Pikapalautejärjestelmä ja laitteisto

Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitos

Helsingin kaupungin Palvelukeskus
-liikelaitos pyytää tarjoustanne pikapalautejärjestelmäratkaisusta.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-06-06. Hankinta julkaistiin 2018-04-30.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2018-04-30 hankintailmoitus
2018-08-13 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2018-04-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Sovelluspalveluntarjoajat
Viitenumero: HEL 2018-004999
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitos pyytää tarjoustanne pikapalautejärjestelmäratkaisusta.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Sovelluspalveluntarjoajat 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Alue- tai paikallistason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitos
Postiosoite: Elimäenkatu 15
Postinumero: 00510
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.hel.fi/palvelukeskus/fi 🌏
Sähköposti: palvelukeskus.hankinnat@hel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus?id=186150&tpk=ace3f5e5-f5df-4dd3-87f5-2a6cc0c24ad9 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-04-30 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-06-06 📅
Julkaisupäivä: 2018-05-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 084-189999
EUVL-S-numero: 84
Lisätietoja
Tarjousten valintaperusteena on halvin hinta. Tarjouspyynnön mukaiset tarjoukset vertaillaan hinnan perusteella. Vertailuhinta muodostuu yksikköhintojen ja tilaajan arvioimien kappalemäärien perusteella. Annettujen hintojen on oltava arvonlisäverottomia yksikköhintoja (alv 0 %).
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin Palvelukeskus
-liikelaitos pyytää tarjoustanne pikapalautejärjestelmäratkaisusta.
Arvioitu kokonaisarvo: 250 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on palautepäätelaitteisto sovelluksineen, järjestelmä jatkuvan palautteen keräämiseksi sekä tilaajan henkilöstön mobiililaittessa käytettävä sovellus. Järjestelmän tulee olla joustava ja helppokäyttöinen. Palautepäätelaitteiden tulee olla helppokäyttöisiä, luotettavia ja kestäviä.
Näytä lisää
Tilaaja ei sitoudu mihinkään tarjouspyynnössä esitettyihin määriin ja arvioidut määrät voivat joko nousta tai laskea sopimuskauden aikana, eikä sillä saa olla vaikutusta toimittajan ilmoittamiin hintoihin. Palvelun ja laitteiston tulee olla käytettävissä sekä toimiva ja toimintavarma välittömästi sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.
Näytä lisää
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 250 000 EUR 💰
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimusta voidaan tilaajan yksipuolisella ilmoituksella jatkaa varsinaisen sopimuskauden jälkeen kahdella yhden vuoden (1 + 1) optiokaudella, kuitenkin niin, että päätös option käytöstä tehdään optiovuoden osalta erikseen viimeistään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä. Tilaaja voi tehdä ilmoituksen myös sähköisesti.
Näytä lisää

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Vähimmäistaso(t): Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Vaatimukset esitetään ESPD-osassa ja / tai muualla tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 10:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2018-11-01 📅
Tarjousten avauspäivä: 2018-06-06 📅
Tarjousten avausaika: 10:30
Paikka: Palvelukeskus Helsinki
Pakkalantie 30
01530 Vantaa.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0201256-6
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Hankinnat ja logistiikka
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/helpalvelukeskus 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2018/S 084-189999 (2018-04-30)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-08-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Helsingin kaupungin Palvelukeskus -liikelaitos pyytää teiltä tarjousta pikapalautejärjestelmäratkaisusta.
Hankinnan kokonaisarvo: 2 200 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-08-13 📅
Julkaisupäivä: 2018-08-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 155-356555
Viittaa ilmoitukseen: 2018/S 084-189999
EUVL-S-numero: 155

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on palautepäätelaitteisto sovelluksineen, järjestelmä jatkuvan palautteen keräämiseksi sekä tilaajan henkilöstön mobiililaittessa käytettävä applikaatio. Järjestelmän tulee olla joustava ja helppokäyttöinen. Palautepäätelaitteiden tulee olla helppokäyttöisiä, luotettavia ja kestäviä.
Näytä lisää
Tilaaja ei sitoudu mihinkään tarjouspyynnössä esitettyihin määriiin ja arvioidut määrät voivat joko nousta tai laskea sopimuskauden aikana, eikä sillä saa olla vaikutusta toimittajan ilmoittamiin hintoihin. Palvelun ja laitteiston tulee olla käytettävissä sekä toimiva ja toimintavarma välittömästi sopimuksen allekirjoittamisen jälkeen.
Näytä lisää

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-07-10 📅
Nimi: Feedbackly Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2491940-9
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 2 200 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 6
Lähde: OJS 2018/S 155-356555 (2018-08-13)