Luettelo- ja hakemistopalvelut

Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK

Tässä hankinnassa kilpailutetaan luettelo- ja hakemistopalvelut koko sisäministeriön hallinnoalalle.
Luettelo- ja hakemistopalveluita käytetään numero- ja osoitetietojen tiedusteluun monikanavaisesti eri päätelaitteista ja yhteystavoilla. Tietojen kyselyn muotoina voivat olla tekstiviesti, puhelinsoitto sekä työasemasovelluksen tai selaimen kautta tehtävä haku.
Hankinnalla haetaan kokonaisvastuullista toimittajaa, joka vastaa kokonaisuudessaan tarjouspyyntöasiakirjoissa mainittujen tuotteiden ja palveluiden toimituksesta Tilaajalle ja Sisäasiainministeriön hallinnonalan muille virastoille. HALTIK tekee keskitetyn puitesopimuksen, johon jokainen virasto itsenäisesti liittyy.
Maksullisia kotimaan kyselyjä tehdään puhelimitse arviolta noin 12 000 kappaletta, sähköisiä kanavia (Internet) käyttäen arviolta n. 350 000 kappaletta sekä tekstiviestikyselyjä noin 15 000 kappaletta vuosittain. Ulkomaisten numeroiden kyselyjä tehdään arviolta noin 500 kappaletta vuosittain.
Hallinnonalan henkilöstön lukumäärä on noin 15 600 ja matkapuhelinten liittymämäärä noin 14 500 kappaletta.
Sisäasiainministeriön hallinnonalalla on erityisiä lakisääteisiä oikeuksia saada luettelotietoja. Tilaajatietojen haku jakautuu kahteen ryhmään:
1) ne haut jotka tehdään laissa säädettyjen tiedonsaantioikeuksien esimerkiksi lakien 692/2010 ja 516/2004 perusteella;
2) ne haut jotka tehdään muusta syystä (esimerkiksi viranomaisten tukipalvelut ja hallinto).
Edellä mainituista kohdista tämän tarjouspyynnön piirissä ovat vain kohdan 2 mukaisesti tehdyt kyselyt.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2012-12-17. Hankinta julkaistiin 2012-11-01.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2012-11-01 hankintailmoitus
2013-02-08 Lisätietoilmoitus
hankintailmoitus (2012-11-01)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Posti- ja televiestintäpalvelut
Määrä tai laajuus: 200 000250 000
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Posti- ja televiestintäpalvelut 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Alin hinta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Postiosoite: PL 56
Postinumero: 96301
Postitoimipaikka: Rovaniemi
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.haltik.fi 🌏
Sähköposti: kirjaamo@haltik.fi 📧
Puhelin: +358 718780151 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-11-01 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-12-17 📅
Julkaisupäivä: 2012-11-06 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 213-352342
EUVL-S-numero: 213
Lisätietoja
Tarjouspyyntöasiakirjat saa pyydettäessä HALTIKin kirjaamosta osoitteesta kirjaamo@haltik.fi. Pyynnössä tulee mainita viite: HAL/2012/671. Mahdolliset tarjouspyyntöä ja hankintaa koskevat yksilöidyt tiedustelut tulee toimittaa 14.11.2012 klo 15.00 mennessä sähköpostilla osoitteeseen: kirjaamo@haltik.fi. Tiedusteluihin on liitettävä lähettäjän yhteystiedot ja viite ”TIEDUSTELU HAL/2012/671”. Kysymykset on esitettävä suomen kielellä. Tilaaja pyrkii antamaan kirjalliset vastaukset esitettyihin kysymyksiin keskitetysti yhdellä kertaa viimeistään 21.11.2012. Kaikki kysymykset ja vastaukset annetaan tiedoksi kaikille vastaussähköpostiosoitteen ilmoittaneille siten, ettei kysymyksen esittäjää voi tunnistaa. Tarjoaja voi toimittaa sähköpostiosoitteensa vastausyhteenvetoa varten, vaikka itse ei esittäisi tarkentavia kysymyksiä. Tarjoajien tasapuolisen kohtelun varmistamiseksi tilaaja ei vastaa tarjouspyyntöön liittyviin tiedusteluihin puhelimitse. Tarjouspyyntöasiakirjat ovat saatavilla siihen saakka, kunnes kysymysten esittämisaika päättyy. Suljettujen, kirjallisten, asianmukaisesti allekirjoitettujen ja suomenkielisten tarjousasiakirjojen tulee olla perillä yhtenä paperisena kappaleena ja lisäksi sähköiselle medialle (esim. cd-rom) pdf- tai Microsoft Office 2010 -yhteensopivaan muotoon tallennettuna viimeistään 17.12.2012 klo 15.00 osoitteessa: Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK. Kirjaamo. Kemijoen itäpuolentie 63. 96400 Rovaniemi Kuoreen on merkittävä tarjoajan nimi ja viite: ”TARJOUS HAL/2012/671”. Myöhästyneitä tarjouksia ei käsitellä. Tiedostoja ei saa teknisesti suojata. Jos tarjouksen paperiversion ja sähköisen version välillä on eroja, annetaan tulkinnassa etusija sähköiselle versiolle. Hankintapäätös toimitetaan tarjoajille sähköisesti tarjouksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tässä hankinnassa kilpailutetaan luettelo- ja hakemistopalvelut koko sisäministeriön hallinnoalalle.
