Kevan puheratkaisu
Keva
Keva on itsenäinen julkisoikeudellinen yhteisö, joka huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon ja Kelan henkilöstön eläkeasioista sekä kunta-alan henkilöstön eläkkeiden rahoituksesta ja eläkevarojen sijoittamisesta. Hoidamme noin 1,3 miljoonan julkisen sektorin työntekijän ja eläkkeensaajan työeläkepalveluja. Lisätietoja Kevasta löytyy osoitteesta www.keva.fi.
Kevassa viestintä/puheratkaisuina on tällä hetkellä perinteinen puhelinvaihde, pöytäpuhelimet, matkapuhelimet sekä sähköposti ja kalenteri. Kevassa on keväällä 2012 käyttöönotettu pikaviestintäratkaisu Microsoft Lync Server -tuote (Lync). Kevalla nyt käytössä oleva puhelinvaihde (Ericsson MD-110) ja asiakaspalveluohjelmisto ovat käyttöikänsä päässä.
Tällä hankinnalla hankitaan Kevalle uusi puhelinvaihderatkaisu, vaihteenhoitajan ohjelmisto, asiakaspalveluohjelmisto sekä matkapuhelinlaitteet ja tarvittavat liittymät sekä puheintegrointi Kevan Lync-ympäristöön. Liittymien palvelusisällöt (puheaika, tekstiviestien määrä, mobiilidatan nopeus ja määrä) tarkentuvat neuvotteluvaiheen aikana. Edellä mainittu kokonaisuus hankitaan palveluna.
Hankinnan kohteena on:
— Kevan puhelinvaihderatkaisu,
— Kevan puhelinvaihteenhoitajan ohjelmisto,
— Kevan asiakaspalveluohjelmisto,
— Kevan matkapuhelimet ja niiden elinkaaren kattava palvelu,
— Kevan matkapuhelin- ja ip-puhelinliittymät. Liittymien palvelusisällöt tarkentuvat neuvotteluvaiheen aikana,
— Integrointi Kevan Lync-ympäristöön.
Tavoitteena on, että hankittava palvelukokonaisuus olisi käytössä syksyllä 2013. Sopimus tehdään toistaiseksi voimassaolevaksi.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2012-10-29. Hankinta julkaistiin 2012-09-26.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?- • Keva
- • Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- • Televiestintäpalvelut › Puhelin- ja tiedonsiirtopalvelut
- • Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2012-09-26 | hankintailmoitus |
| 2013-05-28 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2012-09-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Keva
Postiosoite: PL 425
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Sähköposti: puhehankinta@keva.fi 📧
Puhelin: +358 206142351 📞
Faksi: +358 206142480 📠
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-09-26 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-10-29 📅
Julkaisupäivä: 2012-09-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 186-306118
EUVL-S-numero: 186
Lisätietoja
“Lisätietoja hankintaan liittyen voi pyytää sähköpostiosoitteesta puhehankinta@keva.fi. Kysymykset pyydetään esittämään suomen kielellä ja 12.10.2012...”
Näytä lisää
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Keva on itsenäinen julkisoikeudellinen yhteisö, joka huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon ja Kelan henkilöstön eläkeasioista sekä kunta-alan henkilöstön...”
Näytä lisää
“Kevassa viestintä/puheratkaisuina on tällä hetkellä perinteinen puhelinvaihde, pöytäpuhelimet, matkapuhelimet sekä sähköposti ja kalenteri. Kevassa on...”
Näytä lisää
“Tällä hankinnalla hankitaan Kevalle uusi puhelinvaihderatkaisu, vaihteenhoitajan ohjelmisto, asiakaspalveluohjelmisto sekä matkapuhelinlaitteet ja...”
Näytä lisää
“Hankinnan kohteena on:”
“— Kevan puhelinvaihderatkaisu,”
“— Kevan puhelinvaihteenhoitajan ohjelmisto,”
“— Kevan asiakaspalveluohjelmisto,”
“— Kevan matkapuhelimet ja niiden elinkaaren kattava palvelu,”
“— Kevan matkapuhelin- ja ip-puhelinliittymät. Liittymien palvelusisällöt tarkentuvat neuvotteluvaiheen aikana,”
“— Integrointi Kevan Lync-ympäristöön.”
