OSALLISTUMISPYYNTÖ: Verohallinnon pilvipalveluiden kumppanuus

Verohallinto

Tällä osallistumispyynnöllä Verohallinto (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää osallistumishakemuksia.
Hankinnan kohteena on Verohallinnon Microsoft Azure julkipilveen perustuvan pilvialustan hallinta-, ylläpito- ja kehittämispalvelu. Verohallinto hakee yhteistyökumppania vastaamaan yhdessä Verohallinnon kanssa pilvialustan hallinnan, ylläpidon ja kehittämisen osa-alueista strategisen, taktisen ja operatiivisen tason toiminnoissa kohdealueella.
Palvelun sisältö kattaa Verohallinnon pilvialustan arkkitehtuurin, palvelinhallinnan, tietoliikenteen, valvonnan, häiriönhallinnan, tietoturvan, tietosuojan, sovelluskehityksen tukemisen, sisäisen toiminnan kehittämisen ja mittaamisen sekä pilvialustan dokumentaation tuottamisen ja ylläpitämisen.
Hankinta kattaa pilvialustan hallinta-, ylläpito - ja kehittämispalvelut sekä käyttöönottoprojektin.
Tarkemmat kuvaukset hankittavista palveluista ovat osallistumispyynnön liitteinä. Hankinta toteutetaan hankintalain mukaisella neuvottelumenettelyllä.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-09-21. Hankinta julkaistiin 2023-08-21.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• Nordcloud Oy

Kuka?

• Verohallinto

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2023-08-21	hankintailmoitus
2024-06-14	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2023-08-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: VH2148/02.10.01/2023
Lyhyt kuvaus:

Tällä osallistumispyynnöllä Verohallinto (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää osallistumishakemuksia. Hankinnan kohteena on Verohallinnon Microsoft Azure julkipilveen perustuvan pilvialustan hallinta-, ylläpito- ja kehittämispalvelu. Verohallinto hakee yhteistyökumppania vastaamaan yhdessä Verohallinnon kanssa pilvialustan hallinnan, ylläpidon ja kehittämisen osa-alueista strategisen, taktisen ja operatiivisen tason toiminnoissa kohdealueella. Palvelun sisältö kattaa Verohallinnon pilvialustan arkkitehtuurin, palvelinhallinnan, tietoliikenteen, valvonnan, häiriönhallinnan, tietoturvan, tietosuojan, sovelluskehityksen tukemisen, sisäisen toiminnan kehittämisen ja mittaamisen sekä pilvialustan dokumentaation tuottamisen ja ylläpitämisen. Hankinta kattaa pilvialustan hallinta-, ylläpito - ja kehittämispalvelut sekä käyttöönottoprojektin. Tarkemmat kuvaukset hankittavista palveluista ovat osallistumispyynnön liitteinä. Hankinta toteutetaan hankintalain mukaisella neuvottelumenettelyllä.

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Kilpailukykyinen käsittävä neuvottelu
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Verohallinto
Postiosoite: Vääksyntie 4, Helsinki
Postinumero: 00052
Postitoimipaikka: Vero
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vero.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@vero.fi 📧
Puhelin: +358 29512000 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vero?id=463225&tpk=38559eb2-be96-4102-b256-710b0c1674b3 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vero?id=463225&tpk=38559eb2-be96-4102-b256-710b0c1674b3 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-08-21 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-09-21 📅
Julkaisupäivä: 2023-08-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 163-514368
EUVL-S-numero: 163
Lisätietoja
Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Tällä osallistumispyynnöllä Verohallinto (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää osallistumishakemuksia.

Hankinnan kohteena on Verohallinnon Microsoft Azure julkipilveen perustuvan pilvialustan hallinta-, ylläpito- ja kehittämispalvelu. Verohallinto hakee yhteistyökumppania vastaamaan yhdessä Verohallinnon kanssa pilvialustan hallinnan, ylläpidon ja kehittämisen osa-alueista strategisen, taktisen ja operatiivisen tason toiminnoissa kohdealueella.

Palvelun sisältö kattaa Verohallinnon pilvialustan arkkitehtuurin, palvelinhallinnan, tietoliikenteen, valvonnan, häiriönhallinnan, tietoturvan, tietosuojan, sovelluskehityksen tukemisen, sisäisen toiminnan kehittämisen ja mittaamisen sekä pilvialustan dokumentaation tuottamisen ja ylläpitämisen.

Hankinta kattaa pilvialustan hallinta-, ylläpito - ja kehittämispalvelut sekä käyttöönottoprojektin.

Tarkemmat kuvaukset hankittavista palveluista ovat osallistumispyynnön liitteinä. Hankinta toteutetaan hankintalain mukaisella neuvottelumenettelyllä.

