Myyntilaskutus- ja saatavienhallintapalvelu - Osallistumispyyntö
Caruna Oy
Hankinnan kohteena on myyntilaskutuksen ja saatavienhallinnan kokonaispalvelu.
Kokonaispalvelun tulee sisältää:
Laskujen ja laskuliitteiden tulostus- ja toimituspalvelu, joka käsittää laskuaineistojen vastaanottamisen, tulostuksen, kuorituksen ja postituksen sekä laskujen toimittamisen sähköisiin kanaviin. Sähköisiä kanavia ovat mm. verkkolasku, e-lasku, suoramaksu, sähköpostilasku ja Postin OmaPosti.
Varsinaisten laskujen ja laskuliitteiden lisäksi laskutukseen liittyvien asiakirjojen tulostus- ja toimituspalvelu, joka käsittää aineistojen vastaanottamisen, tulostuksen, kuorituksen ja postituksen sekä laskujen toimittamisen sähköisiin kanaviin. esim. sähköpostiin ja Postin OmaPostiin. Näitä laskutukseen liittyviä asiakirjoja ovat mm. sopimusten, sopimusvahvistusten, hinnastojen, vakuuskirjeiden, keskeytyskorttien ja muut erikseen Tilaajan kanssa sovittavat erillispostitusaineistot.
Sähkömarkkinalainsäädännön mukaiset toimenpiteet laskujen perintäpalvelusta ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta. Sähkömarkkinalainsäädännön mukaisilla toimenpiteillä tarkoitetaan maksamattoman laskun johdosta tehtävien sähkömarkkinalain 103 §:ssä tarkoitettujen huomautusten ja katkaisuvaroitusten lähettämistä. Palveluun kuuluvan perintäpalvelun tulee käsittää kaikki ammattimaisesti perintätointa harjoittavan yrityksen suorittamat perintätoimenpiteet.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-10-08. Hankinta julkaistiin 2021-09-14.
Kuka? Mitä?- • Erilaiset liike-elämän palvelut ja muut palvelut › Perintätoimistojen palvelut
- • Skannaus- ja laskutuspalvelut › Laskutuspalvelut
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2021-09-14 | hankintailmoitus |
| 2022-03-03 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2021-09-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Perintätoimistojen palvelut
Lyhyt kuvaus:
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Perintätoimistojen palvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Laskutuspalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Caruna Oy
Postiosoite: Upseerinkatu 2
Postinumero: 02600
Postitoimipaikka: Espoo
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.caruna.fi 🌏
Sähköposti: anne.ruuskanen@caruna.fi 📧
Puhelin: +358 403542035 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=354483&tpk=0fb717a7-b23c-4727-adf5-9f6a577c4ccc 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=354483&tpk=0fb717a7-b23c-4727-adf5-9f6a577c4ccc 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-09-14 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-10-08 📅
Julkaisupäivä: 2021-09-17 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 181-472023
EUVL-S-numero: 181
Lisätietoja
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Kesto: 48 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 4
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 8
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1618314-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Anne Ruuskanen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=354483&tpk=0fb717a7-b23c-4727-adf5-9f6a577c4ccc 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 181-472023 (2021-09-14)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Perintätoimistojen palvelut
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on myyntilaskutuksen ja saatavienhallinnan kokonaispalvelu.
Kokonaispalvelun tulee sisältää:
Laskujen ja laskuliitteiden tulostus- ja toimituspalvelu, joka käsittää laskuaineistojen vastaanottamisen, tulostuksen, kuorituksen ja postituksen sekä laskujen toimittamisen sähköisiin kanaviin. Sähköisiä kanavia ovat mm. verkkolasku, e-lasku, suoramaksu, sähköpostilasku ja Postin OmaPosti.
Varsinaisten laskujen ja laskuliitteiden lisäksi laskutukseen liittyvien asiakirjojen tulostus- ja toimituspalvelu, joka käsittää aineistojen vastaanottamisen, tulostuksen, kuorituksen ja postituksen sekä laskujen toimittamisen sähköisiin kanaviin. esim. sähköpostiin ja Postin OmaPostiin. Näitä laskutukseen liittyviä asiakirjoja ovat mm. sopimusten, sopimusvahvistusten, hinnastojen, vakuuskirjeiden, keskeytyskorttien ja muut erikseen Tilaajan kanssa sovittavat erillispostitusaineistot.
