Kansaneläkelaitoksen havainnointikokonaisuuden toimitus ja sen ylläpito ja jatkokehitys hankinta

Kansaneläkelaitos

Kansaneläkelaitos (Kela) hankkii havainnointikokonaisuuden toteutuksen, toimituksen on-premisenä Kansaneläkelaitoksen osoittamaan käyttöympäristöön, ylläpitopalvelut ja havainnointikokonaisuuteen liittyvät asiantuntija- sekä jatkokehitystyöt, jotka kattavat Kansaneläkelaitoksen tarpeet.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2020-10-30. Hankinta julkaistiin 2020-09-17.

Toimittajat

Seuraavat toimittajat mainitaan hankintapäätöksissä tai muissa hankinta-asiakirjoissa:

Kuka? Mitä? Missä?
Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2020-09-17 hankintailmoitus
2020-10-13 Lisätietoilmoitus
2021-02-05 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2020-09-17)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
Lyhyt kuvaus:
Kansaneläkelaitos (Kela) hankkii havainnointikokonaisuuden toteutuksen, toimituksen on-premisenä Kansaneläkelaitoksen osoittamaan käyttöympäristöön, ylläpitopalvelut ja havainnointikokonaisuuteen liittyvät asiantuntija- sekä jatkokehitystyöt, jotka kattavat Kansaneläkelaitoksen tarpeet.
Näytä lisää
Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Palvelut
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lisä-CPV-koodi: Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisoikeudellinen yhteisö
Hankintaviranomaisen nimi: Kansaneläkelaitos
Postiosoite: PL 450, Kela
Postinumero: FI-00056
Postitoimipaikka: Helsinki
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.kela.fi 🌏
Sähköposti: kilpailutus@hansel.fi 📧
Puhelin: +358 294444200 📞
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=313576&tpk=81933730-905f-41db-a71e-91236fcc7a74 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=313576&tpk=81933730-905f-41db-a71e-91236fcc7a74 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-09-17 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-10-30 📅
Julkaisupäivä: 2020-09-22 📅
Aloituspäivä: 2020-12-02 📅
Loppupäivä: 2025-12-31 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 184-444259
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 058-138879
EUVL-S-numero: 184
Lisätietoja
Osa tarjouspyyntödokumentaatiosta on luottamuksellisia: — Liite_1.5_Tekninen_liite. Yllä mainitun liitteen tarjoaja saa pyytämällä sen sähköpostitse osoitteesta kilpailutus@hansel.fi Sähköpostiin tulee liittää mukaan tarjoajalla liitettä käsittelevien henkilöiden allekirjoittamat salassapitositoumukset tarjouspyynnön Liite_5.1_Salassapitositoumus.
Näytä lisää

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Kansaneläkelaitos hankkii käyttöönsä havainnointikokonaisuuden toimituksen, käyttöönottotyöt, havainnointikokonaisuuden käytössä tarvittavat ylläpitopalvelut ja lisenssit tuotanto- ja testiympäristöön. Lisäksi hankitaan tarvittavat asiantuntijapalvelut havainnointikokonaisuuden jatkokehityksen tueksi.
Näytä lisää
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä
– Liite_1_Hankinnan_kohteen_kuvaus.
Uudistusten kuvaus:
Sopimus tulee voimaan, kun molemmat sopijapuolet ovat sen allekirjoittaneet. Sopimus on voimassa toimitusprojektin loppuun asti ja sen jälkeen määräaikaisena neljä (4) vuotta, jonka jälkeen sopimus on voimassa toistaiseksi.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Tilaaja voi tarvittaessa myöhemmin hankkia sopimustoimittajalta havainnointikokonaisuuden käyttöön liittyvää havaintojen selvittely ja ratkaisutyötä asiantuntijatyötä, joka toteutetaan joko normaali toimistotyöaikana tai mahdollisesti myös ympärivuorokautisena työnä.
Näytä lisää
Lisätietoja:
Osa tarjouspyyntödokumentaatiosta on luottamuksellisia:
— Liite_1.5_Tekninen_liite.
Yllä mainitun liitteen tarjoaja saa pyytämällä sen sähköpostitse osoitteesta kilpailutus@hansel.fi
Sähköpostiin tulee liittää mukaan tarjoajalla liitettä käsittelevien henkilöiden allekirjoittamat salassapitositoumukset tarjouspyynnön Liite_5.1_Salassapitositoumus.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 8 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2020-10-30 📅
Tarjousten avausaika: 12:15
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Havainnointikokonaisuuden laatupisteytettävät vaatimukset
Laatukriteeri (painotus): 45
Laatukriteeri (nimi): Asiantuntijoiden laatupisteytettävä kokemus
Laatukriteeri (painotus): 15
Hinta (painotus): 40

