Hankinnan kohteena on verkkomaksupalvelu (jäljempänä myös ”Palvelu”), jonka kautta loppuasiakas (VR:n asiakas) voi maksaa ostoksensa VR:n eri myyntikanavissa.
Palvelun tulee olla helppokäyttöinen, käyttäjäystävällinen, skaalautuva ja korkeatasoinen verkkomaksupalvelu, joka mahdollistaa loppuasiakkaille sujuvan maksamisen ajantasaisilla maksutavoilla (vähintään verkkomaksut ja korttimaksut) sopimuskauden aikana. Hankinnan kohteeseen kuuluu myös verkkomaksupalveluun liittyvien palvelujen tuottaminen, joita ovat muun muassa: Palvelun käyttöönottoon liittyvät palvelut, Palvelun tuki-, neuvonta-, ylläpito-, raportointi- ja kehityspalvelut sekä muut asiantuntijapalvelut.
Verkkomaksupalvelu sisältää siihen liittyvän maksujen hallinnan, tilityksen, raportoinnin ja muut tarvittavat palvelut. Palvelu mahdollistaa loppukäyttäjälle, eli Palvelussa asioivalle maksajalle turvallisen sähköisen maksamisen VR:n digitaalisissa palveluissa. VR:n digitaalisiin palveluihin lipunmyyntikanavina kuuluvat VR.fi -sivusto ja VR Matkalla -sovellus.
Hankinnan kohteen alustava kuvaus on liitteenä 1 ”Alustava hankinnan kohteen kuvaus”.
Hankintayksikkö varaa oikeuden täsmentää vaatimuksia hankintamenettelyn aikana ja hankintaa koskevat asiakirjat ja niiden sisältö täsmentyvät ja täydentyvät hankintamenettelyn aikana. Lopulliset vaatimukset esitetään lopullisessa tarjouspyynnössä.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-03-27.
Hankinta julkaistiin 2023-03-06.
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: VR Group - Verkkomaksupalvelu - osallistumispyyntö
HH-509
Tuotteet/palvelut: Rahoitus- ja vakuutuspalvelut📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on verkkomaksupalvelu (jäljempänä myös ”Palvelu”), jonka kautta loppuasiakas (VR:n asiakas) voi maksaa ostoksensa VR:n eri...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on verkkomaksupalvelu (jäljempänä myös ”Palvelu”), jonka kautta loppuasiakas (VR:n asiakas) voi maksaa ostoksensa VR:n eri myyntikanavissa.
Palvelun tulee olla helppokäyttöinen, käyttäjäystävällinen, skaalautuva ja korkeatasoinen verkkomaksupalvelu, joka mahdollistaa loppuasiakkaille sujuvan maksamisen ajantasaisilla maksutavoilla (vähintään verkkomaksut ja korttimaksut) sopimuskauden aikana. Hankinnan kohteeseen kuuluu myös verkkomaksupalveluun liittyvien palvelujen tuottaminen, joita ovat muun muassa: Palvelun käyttöönottoon liittyvät palvelut, Palvelun tuki-, neuvonta-, ylläpito-, raportointi- ja kehityspalvelut sekä muut asiantuntijapalvelut.
Verkkomaksupalvelu sisältää siihen liittyvän maksujen hallinnan, tilityksen, raportoinnin ja muut tarvittavat palvelut. Palvelu mahdollistaa loppukäyttäjälle, eli Palvelussa asioivalle maksajalle turvallisen sähköisen maksamisen VR:n digitaalisissa palveluissa. VR:n digitaalisiin palveluihin lipunmyyntikanavina kuuluvat VR.fi -sivusto ja VR Matkalla -sovellus.
Hankinnan kohteen alustava kuvaus on liitteenä 1 ”Alustava hankinnan kohteen kuvaus”.
Hankintayksikkö varaa oikeuden täsmentää vaatimuksia hankintamenettelyn aikana ja hankintaa koskevat asiakirjat ja niiden sisältö täsmentyvät ja täydentyvät hankintamenettelyn aikana. Lopulliset vaatimukset esitetään lopullisessa tarjouspyynnössä.
1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Kansainväliset maksupalvelut📦
Lisätuotteet/palvelut: Pankkipalvelut📦
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Ks. osallistumishakemuksen kohta II.1.4) "Lyhyt kuvaus".
Hankinnan kohdetta on kuvattu myös osallistumispyynnön liitteessä 1 "Alustava hankinnan kohde".” Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Sopimus voidaan irtisanoa päättymään määräaikaisen voimassaolon...”
Uudistusten kuvaus
Määräaikaisen sopimuskauden jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Sopimus voidaan irtisanoa päättymään määräaikaisen voimassaolon päättymispäivänä tai tämän jälkeen sopimuksen mukaisella irtisanomisajalla.
Näytä lisää Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Kilpailutusprosessin hallittavuuden vuoksi ehdokkaiden määrää on rajoitettu.
Mikäli osallistumishakemuksia tulee useammilta soveltuvilta ehdokkailta kuin...”
Kilpailutusprosessin hallittavuuden vuoksi ehdokkaiden määrää on rajoitettu.
Mikäli osallistumishakemuksia tulee useammilta soveltuvilta ehdokkailta kuin mitä hankintayksikkö voi ottaa neuvotteluihin mukaan, joudutaan ehdokkaiden määrää karsimaan. Tällöin hankintayksikkö vertailee ehdokkaiden toimittamia referenssejä siltä osin kun ne ylittävät referensseille asetetut vähimmäisvaatimukset. Ehdokkaiden tulee ilmoittaa viisi (5) vähimmäisvaatimukset täyttävää referenssiä.
Hankintayksikkö pisteyttää ehdokkaan ilmoittamat referenssit (Pisteytettävät referenssit) vähimmäisvaatimukset ylittävin osin ja laittaa ehdokkaat näiden perusteella paremmuusjärjestykseen. Referenssien vähimmäisvaatimukset ja pisteytyksessä huomioitavat, pisteytettävät vaatimukset on kuvattu osallistumishakemuspyynnön liitteenä olevassa Referenssilomakkeessa. Ehdokas voi saada pisteytettävästä referenssistä pisteitä enintään viisi (5) per pisteytettävä referenssi. Korkeimmillaan pisteitä voi siis saada yhteensä kaksikymmentäviisi (25).
Neljä (4) eniten pisteitä saanutta ehdokasta valitaan mukaan neuvottelumenettelyyn. Mikäli soveltuvia ehdokkaita tulee neljä (4) tai vähemmän, valitaan kaikki soveltuvat ehdokkaat neuvotteluihin. Mahdollisessa tasapistetilanteessa tasapisteissä olevien ehdokkaiden välinen sijoittuminen arvotaan.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Katso hankinta-asiakirjat.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Neuvottelumenettely, johon liittyy edeltävä kilpailuttaminen
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2023-03-27
14:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: englanti 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 6
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja
“Ehdokas/tarjoaja sitoutuu käyttämään VR-Yhtymä Oyj:llä käytössä olevaa sähköistä tilausjärjestelmää (tarvittaessa) ja ostolaskujärjestelmää sekä...”
Ehdokas/tarjoaja sitoutuu käyttämään VR-Yhtymä Oyj:llä käytössä olevaa sähköistä tilausjärjestelmää (tarvittaessa) ja ostolaskujärjestelmää sekä noudattamaan seuraavia laskutukseen liittyviä ohjeita:
http://www.vrgroup.fi/fi/vrgroup/yhteystiedot/laskutustiedot/