Sähkömarkkinalainsäädännön mukaiset toimenpiteet laskujen perintäpalvelusta ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta. Sähkömarkkinalainsäädännön mukaisilla toimenpiteillä tarkoitetaan maksamattoman laskun johdosta tehtävien sähkömarkkinalain 103 §:ssä tarkoitettujen huomautusten ja katkaisuvaroitusten lähettämistä. Palveluun kuuluvan perintäpalvelun tulee käsittää kaikki ammattimaisesti perintätointa harjoittavan yrityksen suorittamat perintätoimenpiteet.
Näytä lisää
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Perintätoimistojen palvelut 📦
Lisä-CPV-koodi: Laskutuspalvelut 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Neuvottelumenettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Yleishyödyllisten palvelujen alalla toimiva yksikkö
Hankintaviranomaisen nimi: Caruna Oy
Postiosoite: Upseerinkatu 2
Postinumero: 02600
Postitoimipaikka: Espoo
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.caruna.fi 🌏
Sähköposti: anne.ruuskanen@caruna.fi 📧
Puhelin: +358 403542035 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=354483&tpk=0fb717a7-b23c-4727-adf5-9f6a577c4ccc 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=354483&tpk=0fb717a7-b23c-4727-adf5-9f6a577c4ccc 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-09-14 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-10-08 📅
Julkaisupäivä: 2021-09-17 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 181-472023
EUVL-S-numero: 181
Lisätietoja
Hankinnan pohjalta tehtävä sopimus ei muodosta yksinoikeutta valitulle palveluntuottajalle palvelun tuottamiseen. Caruna ei sitoudu mihinkään palveluvolyymivaateisiin. Mahdollinen euromääräinen minimisitoumus palvelujen hankinnasta, sen määrä ja kesto ovat neuvottelujen kohteena.
Näytä lisää
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohteena on myyntilaskutuksen ja saatavienhallinnan kokonaispalvelu.
Kokonaispalvelun tulee sisältää:
Laskujen ja laskuliitteiden tulostus- ja toimituspalvelu, joka käsittää laskuaineistojen vastaanottamisen, tulostuksen, kuorituksen ja postituksen sekä laskujen toimittamisen sähköisiin kanaviin. Sähköisiä kanavia ovat mm. verkkolasku, e-lasku, suoramaksu, sähköpostilasku ja Postin OmaPosti.
Näytä lisää
Varsinaisten laskujen ja laskuliitteiden lisäksi laskutukseen liittyvien asiakirjojen tulostus- ja toimituspalvelu, joka käsittää aineistojen vastaanottamisen, tulostuksen, kuorituksen ja postituksen sekä laskujen toimittamisen sähköisiin kanaviin. esim. sähköpostiin ja Postin OmaPostiin. Näitä laskutukseen liittyviä asiakirjoja ovat mm. sopimusten, sopimusvahvistusten, hinnastojen, vakuuskirjeiden, keskeytyskorttien ja muut erikseen Tilaajan kanssa sovittavat erillispostitusaineistot.
Näytä lisää
Sähkömarkkinalainsäädännön mukaiset toimenpiteet laskujen perintäpalvelusta ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta. Sähkömarkkinalainsäädännön mukaisilla toimenpiteillä tarkoitetaan maksamattoman laskun johdosta tehtävien sähkömarkkinalain 103 §:ssä tarkoitettujen huomautusten ja katkaisuvaroitusten lähettämistä. Palveluun kuuluvan perintäpalvelun tulee käsittää kaikki ammattimaisesti perintätointa harjoittavan yrityksen suorittamat perintätoimenpiteet.
Näytä lisää
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus. Hankinnan kohteen kuvaus on luonnos ja se tarkentuu neuvottelujen kuluessa.
Hankintaa ei ole jaettu erityisalojen hankintalain 79 §:ssä tarkoitetulla tavalla osiin, koska hankinnan kohde muodostaa luontevan hankintakokonaisuuden.
Kokonaispalveluhankinnan tavoitteena on varmistaa tilaajalle toimintavarmat, korkealaatuiset ja hinnaltaan kilpailukykyiset tilaajan nykyisiä ja tulevia tarpeita vastaavat myyntilaskutuksen ja saatavienhallinnan palvelut, jotka tukevat tilaajan toimintaa. Tavoitteiden saavuttamiseksi palvelutuottajan tulee olla kokonaisvastuullisesti sitoutunut näiden hankintamateriaaleissa kuvattujen palvelujen käyttöönottoon, tuottamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen.
