Ulkomaanavun IT Infra

Kirkon Ulkomaanavun säätiö

Hankinnan kohteena on Kirkon Ulkomaanavun IT-infran uusiminen sekä IT-infraan liittyvät lähituki- ja muut palvelut.
Kirkon Ulkomaanapu on Suomen suurin kehitysyhteistyöjärjestö ja toiseksi suurin humanitaarisen avun antaja. Kirkon Ulkomaanapu toimii tällä hetkellä yli 20 maassa, siellä missä hätä on suurin. Kirkon Ulkomaanapu tekee työtä kaikkein köyhimpien ihmisten kanssa uskontoon, etniseen taustaan tai poliittiseen vakaumukseen katsomatta.
Työn pohjana on oikeusperustaisuus, joka tarkoittaa, että toimintaa ohjaavat tasa-arvo, syrjimättömyys ja vastuullisuus. Työtä ohjaavat strategiset teemat: oikeus rauhaan, oikeus koulutukseen ja oikeus toimeentuloon.
Kirkon Ulkomaanavun palveluksessa työskentelee tällä hetkellä n. 100 henkilöä kotimaassa ja 150 henkilöä ulkomailla. Tällä hetkellä lähituen piirissä on 170 työntekijää.
IT-infralla tarkoitetaan tässä yhteydessä Kirkon Ulkomaanavun palvelimia, lähiverkkoa, etäyhteyksiä sekä Helsingin toimipisteessä olevaa langatonta verkkoa.
Kirkon Ulkomaanavulla on käytössään Windows-palvelimia, joista kaksi (2) kappaletta on fyysisiä palvelimia ja 11 kappaletta virtualisoituja palvelimia. Osa palvelimista on tällä hetkellä Kirkon Ulkomaanavun tiloissa Suomessa ja ulkomailla, osa on palveluntarjoajan konesalissa. Palvelimet ovat Windows Server palvelimia ja niillä pyörii standardisovelluksia, kuten MS Exchange, Dynamics Navision sekä MS Sharepoint. Kirkon Ulkomaanapu aloitti syyskuussa MS Lyncin käyttämisen O365-palvelusta.
Edellä mainitun lisäksi mm. julkiset verkkopalvelut ovat omalla palvelimellaan, mutta ne on rajattu tämän hankkeen ulkopuolelle.
Palvelimien lisäksi lähiverkon toiminnan valvonta ja ylläpito sekä Active Directoryn ylläpito ovat palveluntarjoajan vastuulla. Varsinaisten sovellusten ylläpito on niiden toimittajien vastuulla.
Lähitukipalvelut kattavat Kirkon Ulkomaanavun Helsingin tiloissa käyttäjille annettavan lähituen, kuten varusohjelmien asentamisen, uusien koneiden käyttökuntoon konfiguroinnin, ongelmien selvittämisen, jne. Helsingissä lähituen piirissä on 100 henkilön työasemat ja ulkomailla 70 henkilön työasemat. Työasemista 95 % on vakioituja Windows 7 ja loput Windows 8 koneita. Asiakkaan tiloissa tapahtuvan lähitukipalvelun lisäksi tukea annetaan myös puhelimitse toimittajan palvelukeskuksesta.
Kirkon Ulkomaanavun IT-osastolla työskentelee 2 henkilöä.
Tarkempi kuvaus Kirkon Ulkomaanavun IT-infrasta kaaviokuvineen sekä yksityiskohtaisine palvelinkuvauksineen toimitetaan kilpailutukselliseen neuvottelumenettelyyn valituille toimittajille ennen neuvottelujen aloittamista.
Kirkon Ulkomaanavun IT-osaston tavoitteena on tuottaa nykyisiä palveluita vastaavat IT-palvelut tulevaisuudessa tehokkaammin kuin tällä hetkellä sekä myös pyrkiä tarjoamaan uusia innovatiivisia palveluita henkilöstölle heidän työnsä tehostamiseksi sekä helpottamiseksi. Tämä koskee niin Suomen henkilöstöä kuin myös ulkomailla työskentelevää henkilöstöä.
Normaalien infra-palveluiden, mm. konesalipalvelut, tuottamisen lisäksi Kirkon Ulkomaanavulle on tärkeää toimittajan kyky osallistua Kirkon Ulkomaan IT-palveluiden pitkäjänteiseen kehittämiseen.
Tavoitteena on että uudet infra-palvelut olisivat käytössä alkuvuonna 2016.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-12-07. Hankinta julkaistiin 2015-10-23.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2015-10-23 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2015-10-23)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
Määrä tai laajuus:
“Palvelusopimus pyritään tekemään yhtenä sopimuksena, mutta sopimuskokonaisuus saattaa muodostua myös useammasta sopimuksesta.Sopimuksen voimassaoloaika,...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Kilpailullinen neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Kirkon Ulkomaanavun säätiö
Postiosoite: Eteläranta 8
Postinumero: 00130
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kua.fi 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2015-10-23 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2015-12-07 📅
Julkaisupäivä: 2015-10-28 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2015/S 209-379735
EUVL-S-numero: 209
Lisätietoja

“Kiinnostuneen ehdokkaan on ilmoitettava sähköpostiosoitteensa 13.11.2015 mennessä mahdollisten lisätietojen ja kiinnostuneiden tarjoajien kysymyksiin...”    Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Kirkon Ulkomaanavun IT-infran uusiminen sekä IT-infraan liittyvät lähituki- ja muut palvelut.”

“Kirkon Ulkomaanapu on Suomen suurin kehitysyhteistyöjärjestö ja toiseksi suurin humanitaarisen avun antaja. Kirkon Ulkomaanapu toimii tällä hetkellä yli 20...”    Näytä lisää
Näytä lisää (12)
“Työn pohjana on oikeusperustaisuus, joka tarkoittaa, että toimintaa ohjaavat tasa-arvo, syrjimättömyys ja vastuullisuus. Työtä ohjaavat strategiset teemat:...”    Näytä lisää

“Kirkon Ulkomaanavun palveluksessa työskentelee tällä hetkellä n. 100 henkilöä kotimaassa ja 150 henkilöä ulkomailla. Tällä hetkellä lähituen piirissä on 170...”    Näytä lisää

“IT-infralla tarkoitetaan tässä yhteydessä Kirkon Ulkomaanavun palvelimia, lähiverkkoa, etäyhteyksiä sekä Helsingin toimipisteessä olevaa langatonta verkkoa.”

“Kirkon Ulkomaanavulla on käytössään Windows-palvelimia, joista kaksi (2) kappaletta on fyysisiä palvelimia ja 11 kappaletta virtualisoituja palvelimia. Osa...”    Näytä lisää

“Edellä mainitun lisäksi mm. julkiset verkkopalvelut ovat omalla palvelimellaan, mutta ne on rajattu tämän hankkeen ulkopuolelle.”

“Palvelimien lisäksi lähiverkon toiminnan valvonta ja ylläpito sekä Active Directoryn ylläpito ovat palveluntarjoajan vastuulla. Varsinaisten sovellusten...”    Näytä lisää

“Lähitukipalvelut kattavat Kirkon Ulkomaanavun Helsingin tiloissa käyttäjille annettavan lähituen, kuten varusohjelmien asentamisen, uusien koneiden...”    Näytä lisää

“Kirkon Ulkomaanavun IT-osastolla työskentelee 2 henkilöä.”

“Tarkempi kuvaus Kirkon Ulkomaanavun IT-infrasta kaaviokuvineen sekä yksityiskohtaisine palvelinkuvauksineen toimitetaan kilpailutukselliseen...”    Näytä lisää

“Kirkon Ulkomaanavun IT-osaston tavoitteena on tuottaa nykyisiä palveluita vastaavat IT-palvelut tulevaisuudessa tehokkaammin kuin tällä hetkellä sekä myös...”    Näytä lisää

“Normaalien infra-palveluiden, mm. konesalipalvelut, tuottamisen lisäksi Kirkon Ulkomaanavulle on tärkeää toimittajan kyky osallistua Kirkon Ulkomaan...”    Näytä lisää

“Tavoitteena on että uudet infra-palvelut olisivat käytössä alkuvuonna 2016.”
Vaihtoehdot hyväksytään
Määrä tai laajuus:
“Palvelusopimus pyritään tekemään yhtenä sopimuksena, mutta sopimuskokonaisuus saattaa muodostua myös useammasta sopimuksesta.”

“Sopimuksen voimassaoloaika, voimassaoloa koskevat ehdot ja irtisanomisajat täsmentyvät neuvotteluiden aikana.”
Näytä lisää (1)
“Tässä hankinnassa ei tämänhetkisen suunnitelman mukaan sallita osatarjouksia. Hankintayksikkö varaa kuitenkin mahdollisuuden sallia osatarjoukset, jos...”    Näytä lisää
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Palvelusopimus pyritään tekemään yhtenä sopimuksena, mutta sopimuskokonaisuus saattaa muodostua myös useammasta sopimuksesta.”

“Sopimuksen voimassaoloaika, voimassaoloa koskevat ehdot ja irtisanomisajat täsmentyvät neuvotteluiden aikana.”
Viitenumero: Ulkomaanavun IT Infra
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka:
“Suomi.”

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Osallistumishakemuksen jättävällä ehdokkaalla on yksin tai yhdessä alihankkijoiden kanssa oltava realistiset tekniset ja taloudelliset edellytykset...”    Näytä lisää

“Edellytysten todistamiseksi on ehdokkaan liitettävä hakemukseensa liitteen 4 mukainen vakuutus soveltuvuusvaatimusten täyttämisestä.”
Näytä lisää (12)
“Ehdokas sitoutuu toimittamaan vaatimuksiin liittyvät selvitykset ja todistukset hankintayksikön pyynnöstä alla kuvattujen yksityiskohtien mukaisesti....”    Näytä lisää

“Kaikki alla soveltuvuusvaatimuksiin liittyvät todistukset ja selvitykset saavat olla enintään kolme (3) kuukautta vanhoja. Määräaika lasketaan siitä, kun...”    Näytä lisää

“Soveltuvuuden vaatimukset tulee täyttää ja selvitykset tulee pyydettäessä toimittaa myös mahdollisista alihankkijoista.”

“Jos ehdokas ei voi hyväksyttävästä syystä esittää erikseen pyydettäviä taloudelliseen tai rahoitukselliseen tilanteeseensa liittyviä todistuksia, se voi...”    Näytä lisää

“Ehdokkailta ja alihankkijoilta voidaan edellyttää, että vähimmäisvaatimukset täyttyvät hankintailmoituksessa esitetyssä laajuudessa myös sopimuskaudella.”

“Ehdokas, joka syyllistyy olennaisesti väärien tietojen antamiseen toimittaessaan pyydettyjä tietoja, suljetaan pois tarjouskilpailusta.”

“Vaadittujen selvitysten tai tietojen antamatta jättäminen johtaa ehdokkaan sulkemiseen tarjouskilpailun ulkopuolelle.”

“Ehdokas suljetaan pois tarjouskilpailusta, jos se ei vakuuta ja pyynnöstä toimita itseään ja mahdollisia alihankkijoitaan koskevia kohdassa 6.2 mainittuja...”    Näytä lisää

“Ehdokas voidaan myös sulkea pois tarjouskilpailusta, jos sitä tai sen alihankkijoita koskee jokin hankintalain 54 §:n harkinnanvarainen poissulkemisperuste.”

“Vaatimus 1: Rekisteritiedot. Ehdokas ja ehdokkaan mahdolliset osallistumishakemuspyynnön kohdassa 7 tarkoitetut alihankkijat on merkitty kaupparekisteriin,...”    Näytä lisää

“Ehdokkaan on pyynnöstä toimitettava selvitys rekisteröimättömyyden perusteista, jos ehdokas tai ehdokkaan nimeämä alihankkija ei kuulu kauppa-,...”    Näytä lisää

“Ulkomaisen ehdokkaan ja ulkomaisen alihankkijan osalta on pyydettäessä toimitettava vastaavat tiedot ko. sijoittumismaan lainsäädännön mukaisella...”    Näytä lisää
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
“Ehdokkaalla ja sen alihankkijoilla on oltava hankinnan laatuun ja laajuuteen nähden riittävät taloudelliset edellytykset hankinnan suorittamiseen. Tätä...”    Näytä lisää

“Ehdokas ja sen nimeämät alihankkijat ovat huolehtineet verojen, sosiaaliturvamaksujen ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta.”
Näytä lisää (12)
“Ehdokkaan on pyynnöstä toimitettava hankintayksikölle seuraava selvitys itsestään ja ilmoittamistaan alihankkijoista:”

“— veroviranomaisen todistus maksetuista veroista ja sosiaaliturvamaksuista tai verovelkatodistus.”

