Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen (SaaS-toimintamalli). Käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito-, tuki- ja kehityspalvelut käyttöönoton jälkeen eivät sisälly nyt hankittavaan kokonaisuuteen.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä liitteineen.
Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-09-15.
Hankinta julkaistiin 2021-08-11.
Toimittajat
Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kohde Hankinnan laajuus
Otsikko: CRM-järjestelmän käyttöoikeuslisenssit
Ref. nro 30/206/2021
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki📦
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen (SaaS-toimintamalli). Käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito-, tuki- ja kehityspalvelut käyttöönoton jälkeen eivät sisälly nyt hankittavaan kokonaisuuteen.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä liitteineen.
1️⃣
Lisätuotteet/palvelut: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät📦
Suorituspaikka: Suomi/Finland🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyyntöasiakirjoissa, katso esimerkiksi tarjouspyynnön liite 1 "Palvelukuvaus".” Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 0
Hinta (painotus): 100
Kesto
Aloituspäivä: 2022-02-01 📅
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia ✅ Kuvaus
Uudistusten kuvaus:
“Sopimus tulee voimaan allekirjoitushetkestä ja on voimassa toistaiseksi.
VTT:n tavoitteena on saada CRM-järjestelmä käyttöön 01.02.2022 alkaen. Tarkempi...”
Uudistusten kuvaus
Sopimus tulee voimaan allekirjoitushetkestä ja on voimassa toistaiseksi.
VTT:n tavoitteena on saada CRM-järjestelmä käyttöön 01.02.2022 alkaen. Tarkempi aikataulu on esitetty tarjouspyynnön liitteessä 1.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehdot ✅
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Lisähankintamahdollisuudet (optiot) on kuvattu tarjouspyynnön kohdassa "Hankinnan taustaa".”
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot Osallistumisehdot
Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista: Hankintaa koskevissa asiakirjoissa esitetyn mukaisesti.
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Sopimukseen liittyvät ehdot
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Hankintaa koskevissa asiakirjoissa esitetyn mukaisesti.
Menettely Toimenpiteen tyyppi
Avoin menettely
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2021-09-15
12:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen on oltava voimassa: 2022-03-15 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot: 2021-09-15
12:30 📅
Tarjousten avaamista koskevat ehdot (Tiedot valtuutetuista henkilöistä ja avaamismenettelystä):
“Tarjousten avaamisen ajankohta on alustava. Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.”
Täydentävät tiedot Alkuperäisen ilmoituksen viite
Ilmoituksen numero EUVL:ssä S: 2021/S 157-416157
Muutokset Muut lisätiedot
“Tarjouspyynnön liitteeseen 5 olevaan sopimusmalliin on jäänyt kappaleeseen 12 Laskutus ja maksuehdot ristiriitaisesti lause ”Palvelu laskutetaan vuosittain...”
Tarjouspyynnön liitteeseen 5 olevaan sopimusmalliin on jäänyt kappaleeseen 12 Laskutus ja maksuehdot ristiriitaisesti lause ”Palvelu laskutetaan vuosittain jälkikäteen.” Tämä lause on poistettu sopimusmallista.
VTT julkaisee korjausilmoituksen, jonka liitteenä on täsmennetty Liite 5 sopimusmalli v2.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2021/S 176-459149 (2021-09-07)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-02-07) Kohde Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen...”
Lyhyt kuvaus
Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen (SaaS-toimintamalli). Käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito-, tuki- ja kehityspalvelut käyttöönoton jälkeen eivät sisälly tähän hankintakokonaisuuteen.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo (ilman arvonlisäveroa): EUR 1 214 437 💰
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen...”
Hankinnan kuvaus
Hankinnan kohteena on asiakastietojen hallintajärjestelmän (CRM-järjestelmä) käyttöoikeuslisenssit. Hankittava CRM-järjestelmä on pilvipohjainen (SaaS-toimintamalli). Käyttöönottoon liittyvä projekti sekä ylläpito-, tuki- ja kehityspalvelut käyttöönoton jälkeen eivät sisälly tähän hankintakokonaisuuteen.
Näytä lisää Tietoa vaihtoehdoista
Vaihtoehtojen kuvaus:
“Tarjoaja on tarjonnut molempia, tarjouspyynnössä kuvattuja optioita: Markkinoinnin automaation käyttö osana CRM-järjestelmää sekä tekoäly myyntiprosessissa....”
Vaihtoehtojen kuvaus
Tarjoaja on tarjonnut molempia, tarjouspyynnössä kuvattuja optioita: Markkinoinnin automaation käyttö osana CRM-järjestelmää sekä tekoäly myyntiprosessissa. Optioissa on kyse hankintayksikön oikeudesta, ei velvollisuudesta. Hankintayksikkö ilmoittaa optioiden käyttöönotosta viimeistään kolmen (3) vuoden kuluessa hankintasopimuksen tekemisestä.