CRM ylläpito- ja kehityspalvelut

Fingrid Oyj

Kilpailutettava palvelukokonaisuus sisältää Fingridin käytössä olevien Microsoft Dynamics 365 CRM ja Microsoft Dynamics 365 Marketing -järjestelmien ylläpito- ja kehityspalvelut

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-09-14. Hankinta julkaistiin 2022-08-30.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-08-30 hankintailmoitus
2023-01-12 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-08-30)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Fingrid Oyj
Kansallinen rekisterinumero: 1072894-3
Postiosoite: Läkkisepäntie 21
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00620
Maa: Suomi 🇫🇮
Yhteyshenkilö: Marko Haikarainen
Puhelin: +358 303954222 📞
Sähköposti: marko.haikarainen@fingrid.fi 📧
Alue: Suomi/Finland 🏙️
URL: http://www.fingrid.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/fingrid?id=412142&tpk=a29fba26-d4ad-4abc-92d7-3c32ac4f6884 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/fingrid?id=412142&tpk=a29fba26-d4ad-4abc-92d7-3c32ac4f6884 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: CRM ylläpito- ja kehityspalvelut
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lyhyt kuvaus:
“Kilpailutettava palvelukokonaisuus sisältää Fingridin käytössä olevien Microsoft Dynamics 365 CRM ja Microsoft Dynamics 365 Marketing -järjestelmien...”    Näytä lisää

1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Tietotekniset tuki- ja neuvontapalvelut 📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on Tilaajan käytössä olevien Microsoft Dynamics 365 CRM ja Microsoft Dynamics 365 Marketing järjestelmien kehitys- ja ylläpitopalvelut....”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 36
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia
Kuvaus
Uudistusten kuvaus: Sopimusta voidaan jatkaa kolmen vuoden optiokaudella.
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot
Vaihtoehtojen kuvaus: Kts. kohta sopimuksen jatkamisen kuvaus

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Neuvottelumenettely, johon liittyy edeltävä kilpailuttaminen
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2022-09-14 15:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3

Täydentävät tiedot
Tietoa toistumisesta
Tämä on toistuva hankinta
Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 169-480192 (2022-08-30)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2023-01-12)
Kohde
Myöntämisperusteet
Kustannusperuste (nimi): Laatu
Kustannuskriteeri (painotus): 70
Kustannusperuste (nimi): HInta
Kustannuskriteeri (painotus): 30
Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehtojen kuvaus: Varsinaisen sopimuskauden jälkeen mahdollisuus kolmeen optiovuoteen (1+1+1)

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2022/S 169-480192

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Otsikko: CRM ylläpito- ja kehityspalvelut
Sopimuksen tekopäivä: 2022-12-22 📅
Lähde: OJS 2023/S 012-031985 (2023-01-12)
Aiheeseen liittyvät haut 🔍