Asiakasohjausjärjestelmä laitteineen ja palveluineen

Senaatti-kiinteistöt

Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava asiakasohjausjärjestelmä laitteineen ja palveluineen tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti tarjouspyynnön liitteenä olevassa tiedostossa A Liite 1 "Hankinnan kohteen kuvaus" ja A Liite 1.1 "Vaatimukset".

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-08-31. Hankinta julkaistiin 2022-06-21.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2022-06-21 hankintailmoitus
2022-12-21 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2022-06-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: SEN/2512/2021
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava asiakasohjausjärjestelmä laitteineen ja palveluineen tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti. Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti tarjouspyynnön liitteenä olevassa tiedostossa A Liite 1 "Hankinnan kohteen kuvaus" ja A Liite 1.1 "Vaatimukset".
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Atk-laitteet ja -tarvikkeet 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Senaatti-kiinteistöt
Postiosoite: Lintulahdenkatu 5 A, PL 237
Postinumero: 00531
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.senaatti.fi 🌏
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=380058&tpk=34801894-fd42-45de-8ff3-95f04de602ee 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=380058&tpk=34801894-fd42-45de-8ff3-95f04de602ee 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-06-21 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-08-31 📅
Julkaisupäivä: 2022-06-24 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 120-340386
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 232-611252
EUVL-S-numero: 120
Lisätietoja
Hansel oy toimii hankinnassa konsultoivassa roolissa.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on palveluna tuotettava asiakasohjausjärjestelmä laitteineen ja palveluineen tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä määritellyn mukaisesti.
Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti tarjouspyynnön liitteenä olevassa tiedostossa A Liite 1 "Hankinnan kohteen kuvaus" ja A Liite 1.1 "Vaatimukset".
Katso tarjouspyynnön kohta "II.1.4) Lyhyt kuvaus".
Kesto: 60 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Sopimus tulee voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Sopimus on ensin voimassa määräaikaisena viisi (5) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.
Lisätietoja: Hansel oy toimii hankinnassa konsultoivassa roolissa.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Valintaperusteet hankintaa koskevissa asiakirjoissa määritetyn mukaisesti
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2022-08-31 📅
Tarjousten avausaika: 12:15
Paikka: Sähköinen kilpailutusjärjestelmä
Lisätietoja:
Tarjousten avaamisen ajankohta on arvio.
Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu 1: Järjestelmäkuvaus
Laatukriteeri (painotus): 5
Laatukriteeri (nimi): Laatu 2: Palvelukuvaus
Laatu 3: Ratkaisukuvaus
Laatu 4: Vaatimukset
Hinta (painotus): 80

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1503388-4
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Valtion liikelaitos
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=380058&tpk=34801894-fd42-45de-8ff3-95f04de602ee 🌏

Viite
Lisätietoja
Hansel Oy toimii kilpailutuksessa konsultatiivisessa roolissa.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Sörnäistenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00580
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2022/S 120-340386 (2022-06-21)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-12-21)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 2 500 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-12-21 📅
Julkaisupäivä: 2022-12-23 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 248-721082
Viittaa ilmoitukseen: 2022/S 120-340386
EUVL-S-numero: 248

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-12-19 📅
Nimi: CGI Suomi Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0357502-9
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Helsinki-Uusimaa 🏙️
Hankinnan kokonaisarvo: 2 500 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3

Viite
Lisätietoja
Kohdissa II.1.7 ja V.2.4 ilmoitettu hankinnan arvo on arvioitu voittaneen tarjoajan hintalomakkeella antamien hintojen perusteella seitsemälle vuodelle arvioidussa käytön laajuudessa.
Lähde: OJS 2022/S 248-721082 (2022-12-21)