Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan (APH) järjestelmäkokonaisuuden hankinta Kuntien Tiera Oy:n omistajille

Kuntien Tiera Oy

Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa omistaja-asiakkaidensa käyttöön toiminnallisesti ja teknisesti laajentuvan Asiakkuuksien ja palveluiden hallinnan (myöhemmin APH) tietojärjestelmäkokonaisuuden. APH-kokonaisuuden tavoitteena on toimia alustana, joka mahdollistaa toimivan kanssakäymisen asukkaiden ja asiakkaiden kanssa sekä uusien datatalouteen pohjautuvien liiketoimintamallien toteuttamisen. Hankinnan kohteena on SaaS-mallilla tuotettu palvelu. Tarkempi kuvaus hankinnan kohteesta on hankintailmoituksen liitteissä.

Määräaika
Tarjousten vastaanottamisen määräaika oli 2019-12-09. Hankinta julkaistiin 2019-11-01.

Kuka?

Mitä?

Missä?

Hankintojen historia
Päivämäärä Asiakirja
2019-11-01 hankintailmoitus
2020-12-21 Ilmoitus tehdystä sopimuksesta
hankintailmoitus (2019-11-01)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Nimi: Kuntien Tiera Oy
Kansallinen rekisterinumero: 2362180-3
Postiosoite: Tammasaarenkatu 1
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00180
Maa: Suomi 🇫🇮
Sähköposti: hankinnat@tiera.fi 📧
Alue: Suomi/Finland 🏙️
URL: http://www.tiera.fi 🌏
Viestintä
Asiakirjojen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera 🌏
Osallistumisen URL-osoite: https://tarjouspalvelu.fi/tiera?id=248604&tpk=1b9e8f3e-2d81-4c47-8fbc-32de2628cbdc 🌏

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan (APH) järjestelmäkokonaisuuden hankinta Kuntien Tiera Oy:n omistajille”
Tuotteet/palvelut: Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki 📦
Lyhyt kuvaus:
“Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa omistaja-asiakkaidensa käyttöön toiminnallisesti ja teknisesti laajentuvan Asiakkuuksien ja palveluiden hallinnan (myöhemmin...”    Näytä lisää

1️⃣
Suorituspaikka: Suomi/Finland 🏙️
Hankinnan kuvaus:
“Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa omistaja-asiakkaidensa käyttöön toiminnallisesti ja teknisesti laajentuvan Asiakkuuksien ja palveluiden hallinnan (myöhemmin...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Hinta ei ole ainoa myöntämisperuste, ja kaikki perusteet ilmoitetaan ainoastaan hankinta-asiakirjoissa
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Jäljempänä oleva aikataulu on ilmaistu kuukausina.
Kuvaus
Kesto: 120
Sopimuksen, puitesopimuksen tai dynaamisen hankintajärjestelmän kesto
Tämä sopimus voidaan uusia
Kuvaus
Uudistusten kuvaus: Sopimus jatkuu perussopimuskauden jälkeen toistaiseksi voimassa olevana.
Tiedot kutsuttavien ehdokkaiden lukumäärää koskevista rajoituksista
Ehdokkaiden arvioitu määrä: 3

Oikeudelliset, taloudelliset, rahoitukselliset ja tekniset tiedot
Taloudellinen ja rahoituksellinen asema
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet
Tekninen ja ammatillinen pätevyys
Hankinta-asiakirjoissa mainitut valintaperusteet

Menettely
Toimenpiteen tyyppi
Kilpailullinen vuoropuhelu
Hallinnolliset tiedot
Tarjousten tai osallistumishakemusten vastaanottamisen määräaika: 2019-12-09 10:00 📅
Kielet, joilla tarjoukset tai osallistumishakemukset voidaan jättää: suomi 🗣️

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Nimi: Markkinaoikeus
Postiosoite: Radanrakentajantie 5
Postitoimipaikka: Helsinki
Postinumero: 00520
Maa: Suomi 🇫🇮
Puhelin: +358 295643300 📞
Sähköposti: markkinaoikeus@oikeus.fi 📧
Faksi: +358 295643314 📠
URL: http://www.oikeus.fi/markkinaoikeus 🌏
Lähde: OJS 2019/S 213-522949 (2019-11-01)
Ilmoitus tehdystä sopimuksesta (2020-12-21)
Hankintaviranomainen
Nimi ja osoitteet
Postinumero: FI-00180

Kohde
Hankinnan laajuus
Otsikko:
“Keskeytysilmoitus: Asiakkuuksien ja palvelujen hallinnan (APH) järjestelmäkokonaisuuden hankinta Kuntien Tiera Oy:n omistajille”
Lyhyt kuvaus:
“Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa omistaja-asiakkaidensa käyttöön toiminnallisesti ja teknisesti laajentuvan asiakkuuksien ja palveluiden hallinnan (myöhemmin...”    Näytä lisää
Kuvaus
Hankinnan kuvaus:
“Kuntien Tiera Oy kilpailuttaa omistaja-asiakkaidensa käyttöön toiminnallisesti ja teknisesti laajentuvan Asiakkuuksien ja palveluiden hallinnan (myöhemmin...”    Näytä lisää
Myöntämisperusteet
Laatukriteeri (nimi): Laatu
Laatukriteeri (painotus): 70
Hinta (painotus): 30

Menettely
Hallinnolliset tiedot
Tätä menettelyä koskeva aiempi julkaisu: 2019/S 213-522949

Sopimuksen tekeminen

1️⃣
Tiedot muista kuin palkintorahoista
Muut syyt (menettelyn lopettaminen)

Täydentävät tiedot
Arvostelurunko
Postinumero: FI-00520
Lähde: OJS 2020/S 251-631437 (2020-12-21)
Aiheeseen liittyvät haut 🔍