“tai selvitys siitä, että verovelkaa koskeva maksusuunnitelma on tehty ja sitä on noudatettu:”

“— työeläkekassan ja/tai vakuutusyhtiön todistus eläkevakuutuksen ottamisesta ja eläkevakuutusmaksujen suorittamisesta tai selvitys siitä, että erääntyneitä...”    Näytä lisää

“Jollei ehdokkaan sijoittautumismaassa anneta edellä tarkoitettuja otteita tai todistuksia, niiden sijasta näytöksi hyväksytään tarjoajan edustajan...”    Näytä lisää

“vakuutuksella vahvistettu ilmoitus.”

“Ehdokkaan kokonaisliikevaihdon tulee olla vähintään 3,0 miljoonaa (3 000 000) EUR. Ehdokkaalla tulee olla riittävä riskinkantokyky hankinnan kokoon nähden....”    Näytä lisää

“Ehdokkaan on pyynnöstä toimitettava hankintayksikölle seuraava selvitys:”

“— ehdokasta koskevat vahvistetut tilinpäätösasiakirjat (tilinpäätös- ja tasetiedot) kahdelta edelliseltä tilikaudelta.”

“Ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun nähden. Taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on...”    Näytä lisää

“Ehdokkaat, joiden luokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on 4 tai 5, suljetaan tarjouskilpailusta.”

“— ehdokkaiden, joiden riskiluokitusta ei ole saatavilla Suomen Asiakastieto Oy:stä, tulee selvittää vakavaraisuutensa ja maksukykynsä muulla yleisesti...”    Näytä lisää
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
“Ehdokkaan tai mahdollisten alihankkijoiden sisällöllinen toimituskokemus”

“Ehdokkaalla tai sen mahdollisilla, ilmoitetuilla alihankkijoilla on kokemusta yhteensä vähintään kolmen (3) sisällöltään ja teknologioiltaan vastaavan tai...”    Näytä lisää
Näytä lisää (15)
“Ollakseen sisällöllisesti vastaava tai läheisesti vastaava, referenssin tulee sisältää seuraavat vähimmäisvaatimukset:”

“— asiakkaan organisaatiossa työskentelee vähintään 50 henkilöä,”

“— toimittajan palvelut referenssikohteessa kattavat sisäverkon hallinnan ja ylläpidon, asiakkaan tiloissa annettavan lähituen sekä konesalipalvelut.”

“Liitteessä 2 ehdokasta pyydetään antamaan tiedot kolmen referenssin osalta, jotka täyttävät kaikki vähimmäisvaatimukset (ks. liite 2).”

“Meneillään olevaksi palvelutoimitukseksi katsotaan toimitus, joka on käynnissä osallistumishakemuksen jättöpäivänä.”

“Referenssien ei tarvitse olla julkiselle- tai kehitysyhteistyösektorille toteutettuja toimituksia. Mikäli ehdokas osoittaa minimivaatimuksen täyttymisen...”    Näytä lisää

“Ehdokkaan on toimitettava referenssien osalta osallistumishakemukseen liitteen 2 mukainen selvitys.”

“Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden ottaa yhteyttä toimittajan esittämään referenssiasiakkaaseen toimittajan esittämän yhteyshenkilön kautta.”

“Ehdokkaan on kyettävä toimimaan hankittavaan kokonaisuuteen sisältyvien palveluiden osalta suomen ja englannin kielellä hankkeen ja hankintayksikön eri...”    Näytä lisää

“Ehdokkaan on vakuutettava liitteen 4 mukaisesti, että se kykenee toimimaan ja tarjoamaan tarvittavat palvelut edellä mainituilla kielillä.”

