2M-IT Oy ("tilaaja" tai "hankintayksikkö") pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti Service Deskin monikanavaisen asiakaspalvelu- ja puhelunvälitysratkaisun hankinnasta ja ylläpidosta SaaS-palveluna ja siihen liittyvistä palveluista (jäljempänä ”palvelu”). Hankinnan kohteena on valmisratkaisu. Palvelu hankitaan tilaajan omaan käyttöön.
Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu vain ja ainoastaan tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja valitsee yhden (1) toimittajan, jonka kanssa se tekee hankintasopimuksen. Sopimus ei muodosta tilaajalle määräostovelvoitetta tai palveluntuottajalle yksinoikeutta tuottaa palvelua.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-03-11.
Hankinta julkaistiin 2022-02-08.
hankintailmoitus (2022-02-08) Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
“2M-IT Oy ("tilaaja" tai "hankintayksikkö") pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti Service Deskin monikanavaisen...”
Lyhyt kuvaus
2M-IT Oy ("tilaaja" tai "hankintayksikkö") pyytää tarjoustanne tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti Service Deskin monikanavaisen asiakaspalvelu- ja puhelunvälitysratkaisun hankinnasta ja ylläpidosta SaaS-palveluna ja siihen liittyvistä palveluista (jäljempänä ”palvelu”). Hankinnan kohteena on valmisratkaisu. Palvelu hankitaan tilaajan omaan käyttöön.
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous