Palvelumuotoilu - muotoilu, UX-suunnittelu, graafinen suunnittelu, käyttäjätutkimukset ja tuotesuunnittelu

Veikkaus Oy

Veikkaus on hankkimassa palvelumuotoiluun (digitaalinen ja fyysinen), graafiseen suunnitteluun, graafiseen toteutukseen, käyttökokemukseen, tilasuunnitteluun, tekniseen suunnitteluun ja muotoiluun (fyysisessä ympäristössä) liittyvää palvelua.
Tavoitteena on, että toimittaja tukee Veikkauksen tuotteiden, palveluiden ja palvelukokonaisuuksien suunnittelua ja toteutusta tarjoamalla osaamista yhdellä tai useammalla seuraavista hankintaan sisältyvästä neljästä (4) osa-alueesta:
• osa-alue A: Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä (8 Toimittajaa)
• osa-alue B: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus (3 Toimittajaa)
• osa-alue C: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä (3 Toimittajaa)
• osa-alue D: Teollinen muotoilu, mekaaninen suunnittelu ja elektroniikan suunnittelu fyysisessä ympäristössä (3 Toimittajaa)

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2023-01-30. Hankinta julkaistiin 2022-12-21.

Kuka?

• Veikkaus Oy

Mitä?

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2022-12-21	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2022-12-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Veikkaus on hankkimassa palvelumuotoiluun (digitaalinen ja fyysinen), graafiseen suunnitteluun, graafiseen toteutukseen, käyttökokemukseen, tilasuunnitteluun, tekniseen suunnitteluun ja muotoiluun (fyysisessä ympäristössä) liittyvää palvelua. Tavoitteena on, että toimittaja tukee Veikkauksen tuotteiden, palveluiden ja palvelukokonaisuuksien suunnittelua ja toteutusta tarjoamalla osaamista yhdellä tai useammalla seuraavista hankintaan sisältyvästä neljästä (4) osa-alueesta: • osa-alue A: Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä (8 Toimittajaa) • osa-alue B: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus (3 Toimittajaa) • osa-alue C: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä (3 Toimittajaa) • osa-alue D: Teollinen muotoilu, mekaaninen suunnittelu ja elektroniikan suunnittelu fyysisessä ympäristössä (3 Toimittajaa)

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Graafiset suunnittelupalvelut 📦
Tutkimus- ja kehityspalvelut ja niihin liittyvät konsulttipalvelut 📦
Muotoilun/suunnittelun palvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Veikkaus Oy
Postiosoite: PL 1
Postinumero: 01009
Postitoimipaikka: Veikkaus
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.veikkaus.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@veikkaus.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/veikkaus?id=427933&tpk=a730cfd5-1fda-418b-9114-1a9f35555745 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-12-21 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2023-01-30 📅
Julkaisupäivä: 2022-12-23 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 248-722681
EUVL-S-numero: 248

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Tavoitteena on, että toimittaja tukee Veikkauksen tuotteiden, palveluiden ja palvelukokonaisuuksien suunnittelua ja toteutusta tarjoamalla osaamista yhdellä tai useammalla seuraavista hankintaan sisältyvästä neljästä (4) osa-alueesta:

• osa-alue A: Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä (8 Toimittajaa)

• osa-alue B: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus (3 Toimittajaa)

• osa-alue C: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä (3 Toimittajaa)

• osa-alue D: Teollinen muotoilu, mekaaninen suunnittelu ja elektroniikan suunnittelu fyysisessä ympäristössä (3 Toimittajaa)

Arvioitu kokonaisarvo: 7 000 000 EUR 💰
Osan nimi: A: Palvelumuotoilu, UX-suunnittelu ja graafinen suunnittelu digitaalisessa ympäristössä
Osan numero: 1
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on digitaalisten palvelujen suunnitteluun ja konseptointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään kiihdyttämään Veikkauksen digitaalisten palveluiden kehitystä palvelumuotoilun ja käyttöliittymäsuunnittelun keinoin.

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus: Sopimusta voidaan jatkaa 24 kk optiolla.
Osan nimi: B: Käyttäjäkokemuksen tutkiminen ja testaus
Osan numero: 2
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on käytettävyystestaukseen ja käyttäjätutkimukseen liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään varmistamaan Veikkauksen palvelujen ja tuotteiden saumaton asiakaskokemus ja laatu.

Uudistusten kuvaus: Sopimusta voidaan jatkaa 24kk optiolla.
Osan nimi: C: Palvelumuotoilu, konseptisuunnittelu ja muotoilu fyysisessä ympäristössä.
Osan numero: 3
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on fyysisten tuotteiden muotoiluun, konseptointiin, myymäläsuunnitteluun ja arviointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään tukemaan Veikkauksen fyysisten tuotteiden kehitysprosessia.

Fyysisten tuotteiden suunnittelun tuotoksena täytyy pystyä tuottamaan 3D-malleja suoraan Veikkauksen Windchill tuotetiedonhallintajärjestelmään Creo suunnitteluohjelmistolla.

Osan nimi: D: Teollinen muotoilu, mekaniikan ja elektroniikan suunnittelu fyysisessä ympäristössä
Osan numero: 4
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan kohteena on fyysisten tuotteiden teolliseen muotoiluun, mekaniikka- ja elektroniikka suunnitteluun ja arviointiin liittyvä asiantuntijatyö. Tämän osa-alueen palveluilla pyritään tukemaan Veikkauksen fyysisten tuotteiden kehitysprosessia.

Fyysisten tuotteiden suunnittelun tuotoksena täytyy pystyä tuottamaan 3D-malleja suoraan Veikkauksen Windchill- tuotetiedonhallintajärjestelmään Creo- suunnitteluohjelmistolla ja prototyyppejä.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Harkittavien osallistujien määrä: 17
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2023-01-30 📅
Tarjousten avausaika: 12:05

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2765220-1
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Valtio-omisteinen osakeyhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/veikkaus?id=427933&tpk=a730cfd5-1fda-418b-9114-1a9f35555745 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 248-722681 (2022-12-21)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)