Hankinnan kohteena on Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) kokonaisvaltaisia markkinointiviestintä-, viestintä- ja web-palveluja koskeva puitesopimus. Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014. PRH:lla on oikeus jatkaa kutakin puitesopimusta enintään kolmella (3) vuodella alkuperäisen sopimuksen ehdoin. Puitesopimus voidaan kuitenkin irtisanoa tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusmallin mukaisesti. Hankinnan ennakoitu arvo markkinointiviestintä- ja viestintäpalveluille on noin 140 000 - 180 000 EUR / vuosi riippuen projektien määrästä ja laajuudesta. Hankinnan ennakoitu arvo web-palveluille on noin 20 000 - 120 000 EUR / vuosi riippuen projektien määrästä ja laajuudesta. Arviot ovat sitomattomia. Tarjouskilpailussa valitaan kummallekin osa-alueelle yksi (1) puitesopimustoimittaja, jonka vastuulla on markkinointiviestintä-, viestintä- tai web-palvelujen laadukas konsultointi, suunnittelu ja toteuttaminen tarjouspyynnössä kuvatulla tavalla.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2011-11-18.
Hankinta julkaistiin 2011-10-04.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
hankintailmoitus (2011-10-04) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus
Määrä tai laajuus:
Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014.PRH:lla on oikeus jatkaa kutakin puitesopimusta enintään kolmella vuodella alkuperäisen sopimuksen ehdoin. Puitesopimus voidaan kuitenkin irtisanoa tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusmallin mukaisesti.Tarjouskilpailussa valitaan kummallekin osa-alueelle yksi puitesopimustoimittaja, jonka vastuulla on markkinointiviestintä-, viestintä- tai web-palvelujen laadukas konsultointi, suunnittelu ja toteuttaminen tarjouspyynnössä kuvatulla tavalla.
Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014.PRH:lla on oikeus jatkaa kutakin puitesopimusta enintään kolmella vuodella alkuperäisen sopimuksen ehdoin. Puitesopimus voidaan kuitenkin irtisanoa tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusmallin mukaisesti.Tarjouskilpailussa valitaan kummallekin osa-alueelle yksi puitesopimustoimittaja, jonka vastuulla on markkinointiviestintä-, viestintä- tai web-palvelujen laadukas konsultointi, suunnittelu ja toteuttaminen tarjouspyynnössä kuvatulla tavalla.
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Patentti- ja rekisterihallitus
Postiosoite: Arkadiankatu 6 A
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.prh.fi🌏
Hankinnan kohteena on Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) kokonaisvaltaisia markkinointiviestintä-, viestintä- ja web-palveluja koskeva puitesopimus. Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014.
Hankinnan kohteena on Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) kokonaisvaltaisia markkinointiviestintä-, viestintä- ja web-palveluja koskeva puitesopimus. Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014.
PRH:lla on oikeus jatkaa kutakin puitesopimusta enintään kolmella (3) vuodella alkuperäisen sopimuksen ehdoin. Puitesopimus voidaan kuitenkin irtisanoa tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusmallin mukaisesti.
Hankinnan ennakoitu arvo markkinointiviestintä- ja viestintäpalveluille on noin 140 000 - 180 000 EUR / vuosi riippuen projektien määrästä ja laajuudesta. Hankinnan ennakoitu arvo web-palveluille on noin 20 000 - 120 000 EUR / vuosi riippuen projektien määrästä ja laajuudesta. Arviot ovat sitomattomia.
Hankinnan ennakoitu arvo markkinointiviestintä- ja viestintäpalveluille on noin 140 000 - 180 000 EUR / vuosi riippuen projektien määrästä ja laajuudesta. Hankinnan ennakoitu arvo web-palveluille on noin 20 000 - 120 000 EUR / vuosi riippuen projektien määrästä ja laajuudesta. Arviot ovat sitomattomia.
