Asiakastutkimusten hankinta
Verohallinto
Tällä tarjouspyynnöllä Verohallinto (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta erilaisista henkilö- ja yhteisöasiakkaille kohdistetuista asiakastutkimuksista. Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin liitteellä Hankinnan kohteen kuvaus ja tarjouspyynnön muilla liitteillä.
Verohallinto valitsee kilpailutuksen perusteella yhden toimittajan ja tekee voittaneen tarjoajan kanssa sopimuksen. Sopimuksen on tavoitteena alkaa 1.1.2022. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Tarjouksen tekeminen edellyttää sopimusluonnoksen ehtojen huomioon ottamista ja hyväksymistä.
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2021-11-24. Hankinta julkaistiin 2021-10-19.
ToimittajatSeuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:
Kuka? Mitä?- • Liike-elämän palvelut: laki, markkinointi, neuvonta, työhönotto, painatus ja turvallisuus › Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Hankintojen historia
| Päivämäärä | Asiakirja |
|---|---|
| 2021-10-19 | hankintailmoitus |
| 2022-01-12 | Ilmoitus tehdystä sopimuksesta |
hankintailmoitus (2021-10-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Viitenumero: VH/5633/02.10.01/2020
Lyhyt kuvaus:
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Verohallinto
Postiosoite: Vääksyntie 4, Helsinki
Postinumero: 00052
Postitoimipaikka: Vero
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vero.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@vero.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=368169&tpk=f8f592f0-691a-4846-a92f-dc8ff037b471 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=368169&tpk=f8f592f0-691a-4846-a92f-dc8ff037b471 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-10-19 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-11-24 📅
Julkaisupäivä: 2021-10-22 📅
Aloituspäivä: 2022-01-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 206-537772
EUVL-S-numero: 206
Lisätietoja
Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ehdot on esitetty sopimusluonnoksessa.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 8 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-11-24 📅
Tarjousten avausaika: 12:15
Lisätietoja: Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 100
Hinta (painotus): 100
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0245458-3
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Noora Lähdemäki
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=368169&tpk=f8f592f0-691a-4846-a92f-dc8ff037b471 🌏
Viite
Lisätietoja
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2021/S 206-537772 (2021-10-19)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot
Viitenumero: VH/5633/02.10.01/2020
Lyhyt kuvaus:
Tällä tarjouspyynnöllä Verohallinto (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta erilaisista henkilö- ja yhteisöasiakkaille kohdistetuista asiakastutkimuksista. Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin liitteellä Hankinnan kohteen kuvaus ja tarjouspyynnön muilla liitteillä.
Verohallinto valitsee kilpailutuksen perusteella yhden toimittajan ja tekee voittaneen tarjoajan kanssa sopimuksen. Sopimuksen on tavoitteena alkaa 1.1.2022. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Tarjouksen tekeminen edellyttää sopimusluonnoksen ehtojen huomioon ottamista ja hyväksymistä.
Näytä lisää
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Markkina- ja taloustutkimuspalvelut; mielipidetutkimukset ja tilastot 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️
Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Kansallinen tai liittovaltiotason virasto/laitos
Hankintaviranomaisen nimi: Verohallinto
Postiosoite: Vääksyntie 4, Helsinki
Postinumero: 00052
Postitoimipaikka: Vero
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.vero.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@vero.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=368169&tpk=f8f592f0-691a-4846-a92f-dc8ff037b471 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=368169&tpk=f8f592f0-691a-4846-a92f-dc8ff037b471 🌏
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-10-19 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2021-11-24 📅
Julkaisupäivä: 2021-10-22 📅
Aloituspäivä: 2022-01-01 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 206-537772
EUVL-S-numero: 206
Lisätietoja
Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Tällä tarjouspyynnöllä Verohallinto (myöhemmin myös Tilaaja) pyytää tarjousta erilaisista henkilö- ja yhteisöasiakkaille kohdistetuista asiakastutkimuksista. Hankittava palvelu on kuvattu tarkemmin liitteellä Hankinnan kohteen kuvaus ja tarjouspyynnön muilla liitteillä.
Näytä lisää
Verohallinto valitsee kilpailutuksen perusteella yhden toimittajan ja tekee voittaneen tarjoajan kanssa sopimuksen. Sopimuksen on tavoitteena alkaa 1.1.2022. Sopimus on voimassa toistaiseksi. Tarjouksen tekeminen edellyttää sopimusluonnoksen ehtojen huomioon ottamista ja hyväksymistä.
