Visuaalisen kommunikaation palveluratkaisu – Virtuaaliset hoivaratkaisut

KL-Kuntahankinnat Oy

Visuaalisen kommunikaation palveluratkaisulla tarkoitetaan videoneuvotteluteknologiaa hyödyntäviä ratkaisuja.
Kuntahankinnat pyytää tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä mainituin ehdoin tarjousta virtuaalisiin hoivaratkaisuihin liittyvistä visuaalisen kommunikaation palveluratkaisusta ylläpito- ja tukipalveluineen alla kuvatun sisältöisenä.
— Palveluna hankittava keskitetty, turvallinen ja joustavasti skaalautuva virtuaalinen hoivaratkaisukokonaisuus, joka sisältää komponentteina mm. Asiakkaan käyttäjille suunnatun portaalin, usean pisteen väliset virtuaaliset hoivaistunnot, sisällön julkaisuun suunnatun ratkaisun, palvelun hallinnan, ylläpidon ja tuen sekä loppukäyttäjäkohtaiset selain- tai sovellus- ja päätelaitepohjaiset ratkaisut.
— Asiakkaan valinnaisina lisäpalveluina mm. Asiakkaan omiin järjestelmiin tarvittavat integraatioratkaisut, tekninen asiantuntijatyö ja toimintaprosessien kehittämiseen liittyvä asiantuntijatyö, videoasiointi- ja sisältökapasiteetinlisäys sekä tukipalvelun laajennukset.
Hankinnat tehdään pääosin kuukausiveloituksellisena kokonaispalveluna.
Hankinnan kohteen tarkempi sisältö on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 4 Palvelun vaatimukset sekä liitteessä 4.1 Tekniset ja toiminnalliset vaatimukset.
Hankinnan kohteen vähimmäisvaatimukset on esitetty tarjouspyynnön kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit sekä tarjouspyynnön liitteissä, jotka kaikki ovat kiinteä osa tarjouspyyntöä. Tarjottavien palveluiden tulee täyttää kaikki tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä ilmoitetut pakollisiksi merkityt vaatimukset.
Tarjotut ratkaisut ja palvelut tulee olla kokonaisuudessaan toimitettavissa viimeistään puitesopimuksen solmimiseen mennessä. Arvioitu puitesopimuksen solmimisajankohta on 02/2016.
Hankinnan kohteesta poikkeavia vaihtoehtoisia tai ehdollisia tarjouksia ei saa tehdä.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/kuntahankinnat/?id=49392&tpk=2d3bd6db-a1be-448b-a9bf-4ed1705ecf0a

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2016-01-15. Hankinta julkaistiin 2015-12-15.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• • VideoVisit Oy

Kuka?

• • KL-Kuntahankinnat Oy

Mitä?

• • Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• • Suomi/Finland › Manner-Suomi