Pelaamisen tukijärjestelmien ylläpito-, konsultointi- ja päivystyssopimuksen kilpailutus

Veikkaus Oy

Hankinta koskee Veikkauksen pelaamisen tukijärjestelmien suunnittelua, ylläpitoa ja päivystystä. Hankinta on kuvattu tarkemmin hankintailmoituksen kohdassa II.2.4). Hankinnan kuvaus on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä, varsinkin liitteessä 2 Hankinnan kohteen yleiskuvaus.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-10-30. Hankinta julkaistiin 2020-09-28.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

• HIQ Finland Oy

Kuka?

• Veikkaus Oy

Mitä?

• Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2020-09-28	hankintailmoitus
2021-01-05	Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

hankintailmoitus (2020-09-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Veikkaus Oy
Postiosoite: PL 1, Veikkaus
Postinumero: FI-01009
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: https://www.veikkaus.fi 🌏
Sähköposti: hankinnat@veikkaus.fi 📧
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=311752&tpk=3fca9754-d359-42fe-b891-992ecd519acc 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=311752&tpk=3fca9754-d359-42fe-b891-992ecd519acc 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-09-28 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-10-30 📅
Julkaisupäivä: 2020-10-02 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 192-462765
EUVL-S-numero: 192
Lisätietoja

Veikkaus sisällyttää Kaura-järjestelmän ko palvelut tarjouspyyntöön optiona ja Veikkaus mahdollisesti liittää Kaura-järjestelmän myöhemmin mukaan tarjouspyynnössä kuvattuun palveluun.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinta koskee Veikkauksen pelaamisen tukijärjestelmien suunnittelua, ylläpitoa ja päivystystä alla kuvattuihin ympäristöihin. Tarjoajan tulee tarjota ohjelmiston suunnittelua ja ylläpitoa seuraaviin järjestelmiin:

- Game Management System (GMS)

- Toton tilitysjärjestelmä

- Vikingloton Control Center (SCC)

- Playtech Core Log Solution

- Danske Bank voitonmaksupalvelu (Net Claim)

- Tarkkailija

- Tekstari (Teksti-tv sovellus)

- SM-kisa

- Veikkauskisat

- Etuasiakasohjelman tasopalvelu (Loyalty)

- Kanta-asiakasarvonta

- Myynet.

Kaura-järjestelmä sisältyy myös tarjouspyyntöön (pakollinen optio).

Suunnittelu- ja ylläpitotyöt tehdään Veikkauksen tiloissa normaaliin työaikaan arviolta 3-4 hengen tiimin voimin. Lisäksi tilapäisesti Veikkaus saattaa tarvita tiimin kasvattamista aina seitsemään (7) henkeen asti. Päivystysaika on 24/7 ja virka-aikana päivystys tehdään normaalien työtehtävien ohessa. Päivystyksestä vastaa pääsääntöisesti sama tiimi kuin suunnittelu- ja ylläpitotöistä, mutta toimittaja voi oman harkintansa mukaan laajentaa päivystysrinkiä myös tätä laajemmaksi.

Veikkaus Oy tekee sopimuksen yhden (1) toimittajan kanssa. Sopimuskausi on kolme (3) vuotta sopimuksen allekirjoituksesta alkaen sisältäen yhden (1) vuoden lisäoption. Sen jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tavoitteena on käynnistää sopimuskausi Q1/2021 aikana.

Hankintaa koskevat vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä sekä sopimusmallissa.

Kesto: 36 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Sopimusta voidaan jatkaa yhdellä (1) enintään kaksitoista (12) kuukautta pitkällä optiokaudella. Sen jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Lisätietoja:

Veikkaus sisällyttää Kaura-järjestelmän ko palvelut tarjouspyyntöön optiona ja Veikkaus mahdollisesti liittää Kaura-järjestelmän myöhemmin mukaan tarjouspyynnössä kuvattuun palveluun.

Suorituspaikka
Pääkohde tai suorituspaikka: Suomi

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Osallistumisehdot
Kelpoisuus harjoittaa ammattitoimintaa: Katso hankinta-asiakirjat.
Sopimuksen toteuttaminen
Sopimuksen täytäntöönpanoehdot: Katso hankinta-asiakirjat.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 14:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-11-02 📅
Tarjousten avausaika: 08:00

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2765220-1
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Valtio-omisteinen osakeyhtiö
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=311752&tpk=3fca9754-d359-42fe-b891-992ecd519acc 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 192-462765 (2020-09-28)

Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-01-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Hankinnan kokonaisarvo: 6 451 612 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-01-05 📅
Julkaisupäivä: 2021-01-08 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 005-006650
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 192-462765
EUVL-S-numero: 5
Lisätietoja

Veikkaus sisällyttää Kaura-järjestelmän ko. palvelut tarjouspyyntöön optiona, ja Veikkaus mahdollisesti liittää Kaura-järjestelmän myöhemmin mukaan tarjouspyynnössä kuvattuun palveluun.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

— Game Management System (GMS)

— Toton tilitysjärjestelmä

— Vikingloton Control Center (SCC)

— Playtech Core Log Solution

— Danske Bank voitonmaksupalvelu (Net Claim)

— Tarkkailija

— Tekstari (Teksti-tv sovellus)

— SM-kisa

— Veikkauskisat

— Etuasiakasohjelman tasopalvelu (Loyalty)

— Kanta-asiakasarvonta

— Myynet.

Suunnittelu- ja ylläpitotyöt tehdään Veikkauksen tiloissa normaaliin työaikaan arviolta 3—4 hengen tiimin voimin. Lisäksi tilapäisesti Veikkaus saattaa tarvita tiimin kasvattamista aina seitsemään (7) henkeen asti. Päivystysaika on 24/7, ja virka-aikana päivystys tehdään normaalien työtehtävien ohessa. Päivystyksestä vastaa pääsääntöisesti sama tiimi kuin suunnittelu- ja ylläpitotöistä, mutta toimittaja voi oman harkintansa mukaan laajentaa päivystysrinkiä myös tätä laajemmaksi.

Lisätietoja:

Veikkaus sisällyttää Kaura-järjestelmän ko. palvelut tarjouspyyntöön optiona, ja Veikkaus mahdollisesti liittää Kaura-järjestelmän myöhemmin mukaan tarjouspyynnössä kuvattuun palveluun.

Menettely
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 40
Hinta (painotus): 60

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2020-12-02 📅
Nimi: HiQ Finland Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0648086-9
Postiosoite: Tekniikantie 14
Postitoimipaikka: Espoo
Postinumero: FI-02150
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 406739821 📞
Sähköposti: mika.kinnunen@hiq.fi 📧
Hankinnan kokonaisarvo: 6 451 612 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 1
Lähde: OJS 2021/S 005-006650 (2021-01-05)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki (>20 uudet hankinnat)