“Ehdokkaan tulee säilyttää turvallisesti mahdollisesti syntyvään asiakkuuteen liittyvä materiaali, tunnukset ja muu hankintayksikköä koskeva tieto....”    Näytä lisää

“Ehdokkaan on vakuutettava liitteen 4 mukaisesti, että se täyttää edellä kuvatun vaatimuksen.”

“Ehdokkaan on pyynnöstä toimitettava seuraava selvitys itsestään ja ilmoittamistaan alihankkijoista:”

“— kuvaus tietoturvallisuuden ja tietosuojan toteuttamiseen liittyvistä keskeisistä asioista,”

“— kuvaus siitä, miten ehdokkaan henkilökunnan perehdyttäminen tietoturvavaatimuksiin toteutetaan.”
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut:
“Määritellään aikanaan tarjouspyynnössä.”
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin:
“Määritellään aikanaan tarjouspyynnössä.”
Oikeudellinen muoto, joka sen taloudellisten toimijoiden ryhmittymän, jonka kanssa hankintasopimus tehdään, on otettava:
“Rekisteröitynyt yritys.”
Henkilöstön nimet ja ammattipätevyydet

Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 6
Objective criteria for selection:
“Jatkoon pääsevistä hakijoista osallistujajoukko rajataan (3–6), jotta neuvottelukierros voidaan käydä tehokkaasti ja kaikkien osallistujien resursseja...”    Näytä lisää
Tarjouksen voimassaoloaika: 90 päivää
Tietoja valtuutetuista henkilöistä ja avausmenettelystä:
“Tarjoajat saavat olla läsnä avaamisitlaisuudessa erikseen sovittaessa, yhteydenotot jari.sarras@datium.fi”
Languages
Language: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Other
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Jari Sarras Datium Oy
Internetosoite: www.kua.fi 🌏
Nimi: Datium Oy
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Jari Sarras
Sähköposti: jari.sarras@datium.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: www.järjestelmävalinta.fi 🌏
Nimi: Datium Oy,
Postiosoite: Annankatu 31–33 D55
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00100
Yhteyspiste: kuoreen tunnus ”KUA infra”

Viite
Päivämäärät
Aloituspäivä: 2016-01-01 📅
Tunnisteet
Reference number attributed by the contracting authority: Ulkomaanavun IT Infra
Lisätietoja

“Kiinnostuneen ehdokkaan on ilmoitettava sähköpostiosoitteensa 13.11.2015 mennessä mahdollisten lisätietojen ja kiinnostuneiden tarjoajien kysymyksiin...”    Näytä lisää

“Mahdolliset osallistumishakemuksen tekemiseen liittyvät tarkentavat kysymykset tulee lähettää 13.11.2015 klo 16:00 mennessä osoitteeseen: jari.sarras@datium.fi”
Näytä lisää (7)
“Kysymykset on esitettävä suomen kielellä.”

“Esitetyistä kysymyksistä ja niihin annetuista vastauksista laaditaan yhteenveto, joka lähetetään kaikille kohdan 4.1 mukaisesti yhteistietonsa...”    Näytä lisää

“Osallistumishakemuspyynnössä määritellään ne perusteet, joilla neuvotteluhin otettavat yritykset valitaan.”

“Hankintamenettely voidaan keskeyttää todellisesta ja perustellusta syystä.”

“Hankintayksikkö pidättää oikeuden olla hyväksymättä mitään annetuista tarjouksista perustellusta syystä.”

“Ehdokkaalla ei ole oikeutta saada korvausta tekemästään osallistumishakemuksesta tai tarjouksesta tai osallistumisesta neuvottelumenettelyyn....”    Näytä lisää

“Julkisten IT-hankintojen yleisiä sopimusehtoja (sopimuksentekohetken mukaisina) noudatetaan, sikäli kuin ei neuvottelumenettelyn kuluessa toisin sovita.”

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Recurrent procurement

“Riippuu nyt tehtävän sopimuksen pituudesta.”
Lähde: OJS 2015/S 209-379735 (2015-10-23)