Liikenneviraston asiakastutkimukset

Liikennevirasto

Hankinnan kohteena on Liikenneviraston asiakastutkimusten (osa niistä) toteuttaminen ja raportointi. Sopimukseen kuuluvia osioita ovat:
1. Seuraavat kvantitatiiviset kyselytutkimukset:
a) talven tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus, joka talvi;
b) kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus, joka toinen kesä;
c) kysely kansalaisten tyytyväisyydestä liikennejärjestelmään, joka toinen vuosi;
d) elinkeinoelämän asiakastutkimus, joka toinen vuosi;
e) pirkanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen osalta kahden hoitourakan urakkakohtainen kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus, joka kesä;
2. Valmius kvalitatiivisten ryhmäkeskustelujen toteuttamiseen johonkin edellä mainittuun tutkimukseen liittyen kerran vuodessa (=1 noin 3 - 7 ryhmäkeskustelun sarja vuodessa);
3. Osallistuminen tilaajan apuna edellä mainittujen tutkimusten sisällön ja yleisemmin asiakastutkimusten kokonaisuuden suunnitteluun.
Tarkempia tietoja Liikenneviraston asiakastutkimuksista saa internet-sivulta http://portal.liikennevirasto.fi/sivu/www/f/liikennevirasto/tutkimus_kehittaminen/asiakastutkimukset.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2012-06-08. Hankinta julkaistiin 2012-05-07.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Innolink Research Oy

Kuka?

• Liikennevirasto

Mitä?

• Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus › Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot

Missä?

• Suomi/Finland › Manner-Suomi

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2012-05-07	hankintailmoitus
2012-10-02	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2012-05-07)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Määrä tai laajuus:

— Talven tienkäyttäjätyytýväisyystutkimuksen otos on noin 28 000 yksityishenkilöä ja noin 3 300 ammattikuljettajaa. Menetelmänä on ollut postikysely; jatkossa voidaan harkita posti- ja internet-kyselyn yhdistelmää,— Kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen otos on noin 15 000 yksityishenkilöä ja noin 3 300 ammattikuljtettajaa. Menetelmänä on ollut postikysely; jatkossa voidaan harkita posti- ja internet-kyselyn yhdistelmää,— Elinkeinoelämän asiakastutkimuksen otos on noin 1 300 elinkeinöelämän edustajaa. Menetelmänä on sähköpostikysely,— Kansalaisten tyytyväisyyttä liikennejärjestelmään koskevan kyselyn otos on noin 14 000 henkilöä. Menetelmänä on ollut posti- ja internetkyselyn yhdistelmä.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot 📦

Menettely
Menettelyn tyyppi: Rajoitettu menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Liikennevirasto
Postiosoite: PL 33
Postinumero: 00521
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.liikennevirasto.fi 🌏
Sähköposti: tytti.viinikainen@liikennevirasto.fi 📧
Puhelin: +358 407096701 📞

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-05-07 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-06-08 📅
Julkaisupäivä: 2012-05-11 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 90-148498
EUVL-S-numero: 90
Lisätietoja

