VSSHP:n kiinteän televerkon, mobiiliverkon ja tietoliikenneverkon palvelut
VSSHP:N Hankintailmoitus puhe- ja tietoliikennepalveluiden kilpailutuksesta
Vähimmäisvaatimukset tarjoajien kyvykkyyden varmistamiseksi
1. Alustus
VSSHP:n hankintayksikkö tulee kilpailuttamaan kiinteän televerkon, mobiiliverkon ja tietoliikenneverkon palvelut niin, että kilpailutuksen tulokset ovat käytettävissä syksyllä 2015 päätöksen tekoa varten. Valitun toimittajan palvelut tulevat olla kaikilta osin käyttöönotettu marraskuussa 2015, mutta tarkempi ajankohta tullaan tarkentamaan neuvotteluiden aikana.
Medbit Oy:n (tarkemmat tiedot kts.
www.medbit.fi) ja VSSHP:n sisäinen työjako puheratkaisun ja tietoliikenneverkon vastuiden osalta tarkentuu hankintaneuvotteluiden aikana. Kummankin osapuolen osalta laaditaan omat erilliset sopimukset ja näistä käydään tarkentavat neuvottelut myöhemmässä vaiheessa.
2. VSSHP
VSSHP:n toimintaan ja palveluihin sekä osoitetietoihin voi tutustua osoitteessa
www.vsshp.fi
3. Nykytila
Nykyinen sopimuskumppani on Elisa.
Kiinteän verkon alaliittymiä on noin 8.000 kpl ja mobiiliverkon liittymiä noin 1.600 kpl. Tietoliikenneverkko koostuu dataverkosta, jonka liittymien nopeudet vaihtelevat kohteesta riippuen 2 M–1 G välillä. Lisäksi osa kohteista on toteutettu ns. mustalla kuidulla, jonka nykyinen sopimuskumppani Elisa on rakentanut. Runkokytkimet ovat VSSHP:n omaisuutta,
mutta huolto- ja ylläpito on ulkoistettu.
Puhepalvelimena toimii MX One viimeisimmällä ohjelmistoversiolla ja rinnalle on rakennettu erillinen saman merkkinen varajärjestelmä vikatilanteita varten. Puhepalvelimeen on liitetty langaton DECT järjestelmä. Vikatilanteessa kumppanille ilmoitetaan varajärjestelmän käyttöönotosta, joka verkon välityksellä kaukokäyttöisesti tekee tarvittavat puheluohjaukset ennalta sovitun mukaisesti. Mx One varajärjestelmineen on VSSHP:n omaisuutta, mutta huolto- ja ylläpito on ulkoistettu.
VSSHP vastaa itsenäisesti puheluiden välityspalveluista. Välityspalvelut ovat hajautettu Paimioon, Saloon, Loimaalle, Vakka-Suomeen, Raisioon, Turunmaan sairaalaan sekä Tyksiin.
Hankinnan tavoitteet
Hankinnan tavoitteena on hankkia VSSHP:n erityistarpeet huomioima ja kriittisen potilasturvan varmistama laadukas
kokonaisratkaisu sisältäen kiinteän verkon, mobiiliverkon ja tietoliikenneverkon palvelut, huollon ja ylläpidon. Hankinnassa tullaan erityisesti huomioimaan kokonaispalvelun ympärivuorokautinen valvonta ja toimittajan henkilöstöresurssit, yleinen toimintavarmuus sekä luotettavuus, yhteyksien ja laitteiden varmennukset sekä erinäiset varajärjestelmät ja –varalaitepalvelut.
Kilpailutuksen sisältö
Kilpailutus sisältää kiinteän verkon liittymät liitettynä olemassa olevaan ja VSSHP:n omistamaan MX One puhepalvelimeen, sekä sen varapuhejärjestelmään puhelumaksuineen, mobiiliverkon palvelut, sekä tietoliikenneverkon dataliittymät mustine kuituineen sekä päätelaitteineen. Mobiiliverkon palvelut sisältävät matkapuhelinliittymät liikennemaksuineen, mobiilidatapalveluineen sekä muine lisäpalveluineen. Kilpailutus tulee sisältämään myös tietoliikenneverkon runkokytkimien sekä MX One puhepalvelimen ja varapuhejärjestelmän huolto- ja ylläpitopalvelut sekä muut tarvittavat oheis- ja tukipalvelut.
VSSHP jättää varauksen lisätä kilpailutukseen myös muita puhe- ja tietoliikenteen palveluita, jotka mahdollisesti tulevat esiin myöhemmin järjestettävien neuvotteluiden yhteydessä.
Sopimuskauden aikana VSSHP:llä jätetään oikeus hankkia haluamallaan tavalla ja haluamiltaan toimittajilta muita lisäpalveluita, kuten verkon runkokytkimiä.
Optiona ja niin, ettei optioita lasketa tulevien vertailuiden pisteytyksiin eikä kustannusvertailuihin, tullaan pyytämään
tarjous koskien ulkoistettua puheluiden välityspalvelua sekä laajamittaista contact center järjestelmää puhe-, sähköposti, chat jne. kontakteineen.
Kilpailutukseen ei siis kuulu puhepalvelin varajärjestelmineen eikä tietoliikenneverkon runkokytkimet.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2014-09-12.
Hankinta julkaistiin 2014-08-11.
Kuka?
Mitä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2014-08-11
|
hankintailmoitus
|