Lyhyt kuvaus
Tällä tarjouspyynnöllä ELY- keskusten ja TE toimistojen kehittämis- ja hallintokeskus, KEHA (Hankintayksikkö) pyytää tarjoajia jättämään tarjouksensa asiakkuuksien hallintajärjestelmän, jäljempänä CRM-järjestelmän, hankinnasta.
KEHA hankintayksikkönä kilpailuttaa tämän hankinnan hankintarenkaalle. Hankintarenkaan muodostavat KEHAn lisäksi Innovaatiorahoituskeskus Tekes, Tukes, Finnvera Oyj, Finpro Oy, Ulkoasiainministeriö (UM), Työ- ja elinkeinoministeriö (TEM). KEHA edustaa Elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksia (ELY) ja TE-toimistoja asetuksen nojalla. ELY-keskukset ja TE-toimistot osallistuvat myös kilpailutukseen ja toimivat CRM-järjestelmän käyttäjinä.
Hankinnan kohteena on Hankintayksikön kuvaamaan käyttöön soveltuva CRM-järjestelmä. Hankinnan kohde on kuvattu liitteessä 1, Hankinnan kohteen kuvaus ja vaatimusmäärittely.