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 0246246-0
Yhteystiedot
Asiakirjojen URL-osoite: https://hanki.tarjouspalvelu.fi/hanki?id=313576&tpk=81933730-905f-41db-a71e-91236fcc7a74 🌏

Viite
Lisätietoja
Hansel Oy toimii kilpailutuksessa konsultatiivisessa roolissa.

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: FI-00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2020/S 184-444259 (2020-09-17)
Lisätietoilmoitus (2020-10-13)
Kohde
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Lisätietoilmoitus
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Tietoturvaohjelmatuotteet 📦

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2020-10-13 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2020-11-06 📅
Julkaisupäivä: 2020-10-16 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2020/S 202-491150
Viittaa ilmoitukseen: 2020/S 184-444259
EUVL-S-numero: 202
Lisätietoja
Tarjouspyyntöön esitettyjen kysymyksiin annettujen vastausten perusteella on hankintayksikkö tehnyt tarjouspyynnön seuraaviin liitteisiin täsmennyksiä 13.10.2020, muutetut kohdat on merkitty liitteisiin punaisella fonttivärillä ja ko. liitteiden tiedostonimiin on lisätty teksti: ”_Paivitetty”: A. Liite_1.4_Tuki-_ja_yllapitopalvelu_RACI_Paivitetty Vaatimukset: — Ei-tuettujen / räätälöityjen lähdejärjestelmien lokiparserien määrittelytyö — Uusien lokilähteiden liittäminen valmiiksi tuettujen lähdejärjestelmien osalta — Ei-tuettujen / räätälöityjen lokilähteiden liittäminen (Parserien asennukset ja testaukset) On sarakkeessa ”Sisältyy palvelun kuukausimaksuun (K/E)” muutettu uusi arvo: ”E”, (alkuperäinen arvo oli: ”K”). B. Liite_2_Vaatimusluettelo_Paivitetty — Järjestelmävaatimukset-välilehti vaatimukset ID 161-164 lisätty Luokitus-sarakkeeseen arvo: ”Pakollinen” — Palveluvaatimukset-välilehti vaatimus ID 5 lisätty Luokitus-sarakkeeseen arvo: ”Pakollinen”. C. Liite_2.1_Kela_palvelutasot_ja_SLA_ehdot_Paivitetty — Kohta 1 lisätty teksti: ”Selvyyden vuoksi todetaan, että palautukset kohdista 1.1.1 (Käyttötuki – Sanktiot), 1.2.4 (Häiriönhallinta – Sanktiot) ja 1.3.1 (Muutoshallinta – Sanktiot) ovat kuukausittain yhteensä maksimissaan 50 % kunkin kuukauden palvelumaksuista. Palautusten kuukausittaisen maksimimäärän periminen ei kuitenkaan estä tilaajaa vaatimasta toimittajalta tarvittaessa myös vahingonkorvausta. Jatkuvat puutteet tukipalveluissa (kaksi (2) peräkkäistä kuukautta tai neljä (4) kuukautta kalenterivuoden aikana täysimääräisillä sanktioilla) antavat tilaajalle oikeuden, mutta ei velvollisuutta, irtisanoa sopimus päättymään pääsopimuksen kohdan 25.3 mukaisesti välittömästi.” D. Liite_4_Paasopimus_Paivitetty — Kohta 2.9 lisätty teksti ”häiriöilmoituksen saapumisesta toimittajalle”. — Kohta 13.12 on poistettu (alkuperäinen teksti oli: ”Mikäli toimittajan tarjoama tuote edellyttää tilaajalta suorituskykyisempää laiteympäristöä, kuin millä toimittaja on tarjouksessaan ilmoittanut saavutettavan vaaditut palvelutasot, toimittajalla ei ole ylittävältä osin oikeutta veloittaa tilaajalta lisenssi- tai käyttöoikeusmaksuja.” — Kohta 16.3 lisätty teksti ”(pl. valmisohjelmistot)”. E. Liite_7_Palvelusopimus_Paivitetty — Kohta 7.12 lisätty teksti ”kriittisten ja merkittävien häiriöiden osalta”.
Näytä lisää
Lähde: OJS 2020/S 202-491150 (2020-10-13)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2021-02-05)
Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Kansaneläkelaitos (Kela) hankki havainnointikokonaisuuden toteutuksen, toimituksen on-premisenä Kansaneläkelaitoksen osoittamaan käyttöympäristöön, ylläpitopalvelut ja havainnointikokonaisuuteen liittyvät asiantuntija- sekä jatkokehitystyöt, jotka kattavat Kansaneläkelaitoksen tarpeet.
Näytä lisää
Hankinnan kokonaisarvo: 3 678 561 EUR 💰
Ilmoituksen metatiedot
Asiakirjatyyppi: Ilmoitus tehdystä sopimuksesta

