Kotihoidon turva- ja hyvinvointiteknologian palvelut

IS-Hankinta Oy

IS-Hankinta Oy pyytää osallistumishakemustanne kilpailulliseen neuvottelumenettelyyn, jossa neuvotellaan yhteistyössä Istekki Oy:n kanssa kotihoidon turva- ja hyvinvointiteknologian palvelun toteuttamisesta.
Kilpailutuksella tavoitellaan toimijaa, joka vahvistaa turva- ja hyvinvointeknologisten palvelujen hyödyntämistä ensivaiheessa Kuopion kaupungin kotihoidon palvelukokonaisuudessa.
Yhteistyössä kehitettyä turva- ja hyvinvointiteknologian palvelumallia kohtaan on kiinnostusta myös muiden julkisen hallinnon toimijoiden keskuudessa. Tarkoituksena on, että Istekki voi tarjota hankinnan kohteena olevia palveluita myös muille Istekin nykyisille ja tuleville asiakasorganisaatioille.
Kuopion kaupungin kotihoidon tämän hetkisiä asiakasryhmiä ja siten myös kotihoidon turva- ja hyvinvointiteknologisten palveluiden asiakasryhmiä ovat:
1. ikäihmiset;
a. ikäihmiset, joilla on vaativa hoivan tarve;
b. ikäihmiset, joilla on epävarmuutta arjen toiminnoissa;
c. aktiiviset ikäihmiset.
2. muut asiakasryhmät, kuten vammais-, päihde- ja mielenterveysasiakkaat, lapsiasiakkaat ja työikäiset.
Tavoitteena on, että suunniteltu toimintamalli lisää teknologia-avusteisten palveluiden käyttöönottoja ja monipuolistumista julkisena palveluna tarjottavan kotihoidon lisäksi itse maksavien asiakkaiden keskuudessa.
Tavoiteltavassa palvelumallissa kilpailutettava toimija kokoaa valikoiman eri toimijoiden turva- ja hyvinvointiteknologiaratkaisuista ja -palveluista, joiden käyttöön on matala kynnys sekä kotihoidon asiakkailla, että kaikilla muilla kuntalaisilla.
Kilpailutettava toimija huolehtii ja vastaa kotihoidon turvapalveluiden loppuasiakkaiden turvateknologisista ratkaisuista. Toimija toteuttaa näihin ratkaisuihin liittyvien teknologialaitteiden toimituksen, asennuksen ja huollon sekä käytön opastuksen kumppanuussuhteessa Istekki Oy:n kanssa. Lisäksi se huolehtii tarvittavista tietoliikenneyhteyksistä turvalaitteiden tuottaman hälytys- ja muun tiedon välittämiseksi loppuasiakkaiden kotoa kotihoidon hälytystenvastaanottojärjestelmään.
Kilpailutettava toimija osallistuu yhteistyössä Istekki Oy:n ja kotihoidon toimijoiden kanssa myös seuraavien osa-alueiden kehittämiseen:
— turva- ja hyvinvointiteknologisten ratkaisujen markkinoinnin kehittäminen ja tunnettavuuden lisääminen kuntalaisten keskuudessa, mukaan lukien kotihoidon olemassa olevat asiakkaat,
— asiakaslähtöisen ja yksilöllisen palvelutarpeen arvion kehittäminen; suunnitellaan yhteistyössä kunkin asiakkaan tarpeisiin parhaiten soveltuva teknologia-avusteinen ratkaisu.
Lisäksi kilpailutettava toimija vastaa hyvinvointiteknologialainaamon käynnistämisestä, toiminnasta ja kehittämisestä yhdessä Kuopion kaupungin kanssa.
Teknologialainaamotoiminnan ajatuksena on tarjota kuntalaisille matalan kynnyksen mahdollisuus kokeilla ja vuokrata hyvinvointiteknologisia laitteita oheispalveluineen. Tavoitteena on lisätä kyseisten laitteiden tunnettavuutta ja käyttöönottoa kuntalaisten keskuudessa.
Yrittäjä/konsortio sitoutuu palvelumallin pitkäjänteiseen kehittämiskumppanuuteen Istekki Oy:n ja kotihoidon toimijoiden kanssa.
Istekki Oy hakee kumppanikseen yritystä/yrityskonsortiota, joka tarjoaa ratkaisumallia kodin turva- ja hyvinvointiteknologiapalveluihin:
1. yhteisen kotihoidon turvapalveluasiakkaan palveluprosessiin ja sen hallintaan;
2. hyvinvointiteknologialainaamotoimintaan ja palveluun.
Sopimuskausi alkaa keväällä 2016 ja on toistaiseksi voimassaoleva 6 kuukauden irtisanomisajalla.
Huom. Ilmoituksen lisätiedot löytyvät Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Myös tarjouksen/osallistumishakemuksen lähetys tehdään tätä kautta. Suoran linkin ilmoituksen lisätietoihin löydät tästä Hilma-ilmoituksesta: https://tarjouspalvelu.fi/ishankinta/?id=31244&tpk=60b5de36-4c4e-491c-80e3-c3dfce40ee36

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2016-01-27. Hankinta julkaistiin 2015-12-22.

Kuka?

• • IS-Hankinta Oy

Mitä?

• • Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut › Sosiaalityö ja siihen liittyvät palvelut