Chatbot-ratkaisut

Istekki Oy

Puitejärjestelyn tarkoituksena on mahdollistaa vuoropuhelu puitejärjestelyyn valittujen toimittajien kanssa ja toteuttaa chatbot-ratkaisuja kulloinkin parhaaksi katsotulla toteutustavalla. Selvyyden vuoksi mainitaan, että chatbot-ratkaisu voi sisältää myös chat-sovelluksen tai chatbot voidaan liittää jo olemassa olevaan chat-sovellukseen. Puitejärjestelyyn valitut toimittajat voivat olla toimittamassa chatbot-tuotteen käyttöoikeuksien (lisenssien) lisäksi chatbot-ratkaisun käyttöönottoon, chatbotin opettamiseen ja ohjelmointiin, suunnitteluun ja kehittämiseen liittyviä palveluita, tuki- ja ylläpitopalveluita sekä koulutus- ja konsultointipalveluita. Palvelu voi tuottaa joko pilvipalveluna verkon kautta tai vaihtoehtoisesti Istekin osoittamaan palvelinlaitteistoon asennettua ohjelmistoa hyödyntäen. Kuhunkin toimeksiantoon soveltuva toteutustapa valitaan tilaajan järjestämissä minikilpailutuksissa.

Määräaika

Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-09-30. Hankinta julkaistiin 2019-08-28.

Kuka?

• Istekki Oy

Mitä?

• Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät › Viestintä- ja multimediaohjelmatuotteet

Missä?

• Suomi/Finland

Hankintojen historia

Päivämäärä	Asiakirja
2019-08-28	hankintailmoitus

hankintailmoitus (2019-08-28)
Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko: Viestintä- ja multimediaohjelmatuotteet
Lyhyt kuvaus:

Ilmoituksen metatiedot
Alkukieli: suomi 🗣️
Asiakirjatyyppi: hankintailmoitus
Sopimuksen luonne: Tavarat
Asetus: Euroopan unioni ja WTO-maat
Yhteinen hankintanimikkeistö (CPV)
Koodi: Viestintä- ja multimediaohjelmatuotteet 📦
Lisä-CPV-koodi: Viestintä- ja multimediaohjelmatuotteet 📦
Suorituspaikka
NUTS-alue: Suomi/Finland 🏙️

Menettely
Menettelyn tyyppi: Avoin menettely
Tarjouksen tyyppi: Tarjous koskee kaikkia eriä
Myöntämisperusteet
Kokonaistaloudellisesti edullisin tarjous

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Maa: Suomi 🇫🇮
Hankintaviranomaisen tyyppi: Muu
Hankintaviranomaisen nimi: Istekki Oy
Postiosoite: PL 2000
Postinumero: 70601
Postitoimipaikka: Kuopio
Yhteystiedot
Internetosoite: http://www.istekki.fi 🌏
Sähköposti: antti.simolin@istekki.fi 📧
Puhelin: +358 407003875 📞
Faksi: +358 176180999 📠
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki?id=247093&tpk=da718888-f0e3-4383-8374-7101b43b8be9 🌏

Viite
Päivämäärät
Lähetyspäivä: 2019-08-28 📅
Tarjousten jättämisen määräaika: 2019-09-30 📅
Julkaisupäivä: 2019-08-29 📅
Tunnisteet
Ilmoituksen numero: 2019/S 166-406210
EUVL-S-numero: 166

Kohde
Hankinnan laajuus
Lyhyt kuvaus:

Hankinnan tausta

Tarjouspyynnön tavoitteena on koota yhteen chatbot-teknologiaa tuottavia toimittajia ja mahdollistaa tämän teknologian kehittyminen ICMT-palveluissa käytettäväksi. Palvelujen saatavuuden ja kulloisenkin asian vaatiman erityisosaamisen turvaamiseksi toimeksiannot kilpailutetaan ns. minikilpailutuksina.

Hankinnan kohteen tarkempi kuvaus

Hankinnan kohde ja siihen liittyvät pakolliset vaatimukset on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteissä 4 Ratkaisukuvaus ja 5 Vaatimusmäärittely. Tarjottavan palvelun tulee vastata yllä mainittua hankinnan kohteen kuvausta ja täyttää pakolliset vaatimukset. Puitejärjestelyn kuvaus

Tilaaja tekee jokaisen puitejärjestelyyn valitun toimittajan kanssa puitesopimuksen, joka tulee voimaan sopimuksen allekirjoituspäivänä. Puitesopimuksella tilaaja ei sitoudu tilaamaan toimittajalta tuotteita tai palveluita, eikä tilaajalla ole määräostovelvoitetta palveluiden hankintaan. Sopimus ei anna toimittajalle yksinoikeutta tilaajan tässä sopimuksessa määriteltyjen palveluiden hankintoihin. Puitesopimuksen allekirjoittaneet toimittajat voivat osallistua puitejärjestelyn voimassaoloaikana tilaajan järjestämiin minikilpailutuksiin, joita Istekki toteuttaa omien tai loppuasiakkaidensa tarpeiden ja vaatimusten pohjalta. Istekki toimii kattavasti Manner-Suomessa ja tuottaa ICMT-palveluita mm. sairaanhoitopiireille, kunnille ja kaupungeille. Ajantasainen lista Istekin asiakkaista löytyy osoitteessa www.istekki.fi. Puitejärjestelyn ja minikilpailutusten toimintamalli on kuvattu tarjouspyynnön liitteenä olevassa sopimusluonnoksessa.

Kesto: 24 kuukautta
Uudistusten kuvaus:

Tilaaja voi jatkaa sopimusta kahdella (2) vuodella ilmoittamalla siitä viimeistään kolme (3) kuukautta ennen sopimuskauden päättymistä.

Menettely
Oikeusperusta: 32014L0024
Tarjousten vastaanottoaika: 12:00
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️
Tarjouksen voimassaoloaika: 6 kuukautta
Tarjousten avauspäivä: 2019-09-30 📅
Tarjousten avausaika: 12:15

Hankintaviranomainen
Tunnistetiedot
Kansallinen rekisterinumero: 2292633-0
Muu hankintaviranomaisen tyyppi: Julkisomisteinen osakeyhtiö
Yhteystiedot
Yhteyspiste: Antti Simolin
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/istekki 🌏

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
Internetosoite: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 166-406210 (2019-08-28)

Uudet hankinnat asiaan liittyvissä luokissa 🆕

Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät (>20 uudet hankinnat)

Viestintä- ja multimediaohjelmatuotteet (2)