Sanelujen purkamispalvelun hankinta
Oulun Konttori, hankintapalvelut, pyytää tarjoustanne päivystysaikaisten sanelujen, kiireelliseksi luokiteltujen sanelujen ja tekstinkäsittelyn jonojen purkuun Oulun kaupungille ja hankintayhteistyökumppaneilleen (jäljempänä myös ”tilaajat”) tämän tarjouspyynnön mukaisesti. Tarjous pyydetään Effica-potilastietojärjestelmään ja Oulun työterveyden SoftMedic-potilastietojärjestelmään tuotettavasta kirjoituspalvelusta, jossa lääkärin nauhoittamat äänitallenteet hoito- ja tutkimustapahtumista puretaan kirjoitettuun muotoon. Sanelut ovat suomenkielisiä, mutta ne sisältävät lääketieteen termistöä ja sanastoa sekä asiayhteyteen liittyviä vierasperäisiä sanoja ja termejä.
Tarjouspyynnössä pyydetään:
1) Oulun kaupunginsairaalan, avoterveydenhuollon ja erikoislääkäreiden vastaanoton, Oulun työterveyden sekä Kuusamon kaupungin tekstinkäsittelyn ylivuodon (jos saneluja ei pystytä purkamaan lain edellyttämässä määräajassa) purkamisen hinta arkena maanantai–perjantai klo 8:00–16:00,
2) Oulun kaupunginsairaalan, avoterveydenhuollon ja erikoislääkäreiden vastaanoton sekä Oulun työterveyden määrittelemien kiireellisten sanelujen purkamisen hinta arkena maanantai–perjantai klo 8:00–16:00,
3) Oulun kaupunginsairaalan päivystysajan sanelujen purkamisen hinta maanantai–perjantai klo 16:00–22:00 ja lauantai–sunnuntai + arkipyhät klo 8:00–22:00. Kuusamo liittyy sopimukseen vain ylivuodon osalta maanantai–perjantai klo 8:00–16:00 (yli viiden (5) päivän vanhat sanelut ostetaan palveluna).
Tilaaja toimittaa purettavat sanelut palveluntuottajalle. Purkamisen jälkeen palveluntuottaja palauttaa puretut tekstit sähköisessä muodossa tilaajan käytössä olevaan potilastietojärjestelmään (Effica tai SoftMedic). Oulun työterveyden SoftMedic-potilastietojärjestelmässä sanelut kirjoitetaan ohjelman Ohikirjaus-sovellukselle. Sanelut ovat lääkäreiden sanelemina tallenteina Oulun kaupungin verkossa olevassa SpeechExec puhtaaksikirjoitus-ohjelmassa. Ylivuodon purkaminen pitää olla suoritettuna 1–2 päivän sisällä tilaajan ohjeen mukaisesti. Päivystysaikojen sanelujen purkaminen sekä tilaajan määrittelemät kiireelliset sanelut virka-aikana on suoritettava palvelujentuottajan puolesta tilaajan potilastietojärjestelmään seuraavaan aamuun klo 8:00 mennessä. Palveluntuottajan edellytetään sitoutuvan tehtävän sopimuksen mukaiseen aikatauluun.
Tarjottavaa palvelua tuottavan henkilöstön tulee olla suomen kielentaitoista. Myös palveluntuottajan kanssa asiointi ja raportointi tulee tapahtua suomen kielellä. Tilaaja edellyttää, että ostopalvelua ei tuota henkilö, joka on tilaajan palveluksessa. Palveluntuottajan on hallittava laajasti erikoissairaanhoidossa ja perusterveydenhuollossa käytetty lääketieteen termistö ja sanasto sekä asiayhteyteen liittyvät vierasperäiset sanat. Palveluntuottajan on sitouduttava tuottamaan palvelu riittävällä ja ammattitaitoisella henkilökunnalla, joka hallitsee lääketieteellisen tekstin kirjoittamisen.
Tilaajat antavat palveluntuottajan työntekijöille tietoturvaohjeet ja kukin käyttäjä allekirjoittaa käyttäjä- ja tietoturvasitoumuksen. Allekirjoituksen jälkeen palveluntuottajan työntekijä saa tarvittavat henkilökohtaiset käyttäjätunnukset. Lisäksi palveluntuottajan työntekijöiden sekä palveluntuottajan mahdollisten alihankkijoiden tulee allekirjoittaa salassapitositoumus. Palveluntuottaja vastaa tähän sopimukseen käyttämiensä alihankkijoiden työstä kuten omastaan. Sopimuskausi on suunniteltu alkavaksi 1.12.2015. Aloitusaikataulu on arvio ja hankintasopimus syntyy vasta kirjallisen sopimuksen allekirjoittamisella. Sopimus päättyy 30.11.2017, ja sitä on oikeus jatkaa optiona tarjouspyynnön mukaisesti. Sopimuksen allekirjoituspäivä on tilaajan edustajan allekirjoituspäivämäärä ja valitun toimittajan tulee allekirjoittaa sopimus viipymättä, kuitenkin viimeistään kahden (2) viikon kuluessa siitä, kun toimittajalle on toimitettu sopimus allekirjoitettavaksi.
Mikäli sopimusta ei allekirjoiteta tarjouspyynnössä vaaditun ajan kuluessa, tilaaja siirtyy tekemään sopimuksen tarjouskilpailussa seuraavaksi tulleen tarjoajan kanssa.
Huom: Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta:
https://tarjouspalvelu.fi/ouka/?id=43638&tpk=7df3741d-1188-4ac0-bf05-12f6e110d26b
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-10-21.
Hankinta julkaistiin 2015-09-28.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?
Mitä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2015-09-28
|
hankintailmoitus
|
| 2016-01-12
|
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
|