CRM-järjestelmän käyttöönottoprojekti, sekä järjestelmän ylläpito- ja pienkehityspalvelut

Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy

Tämän hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (Salesforce) käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito ja pienkehityspalvelut käyttöönoton jälkeen. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja sen alaliitteissä 1.1-1.8.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2022-01-24. Hankinta julkaistiin 2021-12-17.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2021-12-17 hankintailmoitus
2022-04-06 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2021-12-17)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Viitenumero: Ref. nro 55/206/2021
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (Salesforce) käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito ja pienkehityspalvelut käyttöönoton jälkeen. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohteen kuvaus ja sen alaliitteissä 1.1-1.8.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy
Postiosoite: PL 1000, VTT
Postinumero: 02044
Postitoimipaikka: Espoo
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vttresearch.com/fi 🌏
Sähköposti: kilpailutus@vtt.fi 📧
Puhelin: +358 20722111 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=378113&tpk=49c0c003-42af-4453-a9ba-5568670e6a1b 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=378113&tpk=49c0c003-42af-4453-a9ba-5568670e6a1b 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-12-17 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2022-01-24 📅
Julkaisupäivä: 2021-12-22 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 248-656762
EUVL-S-numero: 248
Lisätietoja
Tarjousten avaamisen ajankohta on alustava. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa, katso esimerkiksi tarjouspyynnön kohta "Hankinnan taustaa".
Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:
Mikäli optio otetaan käyttöön, sopimus tehdään kahden (2) vuoden sopimuskaudelle, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana kuuden (6) kuukauden irtisanomisajalla.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Hankintaan sisältyy optiona CRM-järjestelmän käyttöönottoprojektin tuloksena syntyvän ratkaisun ylläpitoon ja kehitykseen liittyvä sovellushallintapalvelu, jota on kuvattu liitteen 1 kappaleessa 3 ”Ylläpito- ja pienkehityspalvelu”.

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Hankintaa koskevissa asiakirjoissa esitetyn mukaisesti.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Hankintaa koskevissa asiakirjoissa esitetyn mukaisesti.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 2022-06-30 📅
Tarjousten avauspäivä: 2022-01-24 📅
Tarjousten avausaika: 12:30
Lisätietoja:
Tarjousten avaamisen ajankohta on alustava. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2647375-4
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/hanki?id=378113&tpk=49c0c003-42af-4453-a9ba-5568670e6a1b 🌏

Viite
Lisätietoja
Tällä ilmoituksella on liitteitä/linkkejä osoitteessa https://www.hankintailmoitukset.fi/fi/public/procurement/62633/notice/88714

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2021/S 248-656762 (2021-12-17)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-04-06)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tämän hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (Salesforce) käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito ja pienkehityspalvelut käyttöönoton jälkeen.
Hankinnan kokonaisarvo: 442 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-04-06 📅
Julkaisupäivä: 2022-04-11 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 071-189965
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 248-656762
EUVL-S-numero: 71

Kohde
Hankinnan laajuus
Vaihtoehtojen kuvaus:
Hankintaan sisältyy optiona CRM-järjestelmän käyttöönottoprojektin tuloksena syntyvän ratkaisun ylläpitoon ja kehitykseen liittyvä sovellushallintapalvelu.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Käyttöönottosuunnitelma
Laatukriteeri (painotus): 20
Laatukriteeri (nimi): Nimetty asiantuntijatiimi
Laatukriteeri (painotus): 10
Hinta (painotus): 70

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2022-03-08 📅
Nimi: Fluido
Kansallinen rekisterinumero: FI23046247
Postiosoite: Tekniikantie 14
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: 02150
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 442 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 3
Lähde: OJS 2022/S 071-189965 (2022-04-06)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