Asiakastietojärjestelmän hankinta

Elenia Oy

Elenia Oy:n sähkösiirto- ja lämpöliiketoimintaa palvelevan uuden asiakastietojärjestelmän toimitus- ja ylläpitopalvelusopimus.
Hankinta toteutetaan joko järjestelmähankintana ja ylläpitopalveluna, palveluhankintana tai näiden yhdistelmänä.
Hankinnan kohde täsmentyy neuvottelumenettelyn kuluessa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2013-07-05. Hankinta julkaistiin 2013-06-20.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2013-06-20 hankintailmoitus
2014-03-13 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2013-06-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Ei määritelty
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Elenia Oy
Postiosoite: PL 2
Postinumero: 33901
Postitoimipaikka: Tampere
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.elenia.fi 🌏
Sähköposti: rhea.kakko@elenia.fi 📧
Puhelin: +358 405921117 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-06-20 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2013-07-05 📅
Julkaisupäivä: 2013-06-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 120-205822
EUVL-S-numero: 120

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Elenia Oy:n sähkösiirto- ja lämpöliiketoimintaa palvelevan uuden asiakastietojärjestelmän toimitus- ja ylläpitopalvelusopimus.
Hankinta toteutetaan joko järjestelmähankintana ja ylläpitopalveluna, palveluhankintana tai näiden yhdistelmänä.
Hankinnan kohde täsmentyy neuvottelumenettelyn kuluessa.
Vaihtoehtojen kuvaus: Lisähankintamahdollisuudet on kuvattu tarjouspyyntömateriaalissa.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
Ehdokas on merkitty kaupparekisteriin, ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaisesti liiketoiminnasta arvonlisäverovelvolliseksi ennen hankintapäätöksen tekemistä.
Ehdokkaalla tarkoitetaan yritystä sekä sen tämän sopimuksen täyttämiseksi käyttämiä alihankkijoita ja yhteistyöyrityksiä. Ehdokkaan on annettava selvitykset kaikista hankintaan osallistuvista tahoista.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
Ehdokkaan taloudellisen aseman tulee olla riittävän hyvä hankinnan kohteena olevan palvelun tuottamiseen. Tätä ominaisuutta arvioidaan ehdokkaan vakavaraisuudesta, maksukykyisyydestä, kannattavuudesta ja luottokelpoisuudesta saatujen tietojen perusteella. Ehdokkaan taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n tai D&B:n ratingluokituksessa vähintään tyydyttävä A tai riskiluokka on 1–3 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan olevan taloudelliselta tilalta vastaava. Ehdokkaalta pyydetään luottoluokitus ja tilinpäätöstiedot & vuosikertomus viimeiseltä kahdelta (2) vuodelta. Jos tarjoaja on tytäryritys, taloudellinen arviointi tehdään myös konsernin emoyhtiöille yllä mainituilla kriteereillä.
Näytä lisää
Ehdokas on suorittanut veronsa, eläkemaksunsa ja muut lakisääteiset maksut.
Ehdokkaalla on voimassa oleva riittävän kattava vastuuvakuutus. Vastuuvakuutuksen tarkemmat vaatimukset esitetään tarjouspyyntömateriaalissa.
Toimitettavat selvitykset ja niiden toimituskielivaatimukset on esitetty hankintailmoituksen liitteessä "Todistukset_ja_selvitykset_kelpoisuuden_arvioimiseksi".
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
Ehdokkaalla on oltava vähintään kaksi (2) referenssiä hankinnan kohdetta vastaavasta asiakastietojärjestelmän kokonaistoimituksesta tai asiakastietojärjestelmää vastaavien palveluiden toimittamisesta (kohta II.1.5) viimeisen kolmen (3) vuoden ajalta, joista vähintään toisen tulee olla tuotettu sellaiselle yritykselle, jolla on vähintään 50 000 sähköverkkotoiminnan asiakasta.
Näytä lisää
Ehdokkaan on toimitettava hankinnan kohdetta vastaavasta referenssistä kuvaus, josta selviää, että ehdokas on toteuttanut seuraavat kokonaisuudet: Asiakastietojen hallinta, Sopimusten ja tuotteiden hallinta (sähkö, lämpö ja kaasu), Laskutus, Myyntireskontra ja saatavien hallinta, Sähkömarkkinoiden tiedonvaihto (sanomaliikenne), Sähkömarkkinoiden kuormituskäyrämallin mukainen tasoituslaskenta sekä Raportointi edellä mainittuihin kokonaisuuksiin liittyen. Nämä kuvaukset osoittavat yrityksen täyttävän edellä mainitut vastaavuusvaatimukset referensseille.
Näytä lisää
Ehdokkaan on toimitettava kuvaus hankinnan kohdetta koskevaan kokonaistoimitukseen liittyen siitä, että ylläpitopalvelut sisältävät Suomen sähkömarkkinalaista, hankinnan kohteeseen liittyvästä muusta lainsäädännöstä sekä sähkömarkkinoilla sovellettavan regulaation vaatimuksista aiheutuvat järjestelmäpäivitykset. Elenian liiketoiminnan kannalta edellä mainitut vaatimukset ovat välttämättömiä. Toimitettava kuvaus osoittaa toimituskokonaisuuden täyttävän Suomen sähkömarkkinoiden erityisvaatimukset.
Näytä lisää
Ehdokkaalla tulee olla vastaaviin projekteihin osallistuneet avainresurssit ja sekä mahdollisuus projektin jälkeisiin jatkuviin ylläpitopalveluihin ja kehityspalveluihin Suomessa. Ehdokkaan tulee antaa kuvaus Suomen toiminnoistaan, projektien johtamisesta ja palvelun hallinnasta sekä projektin jälkeisestä hankittavan kokonaisuuden ylläpito- ja kehitysorganisaatiostaan. Ehdokkaan on toimitettava kuvaukset projektin avainhenkilöistä (CV:t). Projektin avainhenkilöillä (projektipäällikkö ja muut avainresurssit) on oltava kokemusta vastaavista hankkeista (kokemusvuodet esitetty). Nämä kuvaukset osoittavat yrityksen täyttävän edellä mainitut resurssivaatimukset.
Näytä lisää
Kaikki edellä mainitut teknistä suorituskykyä kuvaavat dokumentit on toimitettava suomen kielellä.
Osallistumishakemuksen liitteenä toimitettavat selvitykset on esitetty hankintailmoituksen liitteessä "Todistukset_ja_selvitykset_kelpoisuuden_arvioimiseksi".
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut: Mainittu tarjouspyyntömateriaaleissa.
Muut erityisehdot: Kyllä, mainitaan tarjouspyyntömateriaaleissa.

Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2013-12-31 📅
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Other
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Elenia Oy
Rhea Kakko

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2013/S 120-205822 (2013-06-20)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2014-03-13)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 3 972 327 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2014-03-13 📅
Julkaisupäivä: 2014-03-18 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2014/S 054-091055
Viittaa ilmoitukseen: 2013/S 120-205822
EUVL-S-numero: 54

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Lähde: OJS 2014/S 054-091055 (2014-03-13)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi