Luettelo ja lyhyt kuvaus olosuhteista
Tarjouksen jättävällä toimittajalla on yksin tai yhdessä alihankkijoiden kanssa oltava realistiset tekniset ja taloudelliset edellytykset toimittaa hankinnan kohteen mukaiset palvelut. Ehdokkaiden soveltuvuuden vaatimukset koskevat ehdokkaan rekisteröitymistä, rahoituksellista ja taloudellista tilannetta sekä teknistä ja ammatillista suorituskykyä.
Edellytysten todistamiseksi on ehdokkaan annettava vakuutus soveltuvuusvaatimusten täyttämisestä sekä omalta että alihankkijoiden osalta.
Hankintayksikkö voi missä tahansa tarjousten käsittelyprosessin vaiheessa pyytää yhdeltä (1) tai useammalta tarjoajalta dokumentteja soveltuvuuden täyttymisen arvioimiseksi.
Vaatimus 1: Rekisteritiedot
Ehdokas ja ehdokkaan mahdolliset alihankkijat on merkitty kaupparekisteriin, ennakkoperintärekisteriin ja työnantajarekisteriin sekä arvonlisäverolain mukaiseen arvonlisäverovelvollisten rekisteriin, jos lainsäädäntö edellyttää rekisteröitymistä.
Vaatimus 2: Verojen ja maksujen maksaminen
Ehdokas ja sen nimeämät alihankkijat ovat huolehtineet verojen, sosiaaliturvamaksujen ja eläkevakuutusmaksujen maksamisesta.
Vaatimus 3: Toimittajan taloudellinen tilanne
Toimittajan taloudellisen tilanteen on oltava riittävällä tasolla hankinnan kokoon ja laatuun nähden. Taloudellisen tilanteen on oltava sellainen, että se on Suomen Asiakastieto Oy:n riskiluokituksessa 1–3.
Vaatimus 4: Toimittajan tai mahdollisten alihankkijoiden sisällöllinen toimituskokemus
Toimittajalla tai sen mahdollisilla, ilmoitetuilla alihankkijoilla on kokemusta yhteensä vähintään viiden (5) yli 20 käyttäjän Salesforce-projektin toteutuksesta. Projektien ei tarvitse olla kehitysyhteistyötoimialalta.
Hankintayksikkö voi tarvittaessa kontaktoida em. referenssiasiakkaita.
Vaatimus 5: Kielivaatimus
Ehdokkaan on kyettävä toimimaan hankittavaan kokonaisuuteen sisältyvien palveluiden osalta suomen ja englannin kielellä hankkeen ja hankintayksikön eri sidosryhmien kanssa. Tällä tarkoitetaan sekä suullista että kirjallista kommunikointia.
Vaatimus 6: Tietoturvallisuus ja tietosuoja
Toimittajan tulee säilyttää turvallisesti mahdollisesti syntyvään asiakkuuteen liittyvä materiaali, tunnukset ja muu hankintayksikköä koskeva tieto. Soveltuvat tietoturvavaatimukset tullaan liittämään hankintasopimuksen osaksi. Ehdokkaan on pyynnöstä toimitettava selvitys itsestään ja ilmoittamistaan alihankkijoista:
1. Kuvaus tietoturvallisuuden ja tietosuojan toteuttamiseen liittyvistä keskeisistä asioista
2. Kuvaus siitä, miten ehdokkaan henkilökunnan perehdyttäminen tietoturvavaatimuksiin toteutetaan.
Toimitussopimuksessa tullaan noudattamaan GDPR-säädöksiä.