Luettelo- ja hakemistopalveluita käytetään numero- ja osoitetietojen tiedusteluun monikanavaisesti eri päätelaitteista ja yhteystavoilla. Tietojen kyselyn muotoina voivat olla tekstiviesti, puhelinsoitto sekä työasemasovelluksen tai selaimen kautta tehtävä haku.
Näytä lisää
Hankinnalla haetaan kokonaisvastuullista toimittajaa, joka vastaa kokonaisuudessaan tarjouspyyntöasiakirjoissa mainittujen tuotteiden ja palveluiden toimituksesta Tilaajalle ja Sisäasiainministeriön hallinnonalan muille virastoille. HALTIK tekee keskitetyn puitesopimuksen, johon jokainen virasto itsenäisesti liittyy.
Näytä lisää
Maksullisia kotimaan kyselyjä tehdään puhelimitse arviolta noin 12 000 kappaletta, sähköisiä kanavia (Internet) käyttäen arviolta n. 350 000 kappaletta sekä tekstiviestikyselyjä noin 15 000 kappaletta vuosittain. Ulkomaisten numeroiden kyselyjä tehdään arviolta noin 500 kappaletta vuosittain.
Näytä lisää
Hallinnonalan henkilöstön lukumäärä on noin 15 600 ja matkapuhelinten liittymämäärä noin 14 500 kappaletta.
Sisäasiainministeriön hallinnonalalla on erityisiä lakisääteisiä oikeuksia saada luettelotietoja. Tilaajatietojen haku jakautuu kahteen ryhmään:
1) ne haut jotka tehdään laissa säädettyjen tiedonsaantioikeuksien esimerkiksi lakien 692/2010 ja 516/2004 perusteella;
2) ne haut jotka tehdään muusta syystä (esimerkiksi viranomaisten tukipalvelut ja hallinto).
Edellä mainituista kohdista tämän tarjouspyynnön piirissä ovat vain kohdan 2 mukaisesti tehdyt kyselyt.
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 200 000 💰
250 000 💰
Vaihtoehtojen kuvaus:
Tilaaja varaa oikeuden jatkaa sopimusta yhden (1) kerran yhden (1) vuoden. Tilaaja ilmoittaa toimittajalle mahdollisesta lisäoptiovuoden käytöstä kolme (3) kuukautta ennen voimassa olevan sopimuskauden päättymistä.
Viitenumero: HAL/2012/671

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
1. Lakisääteiset maksut ja rekisteröinnit
Tarjoaja, sen johtohenkilö taikka sen edustus-, päätös- tai valvontavaltaa käyttävä henkilö ei ole syyllistynyt julkisista hankinnoista annetun lain 53 §:ssä mainittuihin rikoksiin eikä Tarjoajaa koske hankintalain 54 §:ssä tarkoitettu poissulkemisperuste. Tarjoaja on huolehtinut Suomen ja/tai sijoittumismaansa lainsäädännön mukaisten verojen, sosiaaliturvamaksujen ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta ja on merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin (Suomessa kaupparekisteriin), ennakkoperintälain mukaiseen ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, mikäli Tarjoaja on Suomen ja/tai sijoittumismaansa lainsäädännön mukaan velvollinen rekisteröitymään kyseisiin rekistereihin. Jos tarjous tehdään ryhmittymänä, vaatimus koskee ryhmittymän kaikkia jäseniä.
