukaisen sopimuskauden päättyessä.”
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 212-485858 (2018-11-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Vartiointipalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Helsingin kaupungin asunnot Oy (Heka) pyytää tarjouksia kiinteistönhuollon puhelinpäivystyspalveluista. Puhelinpäivystyspalvelu sisältää puheluun...”
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Vartiointipalvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Vartiointipalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin asunnot Oy
Postiosoite: Viipurinkatu 2
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.hekaoy.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@hekaoy.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=149994&tpk=05a25079-2603-48ed-bbbd-f3d729cc1ae5 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=206256&tpk=70a6140b-1d9c-463a-b316-d4b0c339bacc 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-11-02 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-12-10 📅
Julkaisupäivä: 2018-11-03 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 212-485858
EUVL-S-numero: 212
Kohde
Hankinnan laajuus
Tietoa eristä:
“Hankinnan tuloksena tehdään viisi (5) erillistä sopimusta; oma sopimus kullekin Hekan alueyhtiölle. Alueyhtiöt ovat: Heka Etelä Oy, Heka Länsi Oy, Heka...”
Osan nimi: Heka-Etelä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:
“Heka-Etelä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Kesto: 48 kuukautta
Osan nimi: Heka Itä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:
“Heka Itä Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Osan nimi: Heka Kaakko Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:
“Heka Kaakko Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Osan nimi: Heka Koillinen Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:
“Heka Koillinen Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Osan nimi: Heka Länsi Oy:n puhelinpäivystyspalvelut
Osan numero: 5
Lyhyt kuvaus:
“Heka Länsi Oy:n puhelinpäivystyspalvelut.”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Ks. ESPD.”
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-12-10 📅
Tarjousten avausaika: 15:00
Paikka: Viipurinkatu 2
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2379058-6
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: kaupungin osakeyhtiö
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Tarja Ahlfors
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hekaoy?id=149994&tpk=05a25079-2603-48ed-bbbd-f3d729cc1ae5 🌏
Viite
Lisätietoja
Arvioitu aikataulu seuraavien ilmoitusten julkaisemiselle:
“Puhelinpäivystyspalvelut kilpailutetaan uudestaan tämän kilpailutuksen mukaisen sopimuskauden päättyessä.”
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2018/S 212-485858 (2018-11-02)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2019-03-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 511 200 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-03-01 📅
Julkaisupäivä: 2019-03-04 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 044-101198
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 212-485858
EUVL-S-numero: 44
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2019-03-01 📅
Nimi: SOL Palvelut Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2160299-1
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 82 200 EUR 💰
91 560 EUR 💰
Nimi: Securitas Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1773518-5
Hankinnan kokonaisarvo: 120 960 EUR 💰
86 880 EUR 💰
129 600 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5
Lähde: OJS 2019/S 044-101198 (2019-03-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 511 200 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Myöntämisperusteet
Alin hinta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-03-01 📅
Julkaisupäivä: 2019-03-04 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 044-101198
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 212-485858
EUVL-S-numero: 44
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2019-03-01 📅
Nimi: SOL Palvelut Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2160299-1
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 82 200 EUR 💰
91 560 EUR 💰
Nimi: Securitas Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1773518-5
Hankinnan kokonaisarvo: 120 960 EUR 💰
86 880 EUR 💰
129 600 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5
Lähde: OJS 2019/S 044-101198 (2019-03-01)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