Tarjouskilpailussa valitaan kummallekin osa-alueelle yksi (1) puitesopimustoimittaja, jonka vastuulla on markkinointiviestintä-, viestintä- tai web-palvelujen laadukas konsultointi, suunnittelu ja toteuttaminen tarjouspyynnössä kuvatulla tavalla.
Osan numero: 1
Osan nimi: Markkinointiviestintä- ja viestintäpalvelut
Lyhyt kuvaus:
Toimeksiantoja tarpeen mukaan liittyen seuraaviin…
… tehtäviin:— Viestinnällinen konsultointi (strateginen ja operatiivinen),— Markkinointiviestinnällinen konsultointi (strateginen ja operatiivinen),— Julkaisut, kuten painetut ja sähköiset esitteet ja oppaat,— PRH:n palveluiden ja tuotteiden markkinointiviestintä: mm. ilmoitukset, esitysmateriaalit,— Messujen yms. tilaisuuksien markkinointiviestintä: seinäkkeet, roll-upit, ständit, julisteet, kassit yms.Suunnitteilla olevat kehityshankkeet:— PRH:n uusi yhtenäinen visuaalinen ilme ja sen sovellukset ottaen huomioon myös kaikki PRH:n alabrändit (kuten sähköiset palvelut, muut palvelut); ilmeen pohjalta graafinen ohjeisto eri kanaviin (printti ja sähköinen) ja tarvittavat uudet peruspohjat,— PRH-brändikokonaisuuden hallinnan suunnitelma: PRH-brändi vs. PRH:n erilaiset palvelubrändit (kuten sähköiset palvelut),— PRH-palvelujen markkinointi yritysten brändinrakennuksen perustana ja tukijalkana (toiminimen, tavaramerkin ja mallien suojaus, patentit = nk. IPR-tietoisuuden lisääminen),— Sidosryhmäviestinnän kehittäminen (keinot, kanavat, ilme, pääviestit).Puitesopimus ei koske tapahtumatoimisto-, toimittaja-, valokuvaus-, viestintäkoulutus-, kirjapaino- tai käännöspalveluja. PRH voi kuitenkin erillisestä toimeksiannosta tilata ko. palveluja myös kyseiseltä Toimittajalta osana jotain kokonaisprojektia.
… tehtäviin:
— Viestinnällinen konsultointi (strateginen ja operatiivinen),
— Markkinointiviestinnällinen konsultointi (strateginen ja operatiivinen),
— Julkaisut, kuten painetut ja sähköiset esitteet ja oppaat,
— PRH:n palveluiden ja tuotteiden markkinointiviestintä: mm. ilmoitukset, esitysmateriaalit,
— PRH:n uusi yhtenäinen visuaalinen ilme ja sen sovellukset ottaen huomioon myös kaikki PRH:n alabrändit (kuten sähköiset palvelut, muut palvelut); ilmeen pohjalta graafinen ohjeisto eri kanaviin (printti ja sähköinen) ja tarvittavat uudet peruspohjat,
— PRH:n uusi yhtenäinen visuaalinen ilme ja sen sovellukset ottaen huomioon myös kaikki PRH:n alabrändit (kuten sähköiset palvelut, muut palvelut); ilmeen pohjalta graafinen ohjeisto eri kanaviin (printti ja sähköinen) ja tarvittavat uudet peruspohjat,
— PRH-brändikokonaisuuden hallinnan suunnitelma: PRH-brändi vs. PRH:n erilaiset palvelubrändit (kuten sähköiset palvelut),
— PRH-palvelujen markkinointi yritysten brändinrakennuksen perustana ja tukijalkana (toiminimen, tavaramerkin ja mallien suojaus, patentit = nk. IPR-tietoisuuden lisääminen),
Puitesopimus ei koske tapahtumatoimisto-, toimittaja-, valokuvaus-, viestintäkoulutus-, kirjapaino- tai käännöspalveluja. PRH voi kuitenkin erillisestä toimeksiannosta tilata ko. palveluja myös kyseiseltä Toimittajalta osana jotain kokonaisprojektia.
