Tämän hankinnan tavoitteena on hankkia moderni CIAM-järjestelmä (Customer Identity Access Management) erityisesti VR:n matkustajaliikenteen myyntikanavien tueksi sisältäen järjestelmän käyttöoikeuden, käyttöönoton, tuki- ja ylläpitopalvelut.
CIAM-järjestelmällä tarkoitetaan yleisesti saatavilla olevaa SaaS-ohjelmistoa. Tarjoajan tulee vastata ja hallita järjestelmän käyttämiseen tarvittavasta laitteistosta, ohjelmistosta sekä tietoturvasta.
Hankittavalla järjestelmällä VR:n loppuasiakkaiden tulee pystyä hallitsemaan useita eri rooleja yhden asiakastilin kautta. Asiakasidentiteetinhallintajärjestelmän keskeiset käyttäjäryhmät CIAM:issa ovat B2C, B2B, B2E sekä rajapinta-asiakkaamme.
B2C = Business to Customer
B2B = Business to Business
B2E = Business to Enterprise
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-11-23.
Hankinta julkaistiin 2021-10-22.
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Osallistumishakemuspyyntö - CIAM (Customer Identity Access Management) järjestelmähankinta
HH-470”
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Tämän hankinnan tavoitteena on hankkia moderni CIAM-järjestelmä (Customer Identity Access Management) erityisesti VR:n matkustajaliikenteen myyntikanavien...”
Lyhyt kuvaus
Tämän hankinnan tavoitteena on hankkia moderni CIAM-järjestelmä (Customer Identity Access Management) erityisesti VR:n matkustajaliikenteen myyntikanavien tueksi sisältäen järjestelmän käyttöoikeuden, käyttöönoton, tuki- ja ylläpitopalvelut.
CIAM-järjestelmällä tarkoitetaan yleisesti saatavilla olevaa SaaS-ohjelmistoa. Tarjoajan tulee vastata ja hallita järjestelmän käyttämiseen tarvittavasta laitteistosta, ohjelmistosta sekä tietoturvasta.
Hankittavalla järjestelmällä VR:n loppuasiakkaiden tulee pystyä hallitsemaan useita eri rooleja yhden asiakastilin kautta. Asiakasidentiteetinhallintajärjestelmän keskeiset käyttäjäryhmät CIAM:issa ovat B2C, B2B, B2E sekä rajapinta-asiakkaamme.
B2C = Business to Customer
B2B = Business to Business
B2E = Business to Enterprise
Järjestelmän avulla VR huolehtii asiakkaan tunnistautumisesta ja sähköisen palvelun käytön tietoturvasta sekä hyödyntää palvelun avulla kohdentamista ja räätälöintiä. Voimme palvelun avulla rajata käyttötarkoitusta käyttäjäkohtaisesti, joten tarvitsemme selkeää tapaa tunnistaa asiakas ja tarjota hänelle palveluissamme tunnistuksen perusteella oikea sisältö.
Hankittavan palvelun keskeiset vaatimukset:
- API-rajapinta käyttäjien autentikointiin käyttäjätunnuksen ja salasanan avulla
- API-rajapinta verifioimaan olemassaolevat käyttäjien sähköpostiosoitteet ja käyttäjätunnukset
- Käyttövaltuushallinta
- Pääsynhallinta
- Kertakirjautuminen SSO
Hankinnan kohteen alustavat tarkemman tason vaatimukset ovat liitteessä "VRGroup_Passenger_CIAM_Preliminary_Requirements". Nämä vaatimukset voivat vielä täsmentyä tai muuttua neuvottelumenettelyn aikana.
Näytä lisää Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 48
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Määräaikaisen sopimuskauden (48kk) jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassaolevana.” Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 4
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
“Kilpailutusprosessin hallittavuuden vuoksi ehdokkaiden määrää on rajoitettu. Mikäli soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin mitä...”
Kilpailutusprosessin hallittavuuden vuoksi ehdokkaiden määrää on rajoitettu. Mikäli soveltuvuusvaatimukset täyttäviä ehdokkaita on enemmän kuin mitä hankintayksikkö voi ottaa menettelyyn mukaan (4 kpl), neuvottelumenettelyyn mukaan otettavien ehdokkaiden määrää joudutaan karsimaan. Tällöin hankintayksikkö vertailee ehdokkaiden toimittamien vähimmäisvaatimukset ylittävien referenssien määrää. Ehdokkaat voivat ilmoittaa vähimmäisvaatimuksena vaadittujen kolmen (3) referenssin lisäksi yhteensä neljä (4) vähimmäisvaatimukset ylittävää referenssiä. Pisteitä voi saada yhteensä yksi (1) per pisteytettävä referenssi. Korkeimmillaan pisteitä voi siis saada yhteensä neljä (4). Hankintayksikkö pisteyttää ehdokkaan ilmoittamat referenssit ja laittaa ehdokkaat tämän perusteella paremmuusjärjestykseen. Neljä (4) eniten pisteitä saanutta ehdokasta valitaan mukaan neuvottelumenettelyyn. Kunkin pisteytettävän referenssin tulee täyttää jäljempänä kuvatut referensseille asetetut vaatimukset.
Mikäli soveltuvia ehdokkaita tulee neljä (4) tai alle, valitaan kaikki soveltuvuusvaatimukset täyttävät ehdokkaat mukaan jatkoon neuvotteluihin. Mikäli vertailun perusteella neljä (4) eniten pisteitä saaneita ehdokkaita on useita, valitaan nämä kaikki mukaan neuvotteluihin.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Neuvottelumenettely, johon liittyy edeltävä kilpailuttaminen
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2021-11-23
08:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Vähimmäisaika, jonka kuluessa tarjoajan on pidettävä tarjous voimassa: 3
Täydentävät tiedot Tietoa sähköisistä työnkuluista
Sähköistä tilaamista käytetään
Sähköinen laskutus hyväksytään
Sähköistä maksua käytetään
Lisätietoja
“Ehdokas/tarjoaja sitoutuu käyttämään VR-Yhtymä Oy:llä käytössä olevaa sähköistä tilaus- ja ostolaskujärjestelmää sekä noudattamaan seuraavia laskutukseen...”