Asiakasyhteisön osallistamis- ja hallinnointipalvelu

Verohallinto

Hankinnan kohteena on tietoverkon välityksellä toimitettava Toimittajan tekniseen ympäristöön asennettu valmis ohjelmistopalvelu (SaaS), joka mahdollistaa Tilaajalle asiakasyhteisön sähköisen osallistamisen ja hallinnoinnin.
Verohallinnolle ollaan perustamassa asiakasyhteisöä, jonka tavoitteena on ketterä ja systemaattinen asiakkaiden osallistaminen ja asiakasymmärryksen kerryttäminen palvelujen asiakaslähtöisen kehittämisen tueksi.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteellä Hankinnan kohteen kuvaus.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-05-02. Hankinta julkaistiin 2023-03-29.

Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2023-03-29 hankintailmoitus
2023-08-10 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2023-03-29)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: VH/6871/02.10.01/2022
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on tietoverkon välityksellä toimitettava Toimittajan tekniseen ympäristöön asennettu valmis ohjelmistopalvelu (SaaS), joka mahdollistaa...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Verohallinto
Postiosoite: Vääksyntie 4, Helsinki
Postinumero: 00052
Postitoimipaikka: Vero
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vero.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@vero.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vero?id=446056&tpk=aed727e5-df16-4f52-a1ba-0bbcc25354ed 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/vero?id=446056&tpk=aed727e5-df16-4f52-a1ba-0bbcc25354ed 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-03-29 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-05-02 📅
Julkaisupäivä: 2023-04-03 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 066-197897
EUVL-S-numero: 66
Lisätietoja

“Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.”
Lähde: OJS 2023/S 066-197897 (2023-03-29)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-08-10)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 133 100 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Asetus: Euroopan unioni

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-08-10 📅
Julkaisupäivä: 2023-08-14 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 155-493538
Viittaa ilmoitukseen: 2023/S 066-197897
EUVL-S-numero: 155
Lisätietoja

“Hankintayksiköllä on käytössä sähköinen tilausten- ja laskujenkäsittelyjärjestelmä Handi-palvelu. Tarjoajan on kyettävä vastaanottamaan edellä mainitun...”    Näytä lisää
Lähde: OJS 2023/S 155-493538 (2023-08-10)
Aiheeseen liittyvät haut 🔍