Arvioitu kokonaisarvo: 100 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:

Verohallinnon pilviympäristö on pohjaltaan hybridiympäristö. Erikoispiirteenä on, että ympäristö on sekä lisenssiteknisesti että osittain teknisesti osa valtion yhteisiä tietoliikenne, ja tietoteknisiä ympäristöjä. Kumppanina näissä yhteisissä ratkaisuissa on Valtori. Verohallinnon oma onprem-konesali tuotetaan toisen kumppanin toimesta palveluna.

Pilviympäristö on laajasti IaaS-pohjainen. Mikropalveluarkkitehtuuria ja serverless-ratkaisuja mietitään tapauskohtaisesti, harkiten kustannukset ja hyödyt.

Verohallinnon pilven strategiana on ”cloud first” -linjaus, jossa uusien kehityskohteiden osalta selvitetään ensisijaisesti pilvipalveluiden käytön mahdollisuus ja vasta toissijaisena onprem-ratkaisut. Pohjana ympäristön hallinnalle on hyödynnetty Microsoft cloud adoption framework:ia ja Azure well architected framework:ia. Pilven operoinnissa pyritään ensisijaisesti infrastructure as a code (IaC)-pohjaiseen toteutukseen.

Verohallinnon tekemisessä pilven hallittavuus ja toimintavarmuus ovat ykkösprioriteetteja. Tämän takia pilvessä ei käytetä kuin general availability -tyyppisiä azure-palveluita. Kolmannen osapuolen tuotteita käytetään harkiten, erillisten selvitysten ja poikkeusten kautta.

Verohallinnon toimintaympäristö huomioiden, tietoturvaan ja tietosuojaan kiinnitetään erityistä huomiota. Least priviledge periaate on olennainen osa pilven operoinnin mallia. Tietoturvaan/tekniseen arkkitehtuuriin tapahtuvat muutokset suunnitellaan ja toteutetaan huolellisesti, ja viedään toteutukseen verohallinnon muutoshallintaprosessin kautta. Verohallinnon ympäristöjä ei operoida muualta kuin verohallinnon omistamilta koneilta, verohallinnon politiikoilla, verohallinnon verkoista käsin ja minimikäyttöoikeuksin. Zero trust periaatteella tapahtuva operointi on kehityksessä. Verohallinnon ympäristön kyber- ja tietoturvallisuutta valvotaan Verohallinnon johtamalla SecurityOperationCenterillä (SOC).

Verohallinnon pilviympäristö sisältää laajan Azuren natiivikomponenteilla rakennetun analytiikan ympäristön, Azuren natiivikomponenteilla rakennettuja sovelluksia sekä virtuaalipalvelinpohjaisia konesalista siirrettyjä sovelluskokonaisuuksia.

Pilvialusta tuottaa ja ylläpitää Verohallinnon Azure -pilvialustaa muiden tuotteiden ja sovellusten käyttöön. Pilvialusta vastaa Verohallinnon Azure ympäristön yhteisistä toimintamalleista ja vastaa siitä, että pilvialustaa käytetään Verohallinnossa sovitun arkkitehtuurin ja tietoturvakäytäntöjen mukaisesti. Pilvialusta vastaa myös siitä, että sovelluksilla on käytössä yhteneväiset käytännöt pilviympäristön sovelluskehitykselle (ml. DevSecOps). Lisäksi pilvialusta vastaa Verohallinnon pilviympäristön keskitetysti tarjotuista toiminnallisuuksista (esimerkiksi palvelinhallinta).

Verohallinto käyttää tällä hetkellä noin 20 hengen tiimiä pilvialustan kehitykseen ja ylläpitoon. Omia henkilöitä, jotka jäävät työskentelemään yhdessä Toimittajan kanssa on 7 henkilöä liitteen "1e Organisaatiokuvaus" mukaisesti. Pilvisovellusten sovelluskehitys ei ole osana pilvialustan tekemistä, eikä osa tätä kilpailutusta.

Pilvipalveluiden kumppanuus sisältää seuraavat osa-alueet:

-Pilvialustan hallinta-, ylläpito ja kehittämispalvelun haltuunottoprojekti

-kiinteähintainen peruspalvelu

- lisäpalvelut

-erilliset kehitysprojektit ja pienkehittäminen

Kesto: 84 kuukautta
Vaihtoehtojen kuvaus:

Hankintaan sisältyvät optiot on kuvattu tarkemmin osallistumispyynnön liitteissä.

Lisätietoja: Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:

Ehdokkaiden on täytettävä yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja, ESPD (European Single Procurement Document) välilehdellä "Poissulkeminen ja soveltuvuus (ESPD)".

