Service Manager -lisenssit ja -palvelut

Kansaneläkelaitos

Hankinnan kohteena ovat uudet HP Service Manager
-tuoteperheen lisälisenssit sekä niiden ylläpito- ja tukipalvelut. Lisäksi hankinnan kohteena on Kelan nykyisten HP Service Manager -lisenssien ylläpito- ja tukipalvelut sekä mahdolliset lisenssien lisähankinnat ja niiden ylläpito- ja tukipalvelut Kelan tarpeiden mukaisesti. Tarvittaessa Kela voi myös hankkia valitulta toimittajalta erikseen tilattavia asiantuntijapalveluita.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2018-01-11. Hankinta julkaistiin 2017-12-08.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Arcusys Oy
• Wakaru Oy

Kuka?

• Kansaneläkelaitos

Mitä?

Missä?

• Helsinki-Uusimaa › Helsinki-Uusimaa

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2017-12-08	hankintailmoitus
2018-06-20	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
2018-06-20	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2017-12-08)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena ovat uudet HP Service Manager -tuoteperheen lisälisenssit sekä niiden ylläpito- ja tukipalvelut. Lisäksi hankinnan kohteena on Kelan nykyisten HP Service Manager -lisenssien ylläpito- ja tukipalvelut sekä mahdolliset lisenssien lisähankinnat ja niiden ylläpito- ja tukipalvelut Kelan tarpeiden mukaisesti. Tarvittaessa Kela voi myös hankkia valitulta toimittajalta erikseen tilattavia asiantuntijapalveluita.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kansaneläkelaitos
Postiosoite: Nordenskiöldinkatu 12
Postinumero: 00250
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kela.fi 🌏
Sähköposti: hankintapalvelut@kela.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=146204&tpk=472b876b-3018-42d3-8ab2-9b2beb3f1c7d 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2017-12-08 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2018-01-11 📅
Julkaisupäivä: 2017-12-13 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2017/S 239-496205
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 210-436198
EUVL-S-numero: 239

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus: Hankinnan kohteena ovat uudet HP Service Manager

-tuoteperheen lisälisenssit sekä niiden ylläpito- ja tukipalvelut. Lisäksi hankinnan kohteena on Kelan nykyisten HP Service Manager -lisenssien ylläpito- ja tukipalvelut sekä mahdolliset lisenssien lisähankinnat ja niiden ylläpito- ja tukipalvelut Kelan tarpeiden mukaisesti. Tarvittaessa Kela voi myös hankkia valitulta toimittajalta erikseen tilattavia…

… asiantuntijapalveluita.

… asiantuntijapalveluita. Hankinta sisältää sen, että Kela voi hankkia ohjelmistoja ja ylläpito- ja tukipalvelua sekä asiantuntijapalvelua sopimuskauden aikana tarvettaan vastaavasti (mm. kasvattaa ko. lisenssien määrää). Hankintaan kuuluu mahdollisuus hankkia ko. tuote- ja palvelukokonaisuuteen kuuluvia lisenssejä ja palveluita siltä osin, kuin ne liittyvät teknisesti ja toiminnallisesti kohteena olevaan tuotekokonaisuuteen. Kela on käyttänyt Service Manageria ja sen edeltäjäohjelmistoa 2000-luvun alkupuolelta lähtien. Ohjelmistolla on keskeinen aseman Kelan ICT:n koko palvelutuotannon prosessinohjauksessa. Ohjelmistoa on räätälöity Kelan omiin tarpeisiin huomattavan paljon ja sillä on rajapintoja sisäisesti Kelan muihin tietojärjestelmiin, valvontasovelluksiin, tietokantoihin sekä ulkoisen toimittajan järjestelmään. Service Manager

-tuoteperheen ohjelmistot ovat vuosien räätälöinneistä johtuen tulleet tutuiksi Kelan omille ICT-asiantuntijoille ja heidän osaamisensa on korkealla tasolla. Tästä johtuen vaihtoehtoisten lisenssien hankkiminen tarkoittaisi kohtuuttoman suurta työmäärää ja lisäkustannuksia, jotka syntyisivät ohjelmistojen ja rajapintojen räätälöinneistä, ICT-asiantuntijoiden osaamisen kartuttamisesta, ICT-asiantuntijoiden ja loppukäyttäjien koulutuksista sekä mahdollisesti ulkopuolisen asiantuntijapalvelun ostamisesta. Tietoturvasyistä pilvipalvelut tai muut ulkoistusratkaisut eivät ole mahdollisia.

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimus on voimassa ensin kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi.

Menettely
Tarjousten vastaanottoaika: 16:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2018-01-11 📅
Tarjousten avausaika: 16:10

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0246246-0
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2017/S 239-496205 (2017-12-08)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-06-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Sopimuksen kohteena ovat uudet HP Service Manager -tuoteperheen lisälisenssit sekä niiden ylläpito- ja tukipalvelut. Lisäksi hankinnan kohteena on Kelan nykyisten HP Service Manager -lisenssien ylläpito- ja tukipalvelut sekä mahdolliset lisenssien lisähankinnat ja niiden ylläpito- ja tukipalvelut Kelan tarpeiden mukaisesti. Tarvittaessa Kela voi myös hankkia valitulta toimittajalta erikseen tilattavia asiantuntijapalveluita.

Hankinnan kokonaisarvo: 301 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Postiosoite: PL 450, Kela
Postinumero: 00056

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2018-06-20 📅
Julkaisupäivä: 2018-06-21 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 117-266553
Viittaa ilmoitukseen: 2017/S 239-496205
EUVL-S-numero: 117

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-04-26 📅
Lähde: OJS 2018/S 117-266553 (2018-06-20)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2018-06-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Sopimuksen kohteena on Kelassa käytössä olevien Liferay-lisenssien (Subscription) lisähankinta nykyisen palvelutuotannon turvaamiseksi ja palveluiden edelleen kehittämiseksi. Sopimuskauden aikana Kela voi hankkia lisenssejä tarvettaan vastaavasti.

Hankinnan kokonaisarvo: 386 000 EUR 💰

Viite
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2018/S 117-266556

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2018-05-15 📅
Lähde: OJS 2018/S 117-266556 (2018-06-20)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)