Näytä lisää
Palveluntuottaja voi tarjota hankinnan kohteena olevan myyntilaskutuksen ja saatavienhallinnan kokonaispalvelun alihankkijoiden avulla tai erityisalojen hankintalain 90 § mukaisena ryhmittymänä.
Uudistusten kuvaus:
Sopimus tulee voimaan allekirjoituksella. Sopimusta voidaan jatkaa toistaiseksi voimassaolevana neuvotteluvaiheessa tarkennettavin irtisanomisajoin kiinteän alkujakson jälkeen.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Palveluntarjoaja voi tarjota vapaaehtoisina optioina
1. Tilaajan lukuun Tilaajan asiakkaiden maksamattomien laskujen johdosta tehtävät sähkömarkkinalain 103 §:ssä tarkoitetut sähkönjakelun keskeytykset käyttöpaikoittain Tilaajan järjestelmillä.
2. Myyntireskontran ylläpidon joko tilaajan omassa tai palveluntuottajan järjestelmässä. Ylläpidolla tarkoitetaan saapuvien maksusuoritusten kohdistamista reskontrassa viitteellisinä tai tiliotesuorituksina, reskontran täsmäyttämistä, virheellisten suoritusten käsittelyä sekä rahapalautuksia asiakkaille.
Näytä lisää
Tarkempi kuvaus optioista on liitteen 1 palvelukuvauksessa. Kunkin option sisältö tarkentuu neuvottelujen kuluessa.
Tilaaja tekee päätöksen kunkin option käytöstä erikseen myöhemmin.
Vapaaehtoinen optio ei vaikuta varsinaisen tarjousvaiheen hintavertailuun, mutta se huomioidaan hankinnan kokonaisarvossa.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0025
Ehdokkaiden vähimmäismäärä: 4
Ehdokkaiden enimmäismäärä: 8
Objektiiviset kriteerit rajoitetun ehdokasjoukon valitsemiseksi:
Erityisalojen hankintalain pykälän 38§ mukaan neuvottelumenettelyssä hankintayksikkö voi ennalta rajata niiden ehdokkaiden määrää, jotka kutsutaan neuvotteluihin.
Tarjoajiksi hyväksyttävät ehdokkaat valitaan noudattamalla hankintailmoituksessa esitettyjä soveltuvuuden vähimmäisvaatimuksia sekä arviointiperusteita. Ehdokkaita kutsutaan menettelyyn hankinnan kokoon ja laatuun nähden riittävä määrä todellisen kilpailun varmistamiseksi.
Näytä lisää
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 1618314-7
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Anne Ruuskanen
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/caruna?id=354483&tpk=0fb717a7-b23c-4727-adf5-9f6a577c4ccc 🌏
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 181-472023 (2021-09-14)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-03-03)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-03-03 📅
Julkaisupäivä: 2022-03-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 047-123253
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 181-472023
EUVL-S-numero: 47
Lisätietoja
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Vaihtoehtojen kuvaus:
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-03-01 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Lähde: OJS 2022/S 047-123253 (2022-03-03)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-03-03 📅
Julkaisupäivä: 2022-03-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 047-123253
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 181-472023
EUVL-S-numero: 47
Lisätietoja
Hankinnan pohjalta tehtävä sopimus ei muodosta yksinoikeutta valitulle palveluntuottajalle palvelun tuottamiseen. Caruna ei sitoudu mihinkään palveluvolyymivaateisiin.
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohde oli kuvattu tarkemmin liitteessä 1 Palvelukuvaus. Hankinnan kohteen kuvausta tarkennettiin neuvottelumenettelyn kuluessa.
Hankintaa ei jaettu erityisalojen hankintalain 79 §:ssä tarkoitetulla tavalla osiin, koska hankinnan kohde muodostaa luontevan hankintakokonaisuuden.
Palveluntuottaja saattoi tarjota hankinnan kohteena olevan myyntilaskutuksen ja saatavienhallinnan kokonaispalvelun alihankkijoiden avulla tai erityisalojen hankintalain 90 § mukaisena ryhmittymänä.
Palveluntarjoaja saattoi tarjota vapaaehtoisina optioina:
Tarkempi kuvaus optioista oli liitteen 1 palvelukuvauksessa.
Vapaaehtoinen optio ei vaikuttanut varsinaisen tarjousvaiheen hintavertailuun, mutta se huomioitiin hankinnan kokonaisarvossa.
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-03-01 📅
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 4
Lähde: OJS 2022/S 047-123253 (2022-03-03)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