Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on SMS-Gateway-palvelu ja tekstiviestien lähettäminen ja vastaanottaminen ko. palvelun kautta. Hankinta sisältää tarvittavat oheispalvelut sekä palvelun käyttöönoton ja sopimuskaudella mahdollisesti tarvittavat asiantuntija- ja kehittämistehtävät. Hankinnasta tehdään määräaikainen sopimus, joka jatkuu
määräaikaisen jakson jälkeen toistaiseksi voimassaolevana irtisanomisajoin.
Nykytasolla viestimäärä on noin 4 500 000 vuodessa. Palvelua käyttävät useat tietojärjestelmät suoraan tai keskitetyn viestijärjestelmän kautta ja päätoimittajia palvelulle on kaksi. Asiakas pyrkii keskittämään pääosan tekstiviestiliikenteestä nyt kilpailutettavan sopimuksen piiriin, mutta ei sitoudu hankinnassa mihinkään volyymimääriin eikä toimittaja saa yksinoikeutta hankinnan kohteen mukaisten palvelujen toimittamiseen.
Hankittavan palvelun pitää olla automaattisesti valvottu ja vikasietoinen. Toimittajan sitoutuu tuottamaan palvelun sopimuksen mukaisella palvelutasolla.