Osallistumishakemuksessa toimitettavia todistuksia ja selvityksiä koskee aiemmin mainitun lisäksi: Työyhteenliittymän tehdessä osallistumishakemuksen tulee ammatti- tai elinkeinorekisteriin kuulumisesta vaadittu todistus sekä taloudellisesta ja rahoituksesta tilanteesta vaaditut todistukset ja selvitykset toimittaa jokaisesta työyhteenliittymän osakasyrityksestä erikseen. Ulkomaisen ehdokkaan, jolla on sivuliike Suomessa, tulee toimittaa kaupparekisteriote ja kaikki lainsäädännön mukaisten verojen ja lakisääteisten sosiaaliturva- ja eläkemaksujen maksamista koskevat todistukset sekä yrityksen kotimaasta että Suomesta. Vieraskieliset todistukset ja selvitykset tulee toimittaa sekä alkuperäiskielisinä että suomenkielelle käännettyinä. Myöhemmin tarjousvaiheessa tulee käännösten olla virallisen kielenkääntäjän laatimia ja ulkomaisten viranomaisten antamien todistusten asianmukaisesti legalisoituja. Osallistumishakemus tulee jättää kirjeitse. Kirjekuoreen tulee kirjoittaa tunnus "2101/062/2012, Liikenneviraston asiakastutkimukset". Faksilla tai sähköpostilla toimitettua hakemusta ei hyväksytä. Osallistumishakemuksessa tulee ilmoittaa sähköpostiosoite, johon hankintayksikkö voi lähettää hankintaa koskevat päätökset sekä muut mahdolliset tarjousmenettelyn aikaiset ilmoitukset ja lausunto- ja selvityspyynnöt.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Liikenneviraston asiakastutkimusten (osa niistä) toteuttaminen ja raportointi. Sopimukseen kuuluvia osioita ovat:

1. Seuraavat kvantitatiiviset kyselytutkimukset:

a) talven tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus, joka talvi;

b) kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus, joka toinen kesä;

c) kysely kansalaisten tyytyväisyydestä liikennejärjestelmään, joka toinen vuosi;

d) elinkeinoelämän asiakastutkimus, joka toinen vuosi;

e) pirkanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskuksen osalta kahden hoitourakan urakkakohtainen kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimus, joka kesä;

2. Valmius kvalitatiivisten ryhmäkeskustelujen toteuttamiseen johonkin edellä mainittuun tutkimukseen liittyen kerran vuodessa (=1 noin 3 - 7 ryhmäkeskustelun sarja vuodessa);

3. Osallistuminen tilaajan apuna edellä mainittujen tutkimusten sisällön ja yleisemmin asiakastutkimusten kokonaisuuden suunnitteluun.

Tarkempia tietoja Liikenneviraston asiakastutkimuksista saa internet-sivulta http://portal.liikennevirasto.fi/sivu/www/f/liikennevirasto/tutkimus_kehittaminen/asiakastutkimukset.

Määrä tai laajuus:

— Kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimuksen otos on noin 15 000 yksityishenkilöä ja noin 3 300 ammattikuljtettajaa. Menetelmänä on ollut postikysely; jatkossa voidaan harkita posti- ja internet-kyselyn yhdistelmää,

— Elinkeinoelämän asiakastutkimuksen otos on noin 1 300 elinkeinöelämän edustajaa. Menetelmänä on sähköpostikysely,

— Kansalaisten tyytyväisyyttä liikennejärjestelmään koskevan kyselyn otos on noin 14 000 henkilöä. Menetelmänä on ollut posti- ja internetkyselyn yhdistelmä.

Vaihtoehtojen kuvaus:

Varsinainen sopimuskausi on 3 vuotta. Optiona on tehtävän jatkaminen sitä seuraavat 2 (1+1) vuotta.

Edellä kohdassa II.1.5 kuvattujen osioiden lisäksi sopimukseen voidaan sisällyttää yhden muun, myöhemmin nimettävän asiakastutkimuksen tekeminen, vähintään yhden kerran ja enintään kerran vuodessa sopimuskauden aikana. Kyseisen mahdollisen tutkimuksen laajuus ei ylitä otoskoon osalta kesän tienkäyttäjätyytyväisyystutkimusta.

Kesto: 36 kuukautta
Viitenumero: 2101/062/2012

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Alla luetellut asiakirjat on esitettävä osallistumishakemuksessa:

1) ehdokkaan tulee osoittaa sijoittumismaansa lainsäädännön mukaisella rekisteriotteella rekisteröitymisensä ammatti- tai elinkeinorekisteriin (Suomessa kaupparekisteriote). Ote ei saa olla vastaanottamisen määräaikana 3 kuukautta vanhempi;

2) aiesopimus työyhteenliittymän perustamisesta, jos osallistumishakemuksen tekijä on työyhteenliittymä. Työyhteenliittymän tehdessä osallistumishakemuksen tulee edellä kohdassa 1 mainittu ote toimittaa jokaisesta työyhteenliittymän osakasyrityksestä erikseen.

Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:

Alla luetellut asiakirjat on esitettävä osallistumishakemuksessa:

1a) viranomaisen antama todistus tai valaehtoinen todistus siitä, että ehdokas ja ilmoitetut alihankkijat ovat maksaneet kaikki lainsäädännön mukaiset verot ja että ovat merkittyinä ennakkoperintärekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin sekä työnantajarekisteriin ennakkoperintälain sitä edellyttäessä.(Suomessa kaikki tiedot sisältyvät todistukseen verojen maksamisesta);

1b) viranomaisen antama todistus tai valaehtoinen ilmoitus siitä, että ehdokas ja ilmoitetut alihankkijat ovat maksaneet kaikki lakisääteiset sosiaaliturvamaksunsa (Suomessa sisältyy todistukseen verojen maksamisesta);

1c) todistus siitä, että ehdokas ja ilmoitetut alihankkijat ovat maksaneet kaikki lakisääteiset eläkemaksut;

1d) jos ehdokkaalla tai ilmoitetulla alihankkijalla on maksamattomia verovelkoja tai sosiaaliturvamaksuja, ehdokkaan ja alihankkijan tulee toimittaa em. 1a ja 1b -kohtien sijasta verovelkatodistus, sopimus verojen/maksujen maksamisesta ja asianomaisen viranomaisen antama lausunto sopimuksen noudattamisesta. Jos ehdokkaalla tai ilmoitetulla alihankkijalla on maksamattomia lakisääteisiä eläkemaksuja, tulee 1c- kohdan sijasta toimittaa todistus eläkemaksuveloista, maksujen maksamista koskeva sopimus ja asianomaisen eläkelaitoksen antama lausunto sopimuksen noudattamisesta;

2) Pankin tai muun luottolaitoksen antama lausunto ehdokkaan luottokelpoisuudesta.

Kohdissa 1a-2 mainitut selvitykset eivät saa olla osallistumishakemuksen vastaanottamisen määräaikana 3 kuukautta vanhempia.

Vähimmäistaso(t):

1) Ehdokkaan ja ilmoitettujen alihankkijoiden tulee olla maksanut kaikki lainsäädännön mukaiset verot, lakisääteiset sosiaaliturvamaksut ja lakisääteiset eläkemaksut sekä olla merkittyinä ennakkoperintärekisteriin, arvonlisäverovelvollisten rekisteriin sekä työnantajarekisteriin ennakkoperintälain sitä vaatiessa. Hankintayksikkö pidättää kuitenkin i-sellään oikeuden hyväksyä ehdokas tai ilmoitettu alihankkija, jonka maksamattomien verojen ja maksujen määrä on kokonaisuutena tarkastellen vähäinen tai joka on tehnyt veroja ja/tai maksuja koskevan maksusopimuksen ja noudattanut sitä;

2) Ehdokkaan on oltava luottokelpoinen.

Tekninen ja ammatillinen pätevyys:

Alla luetellut asiakirjat on esitettävä osallistumishakemuksessa:

1) luettelo ehdokkaan tärkeimmistä ilmoitettavaa hankintaa vastaavista toimeksiannoista 3 viimeiseltä vuodelta, joka sisältää toimeksiantojen kuvaukset sekä tiedot kunkin toimeksiannon suuruusluokasta, toimitusajasta ja toimituksen vastaanottajasta;

2) luettelo nimetyistä ehdokkaan toimeksiannon suorittamiseen tarvitsemista, soveltuvuusvaatimusten täyttämiseksi välttämättömistä alihankkijoista.

