Osallistumishakemuspyyntö - CIAM (Customer Identity Access Management) järjestelmähankinta

VR-Yhtymä Oy

Tämän hankinnan tavoitteena on hankkia moderni CIAM-järjestelmä (Customer Identity Access Management) erityisesti VR:n matkustajaliikenteen myyntikanavien tueksi sisältäen järjestelmän käyttöoikeuden, käyttöönoton, tuki- ja ylläpitopalvelut.
CIAM-järjestelmällä tarkoitetaan yleisesti saatavilla olevaa SaaS-ohjelmistoa. Tarjoajan tulee vastata ja hallita järjestelmän käyttämiseen tarvittavasta laitteistosta, ohjelmistosta sekä tietoturvasta.
Hankittavalla järjestelmällä VR:n loppuasiakkaiden tulee pystyä hallitsemaan useita eri rooleja yhden asiakastilin kautta. Asiakasidentiteetinhallintajärjestelmän keskeiset käyttäjäryhmät CIAM:issa ovat B2C, B2B, B2E sekä rajapinta-asiakkaamme.
B2C = Business to Customer
B2B = Business to Business
B2E = Business to Enterprise

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-11-23. Hankinta julkaistiin 2021-10-22.

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2021-10-22 hankintailmoitus
hankintailmoitus (2021-10-22)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: HH-470
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan tavoitteena on hankkia moderni CIAM-järjestelmä (Customer Identity Access Management) erityisesti VR:n matkustajaliikenteen myyntikanavien tueksi sisältäen järjestelmän käyttöoikeuden, käyttöönoton, tuki- ja ylläpitopalvelut. CIAM-järjestelmällä tarkoitetaan yleisesti saatavilla olevaa SaaS-ohjelmistoa. Tarjoajan tulee vastata ja hallita järjestelmän käyttämiseen tarvittavasta laitteistosta, ohjelmistosta sekä tietoturvasta. Hankittavalla järjestelmällä VR:n loppuasiakkaiden tulee pystyä hallitsemaan useita eri rooleja yhden asiakastilin kautta. Asiakasidentiteetinhallintajärjestelmän keskeiset käyttäjäryhmät CIAM:issa ovat B2C, B2B, B2E sekä rajapinta-asiakkaamme. B2C = Business to Customer B2B = Business to Business B2E = Business to Enterprise
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: VR-Yhtymä Oy
Postiosoite: PL 488 (Radiokatu 3)
Postinumero: 00101
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vr.fi 🌏
Sähköposti: hankinta.kilpailutus@vr.fi 📧
Puhelin: +358 294343 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=362928&tpk=42049f5e-44c1-4aed-a9ce-d083b298a121 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=362928&tpk=42049f5e-44c1-4aed-a9ce-d083b298a121 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-10-22 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-11-23 📅
Julkaisupäivä: 2021-10-27 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 209-548684
EUVL-S-numero: 209
Lisätietoja
Ehdokas/tarjoaja sitoutuu käyttämään VR-Yhtymä Oy:llä käytössä olevaa sähköistä tilaus- ja ostolaskujärjestelmää sekä noudattamaan seuraavia laskutukseen liittyviä ohjeita: http://www.vrgroup.fi/fi/vrgroup/yhteystiedot/laskutustiedot/

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan tavoitteena on hankkia moderni CIAM-järjestelmä (Customer Identity Access Management) erityisesti VR:n matkustajaliikenteen myyntikanavien tueksi sisältäen järjestelmän käyttöoikeuden, käyttöönoton, tuki- ja ylläpitopalvelut.
CIAM-järjestelmällä tarkoitetaan yleisesti saatavilla olevaa SaaS-ohjelmistoa. Tarjoajan tulee vastata ja hallita järjestelmän käyttämiseen tarvittavasta laitteistosta, ohjelmistosta sekä tietoturvasta.
Hankittavalla järjestelmällä VR:n loppuasiakkaiden tulee pystyä hallitsemaan useita eri rooleja yhden asiakastilin kautta. Asiakasidentiteetinhallintajärjestelmän keskeiset käyttäjäryhmät CIAM:issa ovat B2C, B2B, B2E sekä rajapinta-asiakkaamme.
B2C = Business to Customer
B2B = Business to Business
B2E = Business to Enterprise
Järjestelmän avulla VR huolehtii asiakkaan tunnistautumisesta ja sähköisen palvelun käytön tietoturvasta sekä hyödyntää palvelun avulla kohdentamista ja räätälöintiä. Voimme palvelun avulla rajata käyttötarkoitusta käyttäjäkohtaisesti, joten tarvitsemme selkeää tapaa tunnistaa asiakas ja tarjota hänelle palveluissamme tunnistuksen perusteella oikea sisältö.
Näytä lisää
Hankittavan palvelun keskeiset vaatimukset:
- API-rajapinta käyttäjien autentikointiin käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla
- API-rajapinta verifioimaan olemassaolevat käyttäjien sähköpostiosoitteet ja käyttäjätunnukset
- Käyttövaltuushallinta
- Pääsynhallinta
- Kertakirjautuminen SSO
Hankinnan kohteen alustavat tarkemman tason vaatimukset ovat liitteessä "VRGroup_Passenger_CIAM_Preliminary_Requirements". Nämä vaatimukset voivat vielä täsmentyä tai muuttua neuvottelumenettelyn aikana.
Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Määräaikaisen sopimuskauden (48kk) jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
Kilpailutusprosessin hallittavuuden vuoksi ehdokkaiden määrää on rajoitettu. Mikäli soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin mitä hankintayksikkö voi ottaa menettelyyn mukaan (4 kpl), neuvottelumenettelyyn mukaan otettavien ehdokkaiden määrää joudutaan karsimaan. Tällöin hankintayksikkö vertailee ehdokkaiden toimittamien vähimmäisvaatimukset ylittävien referenssien määrää. Ehdokkaat voivat ilmoittaa vähimmäisvaatimuksena vaadittujen kolmen (3) referenssin lisäksi yhteensä neljä (4) vähimmäisvaatimukset ylittävää referenssiä. Pisteitä voi saada yhteensä yksi (1) per pisteytettävä referenssi. Korkeimmillaan pisteitä voi siis saada yhteensä neljä (4). Hankintayksikkö pisteyttää ehdokkaan ilmoittamat referenssit ja laittaa ehdokkaat tämän perusteella paremmuusjärjestykseen. Neljä (4) eniten pisteitä saanutta ehdokasta valitaan mukaan neuvottelumenettelyyn. Kunkin pisteytettävän referenssin tulee täyttää jäljempänä kuvatut referensseille asetetut vaatimukset.
Näytä lisää
Mikäli soveltuvia ehdokkaita tulee neljä (4) tai alle, valitaan kaikki soveltuvuusvaatimukset täyttävät ehdokkaat mukaan jatkoon neuvotteluihin. Mikäli vertailun perusteella neljä (4) eniten pisteitä saaneita ehdokkaita on useita, valitaan nämä kaikki mukaan neuvotteluihin.
Näytä lisää
Tarjousten vastaanottoaika: 08:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 3 kuukautta

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1003521-5
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Joonas Vuorenniemi
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=362928&tpk=42049f5e-44c1-4aed-a9ce-d083b298a121 🌏

Viite
Lisätietoja
Ehdokas/tarjoaja sitoutuu käyttämään VR-Yhtymä Oy:llä käytössä olevaa sähköistä tilaus- ja ostolaskujärjestelmää sekä noudattamaan seuraavia laskutukseen liittyviä ohjeita:

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 209-548684 (2021-10-22)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