Puitesopimus ei koske tapahtumatoimisto-, toimittaja-, valokuvaus-, viestintäkoulutus-, kirjapaino- tai käännöspalveluja. PRH voi kuitenkin erillisestä toimeksiannosta tilata ko. palveluja myös kyseiseltä Toimittajalta osana jotain kokonaisprojektia.
Osan numero: 2
Osan nimi: Web-palvelut
Lyhyt kuvaus:
Konsultointi- ja asiantuntijatyöt tarpeen…
… mukaan:— Verkkoviestinnän ja –asioinnin konsultointi (strateginen ja operatiivinen) muun muassa yllä mainituissa kehityshankkeissa,— Käytettävyysasiantuntijuus ja –konsultointi: mm. esteettömyys, käyttöliittymä/ - käytettävyyssuunnittelu,— Web-grafiikka (PRH:n visuaalisen ilmeen pohjalta), mm. sähköisten julkaisujen suunnittelu ja tarvittaessa toteutus: vuosikertomus, uutiskirjeet yms,— Bannereita yms. kampanjaelementtejä,— Graafisen ohjeiston tuottaminen verkkosivustoille.Sisällöntuotanto:— Verkkopalveluiden tekstin / sisällön tuotannon tuki tarvittaessa.Tekninen työ:— tarvittaessa mm. verkkoteknologian ja web-kuvauskielten tuotanto: html, xhtml, css, ajax, javascript (xml - xsl, xslt).Suunnitteilla olevat kehityshankkeet:— Kotisivusto www.prh.fi:n portaalisivujen uudistus, missä yhteydessä tavoitteena on uudelleenarvioida ja suunnitella myös alasivustojen rooli, sisältö, logiikka, käytettävyys, ulkoasu (yhteistyössä PRH:n mainostoimiston kanssa) ja toiminnallisuudet suhteessa portaalisivuihin,— Em. hankkeen jälkeen tavoitteena on samalla logiikalla yhtenäistää ja yhdenmukaistaa PRH:n sähköiset palvelut (ks. www.prh.fi -Asiointi verkossa),— PRH:n yhteisen intranetin, Innonetin, uudistaminen,— Projektinhallinta,— Määrittely: tavoitteet, käyttäjien tarpeet, käyttötilanteet, sivuston rakenne ja sisältö,— Visuaalinen suunnittelu: ulkoasu ja sen arviointi erityisesti viestinnällisestä näkökulmasta,— Sisällön suunnittelu: sisältörakenteet/osiot, sisällön hallinta,— Käytettävyyden arviointi,— Lisäksi optiona (tässä tarjouksessa ei pyydetä tarjousta),— Tekninen suunnittelu,— Tekninen toteutus ja testaus,— Käyttöönotto ja sen ohjeistus, koulutus ja pääkäyttäjätuki,— Ylläpidon järjestäminen, järjestelmätuki (toimittaja yhdessä PRH:n tietohallinnon kanssa),— PRH:n muiden intranetien uudistaminen.Myös seuraaville palveluille saattaa tulevaisuudessa olla tarvetta:Verkkoviestinnän konsultointi / kehittäminen:— Palvelukonseptointi,— Rakennesuunnittelu/konsultointi,— Asiointipalveluiden visuaalisen ilmeen konseptointi,— Sähköisten lomakkeiden suunnittelu ja toteutus,— Verkkopalveluiden tekninen konsultointi ml. päätelaitteet, kuvauskielet/koodi,— Sosiaalisen median asiantuntijapalvelut: gadgetit, mashupit, wikit, blogit, tagit,— Monikanavajulkaisu (PDA / mobiili),— Hakukonemarkkinoinnin ja –optimoinnin konsultointi,— Informaatioarkkitehtuuri/ infodesign: konsultointi, suunnittelu ja toteutus,— Portaali- ja sisällönhallintajärjestelmien rakentaminen ja teknologiatuntemus.Tekninen toteutus: mm:— Flash-suunnittelu ja -toteuttaminen.Verkkosivustojen analysointi:— Kohderyhmäanalyysit,— Verkkopalveluiden benchmarking / analyysit.Kampanjasuunnittelu:— Sähköiset/interaktiiviset kampanjat,— Integroidut kampanjat.Testaus ja ylläpidon suunnittelu.Palvelut eivät sisällä julkaisu- tai muita järjestelmäpalveluja.