“Tavoitteena on, että hankittava palvelukokonaisuus olisi käytössä syksyllä 2013. Sopimus tehdään toistaiseksi voimassaolevaksi.”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Ehdokkaan on osallistumishakemuksessaan vakuutettava, että.”
“1. se on Suomessa tai sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos ehdokas on sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan...”
Näytä lisää
“2. se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa Suomen lainsäädännön mukaiset ja/tai sijoittumismaansa mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut taikka, jos...”
Näytä lisää
“3. se on ottanut huomioon verotukseen, ympäristönsuojeluun, työsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet (hankintalain 50 §).”
“Tarjouskilpailun voittajan on ennen sopimusneuvottelujen aloittamista esitettävä kohtiin 1 ja 2 liittyvät todistukset. Tarjouskilpailun voittajan on lisäksi...”
Näytä lisää
“Ehdokas ja tarjoaja suljetaan pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa koskee jokin hankintalain 53 §:n pakollinen poissulkemisperuste.”
“Ehdokas ja tarjoaja voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa koskee jokin hankintalain 54 §:n harkinnanvarainen...”
Näytä lisää
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema:
“Vaadittava selvitys: Ehdokkaan on liitettävä osallistumishakemukseen tilinpäätösasiakirjat kolmelta edelliseltä tilikaudelta.”
“Vaadittava selvitys: Vakuutusyhtiön todistus vastuuvakuutuksen voimassaolosta.”
Vähimmäistaso(t):
“Vaatimus: Ehdokkaan liikevaihdon tulee olla vähintään 6 miljoonaa euroa jokaisella kolmella edellisellä 12 kuukauden mittaisella tilikaudella.”
“Vaatimus: Ehdokkaalla on voimassaoleva vastuuvakuutus.”
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
“Alihankkijat: Palvelun tuottamisessa käytettävät alihankkijat on nimettävä osallistumishakemuksessa.”
“Referenssien vähimmäisvaatimuksiin liittyvät vaadittavat selvitykset:”
“Osallistumishakemuksesta on käytävä ilmi seuraavat referenssejä koskevat tiedot:”
“— referenssiasiakkaan nimi ja yhteyshenkilö,”
“— toimitusajankohta,”
“— referenssikohteen pääasiallinen sisältö.”
“Referensseihin liittyvät vaadittavat selvitykset osallistumishakemusten vertailua varten:”
“Vertailuperusteiden kohtien a ja b arviointia varten osallistumishakemuksesta on käytävä ilmi seuraavat referenssejä koskevat tiedot:”
“— referenssikohteen pääasiallinen sisältö ja,”
“— referenssikohteen kokoluokka, josta ilmenee asiakaspalvelijoiden määrä (oltava vähintään 100 asiakaspalvelijaa) ja asiakaspalvelupuheluiden määrä (oltava...”
Näytä lisää
“Toimittajan tulee kertoa jokaisen esittämänsä referenssin osalta käytetäänkö ko. referenssiä vertailuperusteena kohdassa a vai b vaiko molemmissa.”
“Vertailuperusteiden kohdan c arvioimista varten osallistumishakemuksessa on ilmoitettava ne referenssiasiakkaat, joille asiakaskysely voidaan lähettää....”
Näytä lisää
Vähimmäistaso(t):
“Alihankkijat: Ehdokas vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan.”
“Referensseihin liittyvät vähimmäisvaatimukset: Referenssit palvelutoimituksista, jotka sisältävät vaihteenhoitajan ja asiakaspalveluohjelmiston. Referenssit...”
Näytä lisää
“PERUSTEET, JOILLA SOVELTUVAT EHDOKKAAT VALITAAN NEUVOTTELUIHIN.”
“Mikäli soveltuvuusehdot täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin neuvottelumenettelyyn tullaan valitsemaan, Keva tulee vertailemaan osallistumishakemuksia...”
