Hankinnan kuvaus
1. Palvelusta yleisesti
Istekki hankkii käyttöönsä prosessiohjaustyökalun, jolla tuetaan nykyisten tietojärjestelmien lisäksi nopeasti toteutettavia prosessinohjausratkaisuja.
Istekki hakee projektien toteutukseen kunta- ja sote-palvelujen alueelle SOA-pohjaista prosessiohjaustyökalua. Tämän SOA-pohjaisen teknologia-alustan päälle toteutetaan Istekin kunta-, maakunta- ja sote-alueilla prosessikokonaisuuksien IT-toiminnallisuuksia. Näitä ratkaisuja voidaan laajentaa muillekin Istekin toimialueille.
Toteutettavat prosessikokonaisuudet ovat Istekin kunta-, maakunta- ja sote-alueiden toimintaprosesseja. Alla on lueteltu esimerkkejä tällaisista (luettelo ei ole poissulkeva eikä kaiken kattava, ja prosessikokonaisuuksien lista voi muuttua).
— Lyhytaikaishoidon tarpeen arviointi ja hallinta
— Pitkäaikaishoidon tarpeen arviointi ja hallinta
— Vammaispalvelujen tarpeen arviointi ja hallinta
— Lääkkeiden, hoitomateriaalien ja potilas- ja vainajakuljetuspalvelujen hallinta ja ohjaus
— Kuljetustilausten vastaanotto (useista lähdejärjestelmistä)
— Kuljetustilausten ohjaus kuljetusyksiköille
— Kuljetusten seuranta
— Asiakas-/potilasyhteydenottojen hallinta ja ohjaus
— Toimintakyvyn ja/tai palvelutarpeen arvioinnin hallinta ja ohjaus
— Lastensuojelun palvelujen tarpeen arvioinnin hallinta ja ohjaus.
(Kts. karkealla tasolla esitetyt esimerkinomaiset kuvaukset yllä mainituista prosesseista tarjouspyynnön liitteissä.)
Yksittäinen toimitus sisältää prosessinohjaustyökalulla toteutettavan projektin kokonaisvaltaiseen toimittamiseen tarvittavat kaikki vaiheet, mm.:
— Projektinhallinta
— Määrittely
— Suunnittelu
— Toteutus
— Integrointi
— Testaus
— Dokumentointi
— Käyttöönotto
— Koulutus
— Käytön tukipalvelut
— Jatkokehityspalvelut.
Myös yksittäisiä vaiheita, kuten suunnittelu/määritys tai integrointi, voidaan hankkia erillisinä kokonaisuuksina. Toimitus voi toteutua asiantuntijapalveluiden, projektien tai jatkuvien palveluiden muodossa. Toimitus voi olla esimerkiksi tietyn toiminta-alueen kehittämishanke tai -tietojärjestelmän kehittämis- ja käyttöönottoprojekti käyttäen prosessinohjaustyökalu-alustaa. Tarjoaja vastaa projektin toimittamisesta ja kehitetyn ratkaisun toimivuudesta sekä kokonaistoimitukselle asetettujen tavoitteiden toteutumisesta.
Tarjottavan prosessiohjaustyökalun osalta tilaaja edellyttää tarjoajilta mahdollisuutta toimia lisenssien jälleenmyyjänä.
2. Prosessinohjaustyökalu
Kokonaistoimituksiin voi sisältyä kilpailutettavan prosessinohjaustyökalun lisenssejä. Tekniset vaatimukset on esitetty tarjouspyynnön liitteissä.