Koirarekisterin asiakaspalvelu

Ruokavirasto

Hankinnan kohteena on Ruokaviraston asiakkaille tuotettu asiakas- ja neuvontapalvelu ja tähän liittyvä käyttöönottovaihe. Palvelun sisältö-, palvelu- ja laatuvaatimukset on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa.
Hankittava palvelukokonaisuus on kokonaan uusi. Alkuvaiheessa palvelutarve painottuu koirarekisterin ("Rekisteri") asiakkaiden koiran rekisteröintiin liittyviin asiakaspalvelu- ja neuvontatehtäviin sekä muihin tehtäviin hankinta-asiakirjojen mukaisesti.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-08-23. Hankinta julkaistiin 2022-06-16.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-06-16 hankintailmoitus
2023-06-21 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-06-16)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Ruokavirasto
Kansallinen rekisterinumero: 2911686-7
Postiosoite: Alvar Aallon katu 5
Postitoimipaikka: Seinäjoki
Postinumero: 60100
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: kilpailutus@ruokavirasto.fi 📧
Alue: Suomi/Finland 🏙️
URL: http://www.ruokavirasto.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=404065&tpk=59e2c2e9-6d14-4164-b4ce-07075f99f0a6 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=404065&tpk=59e2c2e9-6d14-4164-b4ce-07075f99f0a6 🌏

Kohde

1️⃣
Hankinnan laajuus
Otsikko: Koirarekisterin asiakaspalvelu 2050/02.03.02/2022
Tuotteet/palvelut: Valtionhallinnon tukipalvelut 📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Ruokaviraston asiakkaille tuotettu asiakas- ja neuvontapalvelu ja tähän liittyvä käyttöönottovaihe. Palvelun sisältö-, palvelu- ja...”    Näytä lisää

1️⃣
Suorituspaikka: Suomi/Finland 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Palvelussa asiakkaiden asiakas- ja neuvontapalvelutehtävien lisäksi palveluun sisältyy useampia palveluita/tehtäviä mm. asiakkaiden paperisten lomakkeiden...”    Näytä lisää
Kesto
Aloituspäivä: 2022-10-01 📅

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2022-08-23 12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Täydentävät tiedot
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja

“Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/72441/notice/103688”
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 118-333790 (2022-06-16)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-06-21)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Postiosoite: PL 100
Postinumero: 00027

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Koirarekisterin asiakaspalvelu
Lyhyt kuvaus:
“Palvelun sisältö-, palvelu- ja laatuvaatimukset on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa.”
Kuvaus
Hankinnan kuvaus: Palvelu on kuvattu tarkemmin hankinta-asiakirjoissa.

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2022/S 118-333790

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Tiedot muista kuin palkintorahoista
Tarjouksia tai osallistumishakemuksia ei saatu tai ne kaikki hylättiin

Täydentävät tiedot
Lisätietoja
Hankinnasta julkaistiin Hilmassa uusi tarjouspyyntö 7.9.2022 (2022-107720).
Arvostelurunko
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postinumero: 00520
Lähde: OJS 2023/S 120-381122 (2023-06-21)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Tuotteet/palvelut: Julkishallinnon palvelut, maanpuolustus... Hallinnolliset palvelut Valtionhallinnon tukipalvelut