CRM ylläpito- ja kehityspalvelut

Fingrid Oyj

Kilpailutettava palvelukokonaisuus sisältää Fingridin käytössä olevien Microsoft Dynamics 365 CRM ja Microsoft Dynamics 365 Marketing -järjestelmien ylläpito- ja kehityspalvelut

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-09-14. Hankinta julkaistiin 2022-08-30.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-08-30 hankintailmoitus
2023-01-12 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-08-30)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Kilpailutettava palvelukokonaisuus sisältää Fingridin käytössä olevien Microsoft Dynamics 365 CRM ja Microsoft Dynamics 365 Marketing -järjestelmien ylläpito- ja kehityspalvelut
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Fingrid Oyj
Postiosoite: Läkkisepäntie 21
Postinumero: 00620
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.fingrid.fi 🌏
Sähköposti: marko.haikarainen@fingrid.fi 📧
Puhelin: +358 303954222 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/fingrid?id=412142&tpk=a29fba26-d4ad-4abc-92d7-3c32ac4f6884 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/fingrid?id=412142&tpk=a29fba26-d4ad-4abc-92d7-3c32ac4f6884 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-08-30 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-09-14 📅
Julkaisupäivä: 2022-09-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 169-480192
EUVL-S-numero: 169

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on Tilaajan käytössä olevien Microsoft Dynamics 365 CRM ja Microsoft Dynamics 365 Marketing järjestelmien kehitys- ja ylläpitopalvelut. Tarkempi hankinnan kuvaus löytyy hakemusilmoituksen liitteistä.
Kesto: 36 kuukautta
Uudistusten kuvaus: Sopimusta voidaan jatkaa kolmen vuoden optiokaudella.
Vaihtoehtojen kuvaus: Kts. kohta sopimuksen jatkamisen kuvaus

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Tarjousten vastaanottoaika: 15:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1072894-3
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Marko Haikarainen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/fingrid?id=412142&tpk=a29fba26-d4ad-4abc-92d7-3c32ac4f6884 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 169-480192 (2022-08-30)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-01-12)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2023-01-12 📅
Julkaisupäivä: 2023-01-17 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2023/S 012-031985
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 169-480192
EUVL-S-numero: 12

Kohde
Hankinnan laajuus
Vaihtoehtojen kuvaus: Varsinaisen sopimuskauden jälkeen mahdollisuus kolmeen optiovuoteen (1+1+1)

Menettely
Myöntämisperusteet
Kustannusperuste (nimi): Laatu
Kustannuskriteeri (painotus): 70
Kustannusperuste (nimi): HInta
Kustannuskriteeri (painotus): 30

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-12-22 📅
Lähde: OJS 2023/S 012-031985 (2023-01-12)