Vähimmäistaso(t):

Ehdokkaalla on oltava osoittaa viimeisten 3 vuoden ajalta vähintään 1 suoritettu tai suoritettavana oleva toimeksianto, joka vastaa ilmoitettavaa hankintaa teknistä suorituskykyä ja ammatillista pätevyyttä koskevien vaatimusten osalta.

Sopimuksen toteuttaminen
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Ilmoitetaan tarjouspyynnössä.
Oikeudellinen muoto, joka sen taloudellisten toimijoiden ryhmittymän, jonka kanssa hankintasopimus tehdään, on otettava:

Osakeyhtiö, kommandiittiyhtiö, avoin yhtiö, valtion liikelaitos, valtion laitos, yliopisto tai korkeakoulu tai joidenkin edellä mainittujen muodostama työyhteenliittymä.

Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 5
Kielet
Kieli: suomi 🗣️

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen nimi: Pirkanmaan elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskus
Postiosoite: PL 297
Postitoimipaikka: Tampere
Postinumero: 33101
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Tytti Viinikainen
Internetosoite: www.liikennevirasto.fi 🌏
Nimi: Liikennevirasto, Kirjaamo
Postiosoite: Opastinsilta 12 A
Postinumero: 00520
Sähköposti: kirjaamo@liikennevirasto.fi 📧

Viite
Tunnisteet
Hankintaviranomaisen antama viitenumero: 2101/062/2012
Lisätietoja

Osallistumishakemuksessa toimitettavia todistuksia ja selvityksiä koskee aiemmin mainitun lisäksi:

Työyhteenliittymän tehdessä osallistumishakemuksen tulee ammatti- tai elinkeinorekisteriin kuulumisesta vaadittu todistus sekä taloudellisesta ja rahoituksesta tilanteesta vaaditut todistukset ja selvitykset toimittaa jokaisesta työyhteenliittymän osakasyrityksestä erikseen.

Ulkomaisen ehdokkaan, jolla on sivuliike Suomessa, tulee toimittaa kaupparekisteriote ja kaikki lainsäädännön mukaisten verojen ja lakisääteisten sosiaaliturva- ja eläkemaksujen maksamista koskevat todistukset sekä yrityksen kotimaasta että Suomesta.

Vieraskieliset todistukset ja selvitykset tulee toimittaa sekä alkuperäiskielisinä että suomenkielelle käännettyinä. Myöhemmin tarjousvaiheessa tulee käännösten olla virallisen kielenkääntäjän laatimia ja ulkomaisten viranomaisten antamien todistusten asianmukaisesti legalisoituja.

Osallistumishakemus tulee jättää kirjeitse. Kirjekuoreen tulee kirjoittaa tunnus "2101/062/2012, Liikenneviraston asiakastutkimukset". Faksilla tai sähköpostilla toimitettua hakemusta ei hyväksytä. Osallistumishakemuksessa tulee ilmoittaa sähköpostiosoite, johon hankintayksikkö voi lähettää hankintaa koskevat päätökset sekä muut mahdolliset tarjousmenettelyn aikaiset ilmoitukset ja lausunto- ja selvityspyynnöt.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 090-148498 (2012-05-07)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2012-10-02)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Markkinatutkimuspalvelut
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Markkinatutkimuspalvelut 📦

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-10-02 📅
Julkaisupäivä: 2012-10-05 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 192-315050
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 90-148498
EUVL-S-numero: 192

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 500 000 💰
600 000 💰
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Suomi.

Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Tehtävän käsittelytapa ja työn organisointi (30)
2. Työhön osallistuvat avainhenkilöt (30)
3. Tarjoushinta (40)

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2012-09-04 📅
Nimi: Innolink Research Oy
Postiosoite: Tampellan esplanadi 2, 4. krs
Postitoimipaikka: Tampere
Postinumero: 33100
Maa: Suomi 🇫🇮
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen nimi: Pirkanmaan ELY-keskus
Lähde: OJS 2012/S 192-315050 (2012-10-02)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus (>20 uudet hankinnat)

Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot (8)