Taloudellinen ja rahoituksellinen asema: Valintaperusteet hankintaan koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti.
Tekninen ja ammatillinen pätevyys: Valintaperusteet hankintaan koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot:

Hankinta toteutetaan neuvottelumenettelynä. Verohallinto voi täydentää ja muokata sopimusta ja sen ehtoja neuvotteluiden aikana. Lopullinen sopimusluonnos julkaistaan lopullisen tarjouspyynnön liitteenä. Toimittajat sitoutuvat sopimusluonnoksen ehtoihin jättäessään lopullista tarjousta.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 1
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 8 kuukautta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0245458-3
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Heli Rautanen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vero?id=463225&tpk=38559eb2-be96-4102-b256-710b0c1674b3 🌏

Viite
Lisätietoja

Hankintayksiköllä on käytössä sähköinen tilausten- ja laskujenkäsittelyjärjestelmä Handi-palvelu. Tarjoajan on kyettävä vastaanottamaan edellä mainitun järjestelmän tuottamia sähköisiä tilauksia ja toimittamaan vastaavasti järjestelmän tunnistamia verkkolaskuja, joista ilmenee tilaus- ja/tai sopimusnumero. Osallistumispyynnön liitteenä on Handi-palvelun kuvaus.

Ehdokkaiden tulee huomioida käyttökatko Hilmassa (hankintailmoitukset.fi). Hilma suljetaan perjantaina 1.9. klo 8 eForms-järjestelmäpäivityksen vuoksi. Hilma avataan käyttäjille viimeistään maanantaina 4.9.2023 klo 8.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2023/S 163-514368 (2023-08-21)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2024-06-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Verohallinnon pilvipalveluiden kumppanuus
Viitenumero: VH2148/02.10.01/2023
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on Verohallinnon Microsoft Azure -julkipilveen perustuvan pilvialustan hallinta-, ylläpito- ja kehittämispalvelu. Verohallinto hakee yhteistyökumppania vastaamaan yhdessä Verohallinnon kanssa pilvialustan hallinnan, ylläpidon ja kehittämisen osa-alueista strategisen, taktisen ja operatiivisen tason toiminnoissa kohdealueella. Nyt hankittava palvelu kattaa Verohallinnon pilvialustan arkkitehtuurin, palvelinhallinnan, tietoliikenteen, valvonnan, häiriönhallinnan, tietoturvan, tietosuojan, sovelluskehityksen tukemisen, sisäisen toiminnan kehittämisen ja mittaamisen sekä pilvialustan dokumentaation tuottamisen ja ylläpitämisen. Hankinta sisältää käyttöönottoprojektin, kiinteähintaisen ylläpitopalvelun sekä tarvittaessa hankittavia lisä- ja kehittämispalveluita. Valitun toimittajan kanssa solmittava hankintasopimuskausi on seitsenvuotinen.

Sopimustyyppi: Palvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): 60 000 000 EUR 💰
Suorituspaikkaa koskevat rajoitukset: Missä tahansa tietyn maan alueella
Kuvaus
Sisäinen tunniste: 740211
Maa: Suomi 🇫🇮
Kesto: 7 vuotta
Myöntämisperusteet
Hinta ✅
Hinta (painotus): 70
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 30
Otsikko
Erän tunnistenumero: LOT-0000

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Neuvottelumenettely, johon liittyy edeltävä kilpailuttaminen ✅
Oikeusperusta: Direktiivi 2014/24/EU
Myöntämisperusteet
Painotustyyppi: Painotus (prosentteina, tarkka)

Sopimuksen tekeminen
Sopimus/erä myönnetään ✅
Erän tunnistenumero: LOT-0000
Sopimuksen numero: Nordcloud Oy
Sopimuksen tekopäivä: 2024-05-26 📅
Tarjouksen tunniste: BT-3201-Tender
Osan tai osien ryhmän tunniste: LOT-0000
Alihankintaa koskevat tiedot
Sopimus tehdään todennäköisesti alihankintana ✅
Toimeksisaajan nimi ja osoite
Nimi: Nordcloud Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2827588-2
Postinumero: 00100
Postitoimipaikka: Helsinki
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: info@nordcloud.com 📧
Puhelin: 040 1913039 📞
Organisaation koko: Suuri

Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Verohallinto
Kansallinen rekisterinumero: 0245458-3
Postiosoite: Vääksyntie 4, Helsinki
Postinumero: 00052
Postitoimipaikka: Vero
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyspiste: Verohallinto, hankinnat
Sähköposti: hankinnat@vero.fi 📧
Puhelin: +358 29512000 📞
URL: http://www.vero.fi 🌏
Hankintaviranomaisen tyyppi
Julkisoikeudellinen yhteisö
Päätoimi
Yleinen julkishallinto

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Kansallinen rekisterinumero: 3006157-6
Alue: Helsinki-Uusimaa 🏙️
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2024/S 116-357263 (2024-06-14)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)