Service Desk palvelut

Suomen metsäkeskus

Metsäkeskuksen 1. asteen it-tuen hoitaa yhdessä Metsäkeskuksen kanssa palvelutarjoaja ja sopimus on päättymässä 14.2.2023.
Metsäkeskus etsii tällä kilpailutuksella kumppania, joka pystyy tarjoamaan yhdessä Metsäkeskuksen tietohallinnon kanssa peruskäyttäjille hyvän tukipalvelun. Metsäkeskus tavoittelee myös hyvää palvelujen hinta/laatusuhdetta, jossa palvelujen laatu mitataan systemaattisesti ja palvelun hinnoittelussa huomioidaan toteutunut laatutaso.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-01-16. Hankinta julkaistiin 2022-12-12.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-12-12 hankintailmoitus
2023-04-20 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-12-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut
Lyhyt kuvaus:
“Metsäkeskuksen 1. asteen it-tuen hoitaa yhdessä Metsäkeskuksen kanssa palvelutarjoaja ja sopimus on päättymässä 14.2.2023. Metsäkeskus etsii tällä...”    Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Suomen metsäkeskus
Postiosoite: Aleksanterinkatu 18A
Postinumero: 15140
Postitoimipaikka: Lahti
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.metsakeskus.fi 🌏
Sähköposti: juha.tahvola@metsakeskus.fi 📧
Puhelin: +358 029432526 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/metsakeskus?id=425011&tpk=ed0abac4-60bb-4808-bc34-ea64bd366ced 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-12-12 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-01-16 📅
Julkaisupäivä: 2022-12-16 📅
Aloituspäivä: 2023-03-01 📅
Loppupäivä: 2030-12-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 243-702952
EUVL-S-numero: 243
Lähde: OJS 2022/S 243-702952 (2022-12-12)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-04-20)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Metsäkeskus etsi tällä kilpailutuksella kumppania, joka pystyy tarjoamaan yhdessä Metsäkeskuksen tietohallinnon kanssa peruskäyttäjille hyvän tukipalvelun....”    Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 477 589 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-04-20 📅
Julkaisupäivä: 2023-04-25 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 081-245692
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 243-702952
EUVL-S-numero: 81
Lähde: OJS 2023/S 081-245692 (2023-04-20)