… mukaan:
— Verkkoviestinnän ja –asioinnin konsultointi (strateginen ja operatiivinen) muun muassa yllä mainituissa kehityshankkeissa,
— Käytettävyysasiantuntijuus ja –konsultointi: mm. esteettömyys, käyttöliittymä/ - käytettävyyssuunnittelu,
— Web-grafiikka (PRH:n visuaalisen ilmeen pohjalta), mm. sähköisten julkaisujen suunnittelu ja tarvittaessa toteutus: vuosikertomus, uutiskirjeet yms,
— Verkkopalveluiden tekstin / sisällön tuotannon tuki tarvittaessa.
Tekninen työ:
— tarvittaessa mm. verkkoteknologian ja web-kuvauskielten tuotanto: html, xhtml, css, ajax, javascript (xml - xsl, xslt).
— Kotisivusto www.prh.fi:n portaalisivujen uudistus, missä yhteydessä tavoitteena on uudelleenarvioida ja suunnitella myös alasivustojen rooli, sisältö, logiikka, käytettävyys, ulkoasu (yhteistyössä PRH:n mainostoimiston kanssa) ja toiminnallisuudet suhteessa portaalisivuihin,
— Kotisivusto www.prh.fi:n portaalisivujen uudistus, missä yhteydessä tavoitteena on uudelleenarvioida ja suunnitella myös alasivustojen rooli, sisältö, logiikka, käytettävyys, ulkoasu (yhteistyössä PRH:n mainostoimiston kanssa) ja toiminnallisuudet suhteessa portaalisivuihin,
— Em. hankkeen jälkeen tavoitteena on samalla logiikalla yhtenäistää ja yhdenmukaistaa PRH:n sähköiset palvelut (ks. www.prh.fi -Asiointi verkossa),
— PRH:n yhteisen intranetin, Innonetin, uudistaminen,
— Projektinhallinta,
— Määrittely: tavoitteet, käyttäjien tarpeet, käyttötilanteet, sivuston rakenne ja sisältö,
— Visuaalinen suunnittelu: ulkoasu ja sen arviointi erityisesti viestinnällisestä näkökulmasta,
— Sosiaalisen median asiantuntijapalvelut: gadgetit, mashupit, wikit, blogit, tagit,
— Monikanavajulkaisu (PDA / mobiili),
— Hakukonemarkkinoinnin ja –optimoinnin konsultointi,
— Informaatioarkkitehtuuri/ infodesign: konsultointi, suunnittelu ja toteutus,
— Portaali- ja sisällönhallintajärjestelmien rakentaminen ja teknologiatuntemus.
Tekninen toteutus: mm:
— Flash-suunnittelu ja -toteuttaminen.
Verkkosivustojen analysointi:
— Kohderyhmäanalyysit,
— Verkkopalveluiden benchmarking / analyysit.
Kampanjasuunnittelu:
— Sähköiset/interaktiiviset kampanjat,
— Integroidut kampanjat.
Testaus ja ylläpidon suunnittelu.
Palvelut eivät sisällä julkaisu- tai muita järjestelmäpalveluja.
Määrä tai laajuus:
Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014.
PRH:lla on oikeus jatkaa kutakin puitesopimusta enintään kolmella vuodella alkuperäisen sopimuksen ehdoin. Puitesopimus voidaan kuitenkin irtisanoa tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusmallin mukaisesti.
Tarjouskilpailussa valitaan kummallekin osa-alueelle yksi puitesopimustoimittaja, jonka vastuulla on markkinointiviestintä-, viestintä- tai web-palvelujen laadukas konsultointi, suunnittelu ja toteuttaminen tarjouspyynnössä kuvatulla tavalla.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Puitesopimus tehdään kutakin osa-aluetta koskien kolmeksi (3) vuodeksi. Tavoitteena on, että sopimuskausi alkaa 15.12.2011 ja päättyy 30.11.2014.