Näytä lisää
3. Alihankinnat
Toimittajalla on oikeus käyttää alihankkijoita, mutta ei kuitenkaan siirtää toimittajan vastuuta alihankkijoille. Tarjoajan tulee sitoutua vastuulliseksi kokonaistoimittajaksi.
Valittu Toimittaja voi ottaa uusia alihankkijoita vain Tilaajan suostumuksella.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
2. Taloudellinen tilanne
Tarjoajan on omattava riittävät taloudelliset edellytykset ja oltava taloudellisesti vakavarainen hankinnan kohteena olevan palvelun toimittamiseksi. Tarjoajan vakavaraisuuden on oltava sellainen, että se Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on 1 - 4 tai sen katsotaan tilinpäätöstietojen tai muun vastaavan selvityksen mukaan oltava vastaava.
Näytä lisää
Vähimmäistaso(t):
1. Lakisääteiset maksut ja rekisteröinnit
Tarjoajan tulee allekirjoittaa tarjouspyynnön liitteenä oleva Vakuutus rahoitukselliseen ja taloudelliseen tilanteeseen liittyvien vaatimusten täyttymisestä. Mikäli tarjoaja käyttää alihankkijaa, tulee tarjouksessa toimittaa vastaava vakuutus myös alihankkijasta.
Näytä lisää
Ulkomaisen tarjoajan on toimitettava vaatimuksessa tarkoitetut tiedot sijoittumismaansa lainsäädännön mukaisella rekisteriotteella tai vastaavalla muulla todistuksella tai muulla yleisesti hyväksytyllä tavalla kuten antamalla sijoittumismaan lainsäädännön mukainen valaehtoinen tai vakuutuksella vahvistettu ilmoitus.
Näytä lisää
2. Taloudellinen tilanne
Tilaaja tarkistaa tarjoajan tiedot Suomen Asiakastieto Oy:stä. Mikäli tarjoajan tietoja ei ole saatavana Suomen Asiakastieto Oy:stä, Tilaaja pyytää tarjoajaa toimittamaan vastaavan luottokelpoisuusanalyysin.
Tarjoajan vakavaraisuuden arvioinnissa käytetään Suomen Asiakastieto Oy:n luottokelpoisuusanalyysiä (riskiluokitusta). Tarjoajat, joiden riskiluokitus Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa on 5, suljetaan pois tarjouskilpailusta. Tarjoajat, joiden riskiluokitus on 4, voidaan sulkea tarjouskilpailusta, jos tarjoaja ei kykene esittämään luotettavaa selvitystä toimenpiteistä, joihin se ryhtyy tai on ryhtynyt riskiluokituksen parantamiseksi.
Näytä lisää
3. Alihankinnat
Mikäli tarjoaja käyttää toimituksissaan alihankkijoita, tarjouksessa tulee ilmoittaa alihankkijoiden tiedot sekä mikä osuus toimituksista tullaan teettämään alihankintana. Lisäksi alihankkijoiden tulee täyttää kaikki samat soveltuvuusehdot kuin tarjoajan ja tarjoajan tulee liittää tarjoukseen vaaditut selvitykset myös alihankkijoistaan.
Näytä lisää
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
4. Referenssit
Tarjoajalla tulee olla riittävä tekninen suorituskyky ja kokemus tarjouspyyntöön rinnastettavista palvelutoimituksista. Hyväksytyksi referenssitoimitukseksi katsotaan tässä tarjouskilpailussa sellainen toimituskokonaisuus, jossa asiakkaan vuotuinen hakumäärä on ollut vähintään 300.000 hakua ja jossa asiakasorganisaatio on jakaantunut vähintään kahteen erikseen laskutettavaan yksikköön. Nämä vaatimukset täyttäviä referenssitoimituksia tulee olla vähintään kaksi (2).
Näytä lisää
Vähimmäistaso(t):
4. Referenssit
Selvityksenä tulee antaa tarjouspyynnön liitteessä (Referenssiluettelo) tiedot tarjoajan vähintään kahdesta (2) ja enintään neljästä (4) referenssitoimituksesta. Referenssit eivät saa olla yli kolme (3) vuotta vanhoja laskettuna referenssissä tarkoitetusta toimituksesta tämän tarjouspyynnön mukaisen tarjouksen jättämiseen.
