Viimeaikaiset hankinnat, joissa toimittaja on mainittu Benemen Finland Oy
2018-02-02Kevan contact center -järjestelmä puhe-, chat- ja somekanavissa (Keva)
Keva uusii puhelinpalvelujärjestelmänsä (Contact Center). Nykyinen Mittelin järjestelmä on ollut Kevassa käytössä reilut 4 vuotta. Uuden järjestelmän tavoitteena on tukea paremmin asiakaspalveluprosessia sekä puhelimessa, chatissa ja sähköpostissa. Hankintaan kuuluu myös ohjelmistopuhelin kaikkien kevalaisten käyttöön sekä yhtenäinen tavoitettavuus ja tilatieto (matkapuhelin, ohjelmistopuhelin, skype).
Näytä hankinnat » Mainitut toimittajat:Benemen Finland Oy