Näytä lisää
“Vertailuperusteet:”
“Ehdokkaan referenssit vuosilta 2010, 2011 ja/tai 2012 (maksimi 19 pistettä).”
“a. Referenssit vähintään Kevan kokoluokkaa olevien asiakaspalveluympäristöjen toimituksista, joko palveluna tai asiakkaalle toimitettuna ratkaisuna. Kevan...”
Näytä lisää
“b. Referenssit palvelutoimituksista, jotka sisältävät vaihteenhoitajan ja asiakaspalveluohjelmiston. Huom! näiden referenssien osalta ei ole kokorajoitusta....”
Näytä lisää
“c. Asiakaskysely, joka tehdään 2 hlö:lle/referenssiyritys, referenssiyrityksiä 3 kpl. Ehdokas ilmoittaa referenssiyrityksiä edustavien henkilöiden...”
Näytä lisää
“Kyselylomakkeella esitetään seuraavat kysymykset:”
“1.Miten arvioitte Toimittaja X toimintaa projektin käyttöönotossa ja sen valmistelussa? Vastausvaihtoehdot:”
“— Erittäin tyytyväinen,”
“— Tyytyväinen,”
“— Ei tyytyväinen eikä tyytymätön,”
“— Tyytymätön,”
“— Erittäin tyytymätön.”
“2. Miten arvioitte Toimittajan X toimintaa jatkuvan palvelun aikana? Vastausvaihtoehdot:”
“3. Mikä on tyytyväisyytenne Toimittaja X projektihenkilöstön toimintaan projektin käyttöönotossa? Vastausvaihtoehdot:”
“4. Miten arvioitte Toimittaja X teknistä osaamista? Vastausvaihtoehdot:”
“— Erittäin hyvä,”
“— Melko hyvä,”
“— Melko huono,”
“— Erittäin huono.”
“5. Miten hyvin Toimittaja X toimeksiantojen aikataulut ovat pitäneet? Vastausvaihtoehdot:”
“— Erittäin hyvin,”
“— Hyvin,”
“— Melko hyvin,”
“— Melko huonosti,”
“— Huonosti.”
“6. Miten hyvin Toimittaja X toimeksiantojen kustannusarviot ovat pitäneet? Vastausvaihtoehdot:”
“7. Minkä arvosanan annatte Toimittaja X toimittamasta palvelusta kokonaisuutena? Vastausvaihtoehdot:”
“— 10,”
“— 9,”
“— 8,”
“— 7,”
“— 6,”
“— 5,”
“— 4.”
“8. Onko jotain vielä jotain mitä haluaisitte mainita toimittajan kanssa tehdystä yhteistyöstä?”
“— vapaamuotoinen tekstikenttä (tätä ei huomioida pisteytyksessä).”
“Kysymyksistä huomioidaan kysymykset 1-7 ja ne arvioidaan seuraavasti: kysymykset 1-3, erittäin tyytyväinen 4 pistettä, tyytyväinen 3 pistettä, ei...”
Näytä lisää
“Vastauksista saadut pisteet lasketaan yhteen, jonka perusteella ehdokkaalle lasketaan vastaajien lukumäärän mukainen keskiarvo.”
“Vertailun suorittaminen: Kriteerien a, b ja c mukaan lasketut pisteet lasketaan yhteen kunkin ehdokkaan osalta. Keva valitsee neuvottelumenettelyyn 3-5...”
Näytä lisää
Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 5
Objective criteria for selection:
“Tarjouskilpailuun valitaan riittävä määrä tarjoajia kilpailun aikaansaamiseksi. Tarjoajien enimmäismäärää rajoitetaan, jotta tarjoajien kanssa voidaan käydä...”
Näytä lisää
Languages
Language: suomi 🗣️
Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Juha Mäkinen
Nimi: Keva
Postiosoite: Unioninkatu 43
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00170
Maa: Suomi 🇫🇮
Viite
Lisätietoja
“Lisätietoja hankintaan liittyen voi pyytää sähköpostiosoitteesta puhehankinta@keva.fi. Kysymykset pyydetään esittämään suomen kielellä ja 12.10.2012...”
