Mobiililaitteiden etähallinta ja siihen liittyvät palvelut
Tällä tarjouspyynnöllä ja tarjouspyynnön liitteiden mukaisesti Kuntahankinnat pyytää tarjousta mobiililaitteiden etähallinnasta ja siihen liittyvistä palveluista.
Hankinta käsittää kolme (3) Asiakkaille valinnaista mobiililaitteiden etähallinnan hankintamallia:
Ostolisensseinä
— Asennetaan Asiakkaan omaan palveluympäristöön,
— Toimittaja toimittaa tarvittavat lisenssit ja antaa pääkäyttäjäkoulutuksen sekä pääkäyttäjätuen Asiakkaan pääkäyttäjille sovitun palvelutason mukaisesti,
— Asiakas hoitaa laitteiden operoinnin ja vastaa loppukäyttäjien tuesta.
SAAS-palveluna
— Hallintaympäristö kokonaisuudessaan sijaitsee Toimittajan tiloissa toimittajan ylläpitämänä,
— Toimittaja antaa pääkäyttäjäkoulutuksen sekä pääkäyttäjätuen Asiakkaan pääkäyttäjille sovitun palvelutason mukaisesti,
— Asiakas hoitaa laitteiden operoinnin ja vastaa loppukäyttäjien tuesta.
Kokonaispalveluna
— Hallintaympäristö kokonaisuudessaan sijaitsee Toimittajan tiloissa toimittajan ylläpitämänä,
— Toimittaja hoitaa laitteiden operoinnin sekä vastaa loppukäyttäjien tuesta sovitun palvelutason mukaisesti.
Edellä mainitut hankintamallit pitävät sisällään erillishinnoiteltuna seuraavat Asiakkaille valinnaiset komponentit:
— Mobiililaitteiden etähallinta (MDM),
— Sovellusten hallinta (MAM),
— Sisällön hallinta (MCM),
— Kiosk-toiminnallisuus,
— Integraatiot asiakkaiden järjestelmiin,
— Hallintaohjelmiston palvelinasennus sekä konfigurointi (ostolisenssit),
— Hallintasovelluksen asennus mobiililaitteeseen paikan päällä,
— Asiantuntijatuki mobiilipolitiikan ja prosessien kehittämiseen,
— Lisäkoulutus teknisille asiantuntijoille,
— Tukipalvelu, laajennettu työaika, arkisin klo 7:00–19:00,
— Tukipalvelu, laajennettu palveluaika, arkisin klo 7:00–21:00 sekä 9:00–18:00 lauantaisin ja sunnuntaisin,
— Tukipalvelu, ympärivuorokautinen, 24 tuntia vuorokaudessa vuoden kaikkina päivinä.
Toimittajan palvelu- tai ohjelmistotarjonnassa muut mobiililaitteiden etähallintaan liittyvät lisäpalvelut sekä ohjelmistot on otettavissa sopimuksen piiriin Toimittajan tarjoukseen erikseen liittämällä lisähinnastolla. Edellä mainituista lisäpalveluista sekä ohjelmistoista tulee liittää tarjoukseen palvelu-/tuotekuvaukset.
KL-Kuntahankinnat Oy pidättää oikeuden hyväksyä tai hylätä tarjottujen lisäpalveluiden sekä ohjelmistojen liittämisen osaksi sopimusta. Asiakkaat eivät ole sitoumuksellaan velvoitettu hankkimaan edellä mainittuja lisäpalveluita tai ohjelmistoja puitesopimuksen kautta.
Kilpailutuksen sisällä osatarjouksia ei saa tehdä. Hankinnan kohteesta poikkeavia vaihtoehtoisia tai ehdollisia tarjouksia ei saa tehdä.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta:
https://tarjouspalvelu.fi/kuntahankinnat/?id=26256&tpk=85b009db-9107-4e3e-aded-75df5fdadf64
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2015-03-27.
Hankinta julkaistiin 2015-03-04.
Kuka?
Mitä?
Missä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2015-03-04
|
hankintailmoitus
|