Asiakkuudenhallintajärjestelmä
Asiakkuudenhallintajärjestelmällä hoidetaan konsernin energia- ja verkkoliiketoimintojen asiakkuuksien hallinta koko asiakkuuden elinkaaren aikana. Hankinta sisältää ratkaisun mm. asiakas-, käyttöpaikka-, liittymä-, tuote-, sähkötarjous- ja sopimustietojen hallintaan, sanomaliikenteeseen, laskutukseen ja saatavien valvontaan sekä sähköisen asioinnin tukeen. Hankittava tietojärjestelmä tullaan integroimaan laajasti tilaajan muihin järjestelmiin. Hankintaan sisältyy tietojärjestelmä rajapintoineen, toimitusprojekti sekä tuki- ja ylläpitopalvelut.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2011-04-20.
Hankinta julkaistiin 2011-03-31.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?
Mitä?
Hankintojen historia
| Päivämäärä |
Asiakirja |
| 2011-03-31
|
hankintailmoitus
|
| 2011-06-22
|
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
|