Näytä lisää
“Osallistumishakemus tulee toimittaa kirjallisena suljetussa kuoressa yhtenä kappaleena. Kuoreen merkitään ”Osallistumishakemus, Kevan puheratkaisun hankinta...”
Näytä lisää
“Määräajan jälkeen saapuneita osallistumishakemuksia ei voida huomioida.”
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 186-306118 (2012-09-26)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Keva
Postiosoite: PL 425
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Sähköposti: puhehankinta@keva.fi 📧
Puhelin: +358 206142351 📞
Faksi: +358 206142480 📠
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2012-09-26 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2012-10-29 📅
Julkaisupäivä: 2012-09-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2012/S 186-306118
EUVL-S-numero: 186
Lisätietoja
“Lisätietoja hankintaan liittyen voi pyytää sähköpostiosoitteesta puhehankinta@keva.fi. Kysymykset pyydetään esittämään suomen kielellä ja 12.10.2012...”
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Keva on itsenäinen julkisoikeudellinen yhteisö, joka huolehtii kunta-alan, valtion, kirkon ja Kelan henkilöstön eläkeasioista sekä kunta-alan henkilöstön...”
“Kevassa viestintä/puheratkaisuina on tällä hetkellä perinteinen puhelinvaihde, pöytäpuhelimet, matkapuhelimet sekä sähköposti ja kalenteri. Kevassa on...”
Näytä lisää (9)
“Tällä hankinnalla hankitaan Kevalle uusi puhelinvaihderatkaisu, vaihteenhoitajan ohjelmisto, asiakaspalveluohjelmisto sekä matkapuhelinlaitteet ja...”
“Hankinnan kohteena on:”
“— Kevan puhelinvaihderatkaisu,”
“— Kevan puhelinvaihteenhoitajan ohjelmisto,”
“— Kevan asiakaspalveluohjelmisto,”
“— Kevan matkapuhelimet ja niiden elinkaaren kattava palvelu,”
“— Kevan matkapuhelin- ja ip-puhelinliittymät. Liittymien palvelusisällöt tarkentuvat neuvotteluvaiheen aikana,”
“— Integrointi Kevan Lync-ympäristöön.”
“Tavoitteena on, että hankittava palvelukokonaisuus olisi käytössä syksyllä 2013. Sopimus tehdään toistaiseksi voimassaolevaksi.”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
“Ehdokkaan on osallistumishakemuksessaan vakuutettava, että.”
“1. se on Suomessa tai sijoittautumismaassaan merkitty ammatti- tai elinkeinorekisteriin, jos ehdokas on sijoittautumismaansa lainsäädännön mukaan...”
Näytä lisää (5)
“2. se on täyttänyt velvollisuutensa suorittaa Suomen lainsäädännön mukaiset ja/tai sijoittumismaansa mukaiset verot ja sosiaaliturvamaksut taikka, jos...”
“3. se on ottanut huomioon verotukseen, ympäristönsuojeluun, työsuojeluun ja työoloja koskeviin säännöksiin liittyvät velvoitteet (hankintalain 50 §).”
“Tarjouskilpailun voittajan on ennen sopimusneuvottelujen aloittamista esitettävä kohtiin 1 ja 2 liittyvät todistukset. Tarjouskilpailun voittajan on lisäksi...”
“Ehdokas ja tarjoaja suljetaan pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa koskee jokin hankintalain 53 §:n pakollinen poissulkemisperuste.”
“Ehdokas ja tarjoaja voidaan sulkea pois tarjouskilpailusta, jos häntä tai hänen alihankkijaansa koskee jokin hankintalain 54 §:n harkinnanvarainen...”
“Vaadittava selvitys: Ehdokkaan on liitettävä osallistumishakemukseen tilinpäätösasiakirjat kolmelta edelliseltä tilikaudelta.”
“Vaadittava selvitys: Vakuutusyhtiön todistus vastuuvakuutuksen voimassaolosta.”
Vähimmäistaso(t):
“Vaatimus: Ehdokkaan liikevaihdon tulee olla vähintään 6 miljoonaa euroa jokaisella kolmella edellisellä 12 kuukauden mittaisella tilikaudella.”
