ICT-palvelut

Jyväskylän Energia Oy

Jyväskylän Energia Oy (”JE”) pyytää ehdokkaita osallistumaan tarjouskilpailuun tämän hankintailmoituksen ja osallistumispyynnön mukaisesti.
Hankinnassa noudatetaan neuvottelumenettelyä, jossa hankintayksikkö julkaisee hankinnasta hankintailmoituksen ja johon halukkaat ehdokkaat voivat pyytää saada osallistua jättämällä osallistumishakemuksen; ainoastaan hankintayksikön valitsemat ehdokkaat voivat tehdä tarjouksen.
Osallistumishakemukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi/jenergia
JE vastaa keskitetysti koko konsernin yleisistä ICT-hankinnoista.
Hankinnan kohteena ovat seuraavat ICT-palvelut:
Käyttäjäpalvelut, jotka koostuvat seuraavista kokonaisuuksista:
— Palvelupiste ja käytön tuki.
— Työasema- ja mobiilipäätelaitepalvelut ja niiden elinkaaren hallinta.
— Toimistosovellusten hankinta ja hallinta.
— Käyttäjän elinkaaren hallinta (uusi, muuttava, poistuva).
IT-infrastruktuuripalvelut, jotka koostuvat seuraavista kokonaisuuksista:
— Palvelinkapasiteetin hallinta ja ylläpito.
— Tietoliikenneverkon hallinta ja ylläpito.
— Etäyhteyspalvelu ja vahva tunnistaminen.
— Tietoturvan hallinta ja ylläpito.
IT-infrastruktuuripalvelut toteutetaan ensimmäisessä vaiheessa JE:llä olemassa olevalla laitekannalla (”as is”-haltuunotto).
24/7 asiantuntijapäivystys ja valvonta IT-infrastruktuuriin liittyen.
Tarjouspyyntöön eivät kuulu työasemien laitetoimitukset. Näiden osalta JE:llä on voimassa oleva sopimus Jyväskylän kaupungin hankintarenkaan kautta.
Yllä luetellut tarvittavat palvelut kuvataan tarkemmin valituille tarjoajille toimitettavassa neuvottelukutsussa, johon kuuluu myös alustava tarjouspyyntö.
JE:n tavoitteena on hankkia selkeä palvelukokonaisuus, jossa vastuurajaukset ja tehtäväsisällöt on määritelty. Lisäksi tavoitteena ICT-kulujen optimointi ja ennustettavuus sekä ICT-palvelujen tehokas hallinnointi. Nykyisen IT-infrastruktuurin ajanmukaisuuden arviointi ja päivitystarpeet ovat osa tarjouspyyntöä, samoin kuin kapasiteettipalvelujen hyödyntäminen uusissa järjestelmäkokonaisuuksissa.
JE edellyttää tarjoajalta laiteteknologian kustannuskehityksen huomioimista vuositasolla kapasiteettipalvelujen hinnoittelussa, energia-alan riittävää tuntemista ja palvelujen proaktiivista kehittämistä asiakkaan tarpeisiin.
Huom: Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/jenergia/?id=54646&tpk=0341b06b-0557-4656-86d4-deea50b20f2b

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2016-03-24. Hankinta julkaistiin 2016-03-04.

Kuka?

• • Jyväskylän Energia Oy

Mitä?

• • Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki