2018-04-30Asiakaspalveluratkaisu (Opetushallitus)
Hankinnan kohteena on Opetushallituksen asiakaspalveluratkaisun (help deskin) toteuttaminen. Sopimuksen kohteeseen kuuluu asiakaspalveluratkaisun toteutus valmisohjelmistolla, mahdollinen asiakaskohtainen räätälöinti ja sovitus (mm. käyttöliittymän ulkonäkö, tulosteet, viestipohjat), käyttöönotto, käyttäjäkoulutus sekä asiakaspalveluratkaisun ylläpito (SaaS) ja pääkäyttäjä- ja käyttäjätuki. Palvelu sisältää myös käyttöohjeet, raportit ja muut asiakirjat, joita tarvitaan palvelun hyödyntämiseen.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Sysart Oy
2012-12-05Hyvinvointipalvelujen verkkoneuvontapalvelun hankinta (Espoon kaupunki)
Espoon kaupunki pyytää osallistumishakemuksia hyvinvointipalveluiden verkkoneuvontapalvelun hankintaan. Hankinta kattaa järjestelmän käyttöönottoprojektin määrittelyineen, käyttöönottokoulutukset sekä palvelun kehittämisen ja ylläpidon teknisellä tuella.
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Sysart Oy