“Vaatimus: Ehdokkaalla on voimassaoleva vastuuvakuutus.”
Tekninen ja ammatillinen pätevyys:
“Alihankkijat: Palvelun tuottamisessa käytettävät alihankkijat on nimettävä osallistumishakemuksessa.”
“Referenssien vähimmäisvaatimuksiin liittyvät vaadittavat selvitykset:”
Näytä lisää (10)
“Osallistumishakemuksesta on käytävä ilmi seuraavat referenssejä koskevat tiedot:”
“— referenssiasiakkaan nimi ja yhteyshenkilö,”
“— toimitusajankohta,”
“— referenssikohteen pääasiallinen sisältö.”
“Referensseihin liittyvät vaadittavat selvitykset osallistumishakemusten vertailua varten:”
“Vertailuperusteiden kohtien a ja b arviointia varten osallistumishakemuksesta on käytävä ilmi seuraavat referenssejä koskevat tiedot:”
“— referenssikohteen pääasiallinen sisältö ja,”
“— referenssikohteen kokoluokka, josta ilmenee asiakaspalvelijoiden määrä (oltava vähintään 100 asiakaspalvelijaa) ja asiakaspalvelupuheluiden määrä (oltava...”
“Toimittajan tulee kertoa jokaisen esittämänsä referenssin osalta käytetäänkö ko. referenssiä vertailuperusteena kohdassa a vai b vaiko molemmissa.”
“Vertailuperusteiden kohdan c arvioimista varten osallistumishakemuksessa on ilmoitettava ne referenssiasiakkaat, joille asiakaskysely voidaan lähettää....”
“Alihankkijat: Ehdokas vastaa alihankkijoiden toimista kuin omistaan.”
“Referensseihin liittyvät vähimmäisvaatimukset: Referenssit palvelutoimituksista, jotka sisältävät vaihteenhoitajan ja asiakaspalveluohjelmiston. Referenssit...”
Näytä lisää (41)
“PERUSTEET, JOILLA SOVELTUVAT EHDOKKAAT VALITAAN NEUVOTTELUIHIN.”
“Mikäli soveltuvuusehdot täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin neuvottelumenettelyyn tullaan valitsemaan, Keva tulee vertailemaan osallistumishakemuksia...”
“Vertailuperusteet:”
“Ehdokkaan referenssit vuosilta 2010, 2011 ja/tai 2012 (maksimi 19 pistettä).”
“a. Referenssit vähintään Kevan kokoluokkaa olevien asiakaspalveluympäristöjen toimituksista, joko palveluna tai asiakkaalle toimitettuna ratkaisuna. Kevan...”
“b. Referenssit palvelutoimituksista, jotka sisältävät vaihteenhoitajan ja asiakaspalveluohjelmiston. Huom! näiden referenssien osalta ei ole kokorajoitusta....”
“c. Asiakaskysely, joka tehdään 2 hlö:lle/referenssiyritys, referenssiyrityksiä 3 kpl. Ehdokas ilmoittaa referenssiyrityksiä edustavien henkilöiden...”
“Kyselylomakkeella esitetään seuraavat kysymykset:”
“1.Miten arvioitte Toimittaja X toimintaa projektin käyttöönotossa ja sen valmistelussa? Vastausvaihtoehdot:”
“— Erittäin tyytyväinen,”
“— Tyytyväinen,”
“— Ei tyytyväinen eikä tyytymätön,”
“— Tyytymätön,”
“— Erittäin tyytymätön.”
“2. Miten arvioitte Toimittajan X toimintaa jatkuvan palvelun aikana? Vastausvaihtoehdot:”
“3. Mikä on tyytyväisyytenne Toimittaja X projektihenkilöstön toimintaan projektin käyttöönotossa? Vastausvaihtoehdot:”
“4. Miten arvioitte Toimittaja X teknistä osaamista? Vastausvaihtoehdot:”
“— Erittäin hyvä,”
“— Melko hyvä,”
“— Melko huono,”
“— Erittäin huono.”