Näytä lisää
Referenssiluetteloon kirjataan vastaavat toimitukset edellä esitetty määräaika huomioiden. Selvityksessä tulee olla vaadituista referensseistä vähintään seuraavat tiedot: asiakasorganisaatio, asiakkaan yhteystiedot, toimituksen pääpiirteinen sisältö mukaan lukien vuosittainen hakumäärä ja asiakasorganisaation laskutettavien yksiköiden määrä. Esitettyjen referenssien on oltava Tilaajan tarkistettavissa. Yksilöimättömiä referenssejä ei katsota näytöksi tarjoajan teknisestä suorituskyvystä.
Näytä lisää
Sopimuksen toteuttaminen
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Ilmoitetaan tarjouspyyntöasiakirjoissa.
Muut erityisehdot:
Tarjoajan tulee sitoutua tekemään tilaajan mallin mukainen sanktioitu turvallisuussopimus ennen puitesopimuksen allekirjoittamista.
Tarkemmat turvallisuuteen liittyvät vaatimukset ja ehdot on kuvattu tarjouspyyntöasiakirjoissa.

Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2013-02-28 📅
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Internetosoite: www.haltik.fi 🌏
Nimi: Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK
Postiosoite: Kemijoen itäpuolentie 63
Postinumero: 96400
Yhteyspiste: Kirjaamo

Viite
Päivämäärät
Aloituspäivä: 2013-01-01 📅
Loppupäivä: 2015-12-31 📅
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: HAL/2012/671
Lisätietoja
Tarjouspyyntöasiakirjat saa pyydettäessä HALTIKin kirjaamosta osoitteesta kirjaamo@haltik.fi. Pyynnössä tulee mainita viite: HAL/2012/671.
Mahdolliset tarjouspyyntöä ja hankintaa koskevat yksilöidyt tiedustelut tulee toimittaa 14.11.2012 klo 15.00 mennessä sähköpostilla osoitteeseen: kirjaamo@haltik.fi.
Tiedusteluihin on liitettävä lähettäjän yhteystiedot ja viite ”TIEDUSTELU HAL/2012/671”. Kysymykset on esitettävä suomen kielellä.
Tilaaja pyrkii antamaan kirjalliset vastaukset esitettyihin kysymyksiin keskitetysti yhdellä kertaa viimeistään 21.11.2012.
Kaikki kysymykset ja vastaukset annetaan tiedoksi kaikille vastaussähköpostiosoitteen ilmoittaneille siten, ettei kysymyksen esittäjää voi tunnistaa. Tarjoaja voi toimittaa sähköpostiosoitteensa vastausyhteenvetoa varten, vaikka itse ei esittäisi tarkentavia kysymyksiä. Tarjoajien tasapuolisen kohtelun varmistamiseksi tilaaja ei vastaa tarjouspyyntöön liittyviin tiedusteluihin puhelimitse.
Näytä lisää
Tarjouspyyntöasiakirjat ovat saatavilla siihen saakka, kunnes kysymysten esittämisaika päättyy.
Suljettujen, kirjallisten, asianmukaisesti allekirjoitettujen ja suomenkielisten tarjousasiakirjojen tulee olla perillä yhtenä paperisena kappaleena ja lisäksi sähköiselle medialle (esim. cd-rom) pdf- tai Microsoft Office 2010 -yhteensopivaan muotoon tallennettuna viimeistään 17.12.2012 klo 15.00 osoitteessa:
Näytä lisää
Hallinnon tietotekniikkakeskus HALTIK.
Kirjaamo.
Kemijoen itäpuolentie 63.
96400 Rovaniemi
Kuoreen on merkittävä tarjoajan nimi ja viite: ”TARJOUS HAL/2012/671”.
Myöhästyneitä tarjouksia ei käsitellä.
Tiedostoja ei saa teknisesti suojata.
Jos tarjouksen paperiversion ja sähköisen version välillä on eroja, annetaan tulkinnassa etusija sähköiselle versiolle.
Hankintapäätös toimitetaan tarjoajille sähköisesti tarjouksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 213-352342 (2012-11-01)
Lisätietoilmoitus (2013-02-08)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-02-08 📅
Julkaisupäivä: 2013-02-13 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 031-047613
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 213-352342
EUVL-S-numero: 31
Lähde: OJS 2013/S 031-047613 (2013-02-08)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Alue:
Suomi/Finland Manner-Suomi