PRH:lla on oikeus jatkaa kutakin puitesopimusta enintään kolmella vuodella alkuperäisen sopimuksen ehdoin. Puitesopimus voidaan kuitenkin irtisanoa tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusmallin mukaisesti.
Mahdollisten uudistusten määrä: 3 vuotta
Viitenumero: PRH/1736/28/2011
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Täydentävä CPV-koodi: QA01
QA04
QA06
QA07
TA11
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Helsinki, Suomi.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Vähimmäistaso(t): Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Sopimuksen toteuttaminen
Vaadittavat vakuudet ja takuut: Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Tärkeimmät rahoitusehdot ja maksujärjestelyt ja/tai viittaus niitä koskeviin säännöksiin: Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Oikeudellinen muoto, joka sen taloudellisten toimijoiden ryhmittymän, jonka kanssa hankintasopimus tehdään, on otettava: Ks. tarjouspyynnön liitteet 2-4.
Henkilöstön nimet ja ammattipätevyydet ✅
Menettely
Tarjouksen voimassaoloaika: 2011-12-31 📅
Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Hinta- ja laatuarviointiperusteet / Tarjouspyynnön liite 3
Kielet
Kieli: ruotsi 🗣️
suomi 🗣️
Hankintaviranomainen Tunnistetiedot
Hankintaviranomaisen tyyppi: Ministeriö tai muu kansallinen tai liittovaltiotason viranomainen
Hankintaviranomaisen nimi: Patentti- ja rekisterihallituksen markkoinointiviestintä-, viestintä- ja web-palvelujen kilpailutus
Postiosoite: PL 1140
Kohde Hankinnan laajuus
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 20 000 💰
300 000 💰
Viitenumero: PRH /1736/28/2011
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 140 000 💰
180 000 💰
120 000 💰
Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Helsinki.
Menettely Myöntämisperusteet
Kriteeri: 1. Osa-alue 1/ Hintavertailu: hinnaltaan edullisin tarjous saa täydet hintapisteet, 30 pistettä ja muut tarjoukset (30)
2. Osa-alue 1/ Laatuvertailu: laadun painoarvo tarjousten vertailussa on yhteensä 70 % Sisältö 30 % PRH arvostaa, että esitteessä: PRH esitellään kohderyhmälähtöisesti (enintään 15 pistettä) on huomioitu PRH:n rooli julkisena monialaisena toimijana (enintään 15 pistettä) Annetut laatupisteet lasketaan yhteen ja kerrotaan painoarvolla 30 % Ulkoasu 30 % PRH arvostaa esitteen ulkoasussa: selkeyttä ja ymmärrettävyyttä niin että kohderyhmän edustaja saa ensisilmäyksellä kuvan PRH:n toiminnasta ja sen tarkoituksesta (enintään 20 pistettä), mielenkiintoisia uusia ajatuksia (enintään 10 pistettä) (70)
3. Osa-alue 2 /Laatutekijöiden painoarvo on yhteensä 70 %: 1. Sisältö ja käytettävyys 60 % PRH arvostaa sitä, että: etusivuehdotuksessa esitetään uudenlaisia näkemyksiä siitä, miten henkilöstö tavoittaa etusivun kautta PRH:n palvelut ja muut olennaiset tiedot (enintään 30 pistettä) rautalankamallin etusivua voisi kehittää toiminnallisemmaksi rakennetasoilla 1-2 (70)
4. osa-alue 2/ Ks. perusteen kohta 1 (30)
Sopimuksen tekeminen
1️⃣
Sopimuksen tekemispäivä: 2012-04-10 📅
Nimi: Markkinointitoimisto The Kitchen Oy
Postiosoite: Hollantilaisentie 9 A
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00300
Maa: Suomi 🇫🇮