Näytä lisää
Hankinnan kohteena on erilaiset asiakastutkimukset Verohallinnon yksiköiden tarpeisiin. Hankittavia tutkimuksia ovat:
1. Suomalainen veromyönteisyys -asennetutkimus
2. Tulorekisteri.fi -käytettävyystutkimus
3. Sähköisen asiointipalvelun asiakastyytyväisyystutkimus
4. Autoverotuksen asiakastyytyväisyystutkimus
5. Muut asiakastutkimukset
Verohallinto hakee itselleen kumppania, joka tukee Verohallintoa asiakastutkimusten suunnittelussa, toteuttaa asiakastutkimukset sekä analysoi ja raportoi tulokset. Verohallinto tavoittelee kumppanuudella jatkuvuutta tutkimusten tekemiseen ja tukea tutkimus- ja mittaustoiminnan tarkoituksenmukaiseen toteutukseen. Tavoitteena on myös, että Verohallinnolla on ajantasainen kuva erilaisten tutkimusmenetelmien tarjoamista hyödyistä ja niiden mahdollisuuksista tukea verotuksen kehittämistä asiakaslähtöiseksi.
Näytä lisää
Verohallinto ei sitoudu tiettyihin tilausmäärin vaan tarjouspyyntöasiakirjoissa kuvatut määrät ovat arvio asiakastutkimusten tilausmääristä.
Hankinta on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteellä Hankinnan kohteen kuvaus.
Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa:
Tarjoajien tai ehdokkaiden on täytettävä ns. yhteinen eurooppalainen hankinta-asiakirja, (European Single Procurement Document; jatkossa "ESPD-lomake") välilehdellä "Poissulkeminen ja soveltuvuus (ESPD)".
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Ehdot on esitetty sopimusluonnoksessa.
Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 8 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2021-11-24 📅
Tarjousten avausaika: 12:15
Lisätietoja: Tarjousten avaustilaisuus ei ole julkinen.
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Hinta
Laatukriteeri (painotus): 100
Hinta (painotus): 100
Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0245458-3
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Noora Lähdemäki
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=368169&tpk=f8f592f0-691a-4846-a92f-dc8ff037b471 🌏
Viite
Lisätietoja
Hankintayksiköllä on käytössä sähköinen tilausten- ja laskujenkäsittelyjärjestelmä Handi-palvelu. Tarjoajan on kyettävä vastaanottamaan edellä mainitun järjestelmän tuottamia sähköisiä tilauksia ja toimittamaan vastaavasti järjestelmän tunnistamia verkkolaskuja, joista ilmenee tilaus- ja/tai sopimusnumero.
Näytä lisää
Tarjouspyynnön liitteenä on Handi-palvelun kuvaus.
Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Tiedot muutoksenhakumenettelyjen määräajoista: Esitetään hankintapäätöksen muutoksenhakuliitteessä.
Lähde: OJS 2021/S 206-537772 (2021-10-19)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2022-01-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 300 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-01-12 📅
Julkaisupäivä: 2022-01-17 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 011-024195
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 206-537772
EUVL-S-numero: 11
Lisätietoja
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-12-20 📅
Nimi: Feelback Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1702297-8
Postiosoite: Puistokatu 14-16
Postitoimipaikka: Kuopio
Postinumero: 70100
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 300 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5
Lähde: OJS 2022/S 011-024195 (2022-01-12)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 300 000 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta
Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2022-01-12 📅
Julkaisupäivä: 2022-01-17 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2022/S 011-024195
Viittaa ilmoitukseen: 2021/S 206-537772
EUVL-S-numero: 11
Lisätietoja
Hankintayksiköllä on käytössä sähköinen tilausten- ja laskujenkäsittelyjärjestelmä Handi-palvelu. Tarjoajan on kyettävä vastaanottamaan edellä mainitun järjestelmän tuottamia sähköisiä tilauksia ja toimittamaan vastaavasti järjestelmän tunnistamia verkkolaskuja, joista ilmenee tilaus- ja/tai sopimusnumero.
Tarjouspyynnön liitteenä on Handi-palvelun kuvaus.
Näytä lisää
Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-12-20 📅
Nimi: Feelback Oy
Kansallinen rekisterinumero: 1702297-8
Postiosoite: Puistokatu 14-16
Postitoimipaikka: Kuopio
Postinumero: 70100
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 300 000 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 5
Lähde: OJS 2022/S 011-024195 (2022-01-12)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