Ammattikäyttöön tarkoitettujen laitteiden huolto- ja ylläpitopalvelut sairaalan tiloissa

Lyhyt kuvaus

Istekki Oy kilpailuttaa huolto- ja ylläpitopalvelut tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
Tämän tarjouspyynnön mukaiset laiteryhmät ovat:
1. Huuhtelulaitteet
2. Instrumenttipesukoneet
3. Amm.käytt.pesukoneet
4. Ammattikäyttöiset keittiölait
5. Lääkejääkaapit
6. Kuivauskaapit
7. Jääkaappi-pakastin yhdistelmä
8. Syväjääpakastimet
9. Kahvinkeittimet
10. Kylmä- ja pakastehuoneet
Hankinnan kohde muodostuu pääasiassa liitteen 2 erittelyn mukaisten laitteiden vika -ja määräaikaishuolloista. Vikakorjaukset ja määräaikaishuollot tulee tehdä laitteiden valmistajan ohjeistuksien mukaisesti. Sopimuksen mukainen Palvelu tuotetaan arkisin ja viikonloppuisin klo 08-16.00 välisenä aikana. Hankinnan kohde kattaa myös tuntiveloitettavana asiantuntijatyönä tarpeen mukaan uusien laitteiden asennukset.
Tarkemmat laitetiedot on tämän tarjouspyynnön liitteessä 2.

Hankinnan kuvaus

Hankinnan kohteena on tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaiset laitteet. Huoltopalvelun kohteena on vika- ja määräaikaishuollot valmistajan ohjeistuksen mukaisesti.
Sopimuskauden aikana valituksi tullut toimittaja huoltaa merkkiriippumattomasti sopimuksen alaiset ammattikeittiölaitteet, jäähdytyslaitteistot sekä kylmä- ja pakkastilat tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti. Huollettavien laitteiden merkki, malli ja määrä voivat vaihdella sopimuskauden aikana. Toiminta sisältää laiteryhmästä riippuen vikakorjauksia ja/tai määräaikaishuoltoja. Sopimuksen mukaisten laitteiden työmääräykset ja huoltotiedot ylläpidetään yhdessä Tilaajan kanssa EQU Visit järjestelmässä.
Sopimuskaudella Palveluntuottaja sopii määräaikaishuoltojen tarkemmat ajankohdat loppukäyttäjän yhdyshenkilön kanssa keittiön toimintaan sovitettuna. Vikailmoitusten vastaanoton on voitava tapahtua arkisin kello 6.00-18.00. Toimenpiteisiin on ryhdyttävä mahdollisimman pian ja viimeistään kahden tunnin sisällä vikailmoituksesta.
Palveluntuottaja sitoutuu ilman eri veloitusta huolehtimaan seuraavista asioista:
-Tukemaan sähköistä asiointia nopean tiedonkulun sekä palveluiden ohjauksen ja seurannan varmistamiseksi Uärjestelmällinen EQU-VISITin käyttö).
-Huolehtimaan laitekohtaisten tärkeimpien ohjelmistopäivitysten olemassaolon ja teknisen sisällön selvittämisestä sekä asennusten suunnittelun tuesta.
-Määräaikaishuollot tehdään käyttöpaikalla tai sen välittömässä läheisyydessä joko käyttäjän tai tekniikan yhdyshenkilön osoittamissa työtiloissa.
-Toimenpiteet tekee suomenkielinen ammattihenkilöstö, joka on saanut tehtävään tarvittavan koulutuksen ja valtuutuksen.
-Toimenpiteissä käytetään vaatimukset täyttäviä mittalaitteita ja työkaluja.
-Toimenpiteissä huomioidaan työturvallisuus ja kestävä kehitys.
-Alihankkijoiden käyttäminen tulee hyväksyttää tilaajalla. Palveluntuottaja vastaa alihankkijoiden tekemästä työstä kuin omastaan.
-Työt kommentoidaan, niihin annetaan tarvittavat väliaikatiedot ja valmistuminen raportoidaan viiveittä.
-Mikäli palveluntuottaja havaitsee vian määräaikaishuoltojen yhteydessä, se korjataan kun korjaus on tilaajalle taloudellisesti järkevää