“5. Miten hyvin Toimittaja X toimeksiantojen aikataulut ovat pitäneet? Vastausvaihtoehdot:”
“— Erittäin hyvin,”
“— Hyvin,”
“— Melko hyvin,”
“— Melko huonosti,”
“— Huonosti.”
“6. Miten hyvin Toimittaja X toimeksiantojen kustannusarviot ovat pitäneet? Vastausvaihtoehdot:”
“7. Minkä arvosanan annatte Toimittaja X toimittamasta palvelusta kokonaisuutena? Vastausvaihtoehdot:”
“— 10,”
“— 9,”
“— 8,”
“— 7,”
“— 6,”
“— 5,”
“— 4.”
“8. Onko jotain vielä jotain mitä haluaisitte mainita toimittajan kanssa tehdystä yhteistyöstä?”
“— vapaamuotoinen tekstikenttä (tätä ei huomioida pisteytyksessä).”
“Kysymyksistä huomioidaan kysymykset 1-7 ja ne arvioidaan seuraavasti: kysymykset 1-3, erittäin tyytyväinen 4 pistettä, tyytyväinen 3 pistettä, ei...”
“Vastauksista saadut pisteet lasketaan yhteen, jonka perusteella ehdokkaalle lasketaan vastaajien lukumäärän mukainen keskiarvo.”
“Vertailun suorittaminen: Kriteerien a, b ja c mukaan lasketut pisteet lasketaan yhteen kunkin ehdokkaan osalta. Keva valitsee neuvottelumenettelyyn 3-5...”
Menettely
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 3
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 5
Objective criteria for selection:
“Tarjouskilpailuun valitaan riittävä määrä tarjoajia kilpailun aikaansaamiseksi. Tarjoajien enimmäismäärää rajoitetaan, jotta tarjoajien kanssa voidaan käydä...”
Languages
Language: suomi 🗣️
Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Juha Mäkinen
Nimi: Keva
Postiosoite: Unioninkatu 43
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00170
Maa: Suomi 🇫🇮
Viite
Lisätietoja
“Lisätietoja hankintaan liittyen voi pyytää sähköpostiosoitteesta puhehankinta@keva.fi. Kysymykset pyydetään esittämään suomen kielellä ja 12.10.2012...”
“Osallistumishakemus tulee toimittaa kirjallisena suljetussa kuoressa yhtenä kappaleena. Kuoreen merkitään ”Osallistumishakemus, Kevan puheratkaisun hankinta...”
Näytä lisää (1)
“Määräajan jälkeen saapuneita osallistumishakemuksia ei voida huomioida.”
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Puhelin: +358 295643300 📞
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Faksi: +358 295643314 📠
Lähde: OJS 2012/S 186-306118 (2012-09-26)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2013-05-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 1 277 099 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-05-28 📅
Julkaisupäivä: 2013-05-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 102-174891
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 186-306118
EUVL-S-numero: 102
Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Palvelun laatu (60)
2. Hinta (40)
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2013-04-12 📅
Nimi: TeliaSonera Finland Oyj
Postiosoite: Teollisuuskatu 15
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00510
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2013/S 102-174891 (2013-05-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 1 277 099 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2013-05-28 📅
Julkaisupäivä: 2013-05-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2013/S 102-174891
Viittaa ilmoitukseen: 2012/S 186-306118
EUVL-S-numero: 102
Menettely
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Palvelun laatu (60)
2. Hinta (40)
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2013-04-12 📅
Nimi: TeliaSonera Finland Oyj
Postiosoite: Teollisuuskatu 15
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00510
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2013/S 102-174891 (2013-05-28)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
- Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)
- Tietokonelaitteistoa koskevat konsulttipalvelut (1)
- Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut (18)
- Datapalvelut (1)
- Internet-palvelut (2)
- Tietokonepalvelut (3)
- Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut (2)
- Tietokoneverkkopalvelut (2)
- Tietojärjestelmän auditointi- ja testauspalvelut
- Tietokonejärjestelmän varmistus- ja luettelomuunnospalvelut