Ohjelmistorobotiikka

Kuntien Tiera Oy

Hankinnan kohteena on avoimen lähdekoodin ohjelmistorobotiikan ja robottipuhelujen hankinta sekä niiden käyttöön liittyvät palvelut.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-09-16. Hankinta julkaistiin 2022-08-15.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-08-15 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2022-08-15)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on avoimen lähdekoodin ohjelmistorobotiikan ja robottipuhelujen hankinta sekä niiden käyttöön liittyvät palvelut.
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kuntien Tiera Oy
Postiosoite: Tammasaarenkatu 1
Postinumero: 00180
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.tiera.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@tiera.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera?id=410834&tpk=14829acd-aebe-4cfc-a1a7-fa6de37cb2f2 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera?id=410834&tpk=14829acd-aebe-4cfc-a1a7-fa6de37cb2f2 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-08-15 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-09-16 📅
Julkaisupäivä: 2022-08-19 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 159-453545
EUVL-S-numero: 159

Kohde
Hankinnan laajuus
Arvioitu kokonaisarvo: 3 000 000 EUR 💰
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kautta Tieran tavoitteena on hankkia sekä Tieran että omistaja-asiakkaidensa käyttöön ohjelmistorobotiikkaa ja siihen liittyviä palveluita.
Ohjelmistorobotiikalla vastataan ensisijaisesti rutiiniprosessien automatisointiin sekä joissain tapauksissa datamigraatioihin. Ohjelmistorobotikkaa sekä robottipuheluita tullaan hyödyntämään mm. taloushallinnossa, asiakaspalvelussa, HR:ssä ja palkan laskennassa, tilaus- ja sopimushallinnassa, projektinhallinnassa, datan ja sisältöjen tarkastuksissa, raporttien koostamisessa, ilmoitusten vastaanottamisissa, kyselyissä, tiedottamisissa sekä viestinnässä.
Näytä lisää
Ohjelmistorobotiikka tukee Tieran ajattelua datan kerryttämisestä, prosessoinnista ja vapauttamisesta hyötykäyttöön koneoppimis ja AI-ratkaisuja hyödyntäen.
Robottipuheluista perinteisesti kerättävä data jää usein jatkojalostamatta ja sen hyödyntämiseen tarvitaan aina lisätyökalu. Robottipuheluista kerätystä datasta koostettu loppuraportti voi olla jo vanhentunutta sen esitysvaiheessa. Robottipuheluita käsitellään tässä hankintakokonaisuudessa reaaliaikaisen datan lähteenä, jota rikastetaan, luokitellaan ja yhdistellään tarvittavan päätöksen tekemiselle ja halutun prosessin käynnistämiselle.
Näytä lisää
Tiera tarjoaa palvelua omistaja-asiakkailleen inhouse-aseman perusteella.
Tavoitteena on ratkaisun käyttöönotto viimeistään Q1/2023.
Arvioitu arvo ilman arvonlisäveroa: 3 000 000 EUR 💰
Kesto: 36 kuukautta
Uudistusten kuvaus: Sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana sopimuskauden jälkeen.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Ks. ESPD-lomake ja osallistumispyyntöasiakirjat

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 13:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2022-09-16 📅
Tarjousten avausaika: 13:15

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2362180-3
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera?id=410834&tpk=14829acd-aebe-4cfc-a1a7-fa6de37cb2f2 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 159-453545 (2022-08-15)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Tuotteet/palvelut:
Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut