Ulkomaanavun IT Infra
Hankinnan kohteena on Kirkon Ulkomaanavun IT-infran uusiminen sekä IT-infraan liittyvät lähituki- ja muut palvelut.
Kirkon Ulkomaanapu on Suomen suurin kehitysyhteistyöjärjestö ja toiseksi suurin humanitaarisen avun antaja. Kirkon Ulkomaanapu toimii tällä hetkellä yli 20 maassa, siellä missä hätä on suurin. Kirkon Ulkomaanapu tekee työtä kaikkein köyhimpien ihmisten kanssa uskontoon, etniseen taustaan tai poliittiseen vakaumukseen katsomatta.
Työn pohjana on oikeusperustaisuus, joka tarkoittaa, että toimintaa ohjaavat tasa-arvo, syrjimättömyys ja vastuullisuus. Työtä ohjaavat strategiset teemat: oikeus rauhaan, oikeus koulutukseen ja oikeus toimeentuloon.
Kirkon Ulkomaanavun palveluksessa työskentelee tällä hetkellä n. 100 henkilöä kotimaassa ja 150 henkilöä ulkomailla. Tällä hetkellä lähituen piirissä on 170 työntekijää.
IT-infralla tarkoitetaan tässä yhteydessä Kirkon Ulkomaanavun palvelimia, lähiverkkoa, etäyhteyksiä sekä Helsingin toimipisteessä olevaa langatonta verkkoa.
Kirkon Ulkomaanavulla on käytössään Windows-palvelimia, joista kaksi (2) kappaletta on fyysisiä palvelimia ja 11 kappaletta virtualisoituja palvelimia. Osa palvelimista on tällä hetkellä Kirkon Ulkomaanavun tiloissa Suomessa ja ulkomailla, osa on palveluntarjoajan konesalissa. Palvelimet ovat Windows Server palvelimia ja niillä pyörii standardisovelluksia, kuten MS Exchange, Dynamics Navision sekä MS Sharepoint. Kirkon Ulkomaanapu aloitti syyskuussa MS Lyncin käyttämisen O365-palvelusta.
Edellä mainitun lisäksi mm. julkiset verkkopalvelut ovat omalla palvelimellaan, mutta ne on rajattu tämän hankkeen ulkopuolelle.
Palvelimien lisäksi lähiverkon toiminnan valvonta ja ylläpito sekä Active Directoryn ylläpito ovat palveluntarjoajan vastuulla. Varsinaisten sovellusten ylläpito on niiden toimittajien vastuulla.
Lähitukipalvelut kattavat Kirkon Ulkomaanavun Helsingin tiloissa käyttäjille annettavan lähituen, kuten varusohjelmien asentamisen, uusien koneiden käyttökuntoon konfiguroinnin, ongelmien selvittämisen, jne. Helsingissä lähituen piirissä on 100 henkilön työasemat ja ulkomailla 70 henkilön työasemat. Työasemista 95 % on vakioituja Windows 7 ja loput Windows 8 koneita. Asiakkaan tiloissa tapahtuvan lähitukipalvelun lisäksi tukea annetaan myös puhelimitse toimittajan palvelukeskuksesta.
Kirkon Ulkomaanavun IT-osastolla työskentelee 2 henkilöä.
Tarkempi kuvaus Kirkon Ulkomaanavun IT-infrasta kaaviokuvineen sekä yksityiskohtaisine palvelinkuvauksineen toimitetaan kilpailutukselliseen neuvottelumenettelyyn valituille toimittajille ennen neuvottelujen aloittamista.
Kirkon Ulkomaanavun IT-osaston tavoitteena on tuottaa nykyisiä palveluita vastaavat IT-palvelut tulevaisuudessa tehokkaammin kuin tällä hetkellä sekä myös pyrkiä tarjoamaan uusia innovatiivisia palveluita henkilöstölle heidän työnsä tehostamiseksi sekä helpottamiseksi. Tämä koskee niin Suomen henkilöstöä kuin myös ulkomailla työskentelevää henkilöstöä.
Normaalien infra-palveluiden, mm. konesalipalvelut, tuottamisen lisäksi Kirkon Ulkomaanavulle on tärkeää toimittajan kyky osallistua Kirkon Ulkomaan IT-palveluiden pitkäjänteiseen kehittämiseen.
Tavoitteena on että uudet infra-palvelut olisivat käytössä alkuvuonna 2016.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-12-07.
Hankinta julkaistiin 2015-10-23.
Kuka?
Mitä?
Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2015-10-23
|
hankintailmoitus
|