Menettely
Tarjouksen tyyppi: Ei sovelleta

Hankintaviranomainen
Yhteystiedot
Sähköposti: kirjaamo@kela.fi 📧

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2021-02-05 📅
Julkaisupäivä: 2021-02-10 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2021/S 028-069729
EUVL-S-numero: 28
Lisätietoja
Hansel Oy toimi kilpailutuksessa konsultatiivisessa roolissa.

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:
Kansaneläkelaitos hankki käyttöönsä havainnointikokonaisuuden toimituksen, käyttöönottotyöt, havainnointikokonaisuuden käytössä tarvittavat ylläpitopalvelut ja lisenssit tuotanto- ja testiympäristöön. Lisäksi hankitaan tarvittavat asiantuntijapalvelut havainnointikokonaisuuden jatkokehityksen tueksi.
Näytä lisää
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä:
Liite_1_Hankinnan_kohteen_kuvaus.
Vaihtoehtojen kuvaus:
Tilaaja voi tarvittaessa myöhemmin hankkia sopimustoimittajalta havainnointikokonaisuuden käyttöön liittyvää havaintojen selvittely ja ratkaisutyötä asiantuntijatyötä, joka toteutetaan joko normaalina toimistotyöaikana tai mahdollisesti myös ympärivuorokautisena työnä.
Näytä lisää

Sopimuksen tekeminen
Sopimuksen tekemispäivä: 2021-01-28 📅
Nimi: Accenture Oy
Kansallinen rekisterinumero: 0718166-8
Postitoimipaikka: Helsinki
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankinnan kokonaisarvo: 3 678 561 EUR 💰
Tietoa tarjouskilpailuista
Saatujen tarjousten määrä: 2
Lähde: OJS 2021/S 028-069729 (2021-02-05)
Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕
Aiheeseen liittyvät haut 🔍
Tuotteet/palvelut:
Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät Apuohjelmatuotteet Tietoturvaohjelmatuotteet Tietotekniset palvelut: neuvonta,... Ohjelmointi ja siihen liittyvät neuvontapalvelut Valmisohjelmien ohjelmointipalvelut Sovellusohjelmiston ohjelmointipalvelut